崔小屹
銷售人員為什么難管?如何設定合理的目標?如何對銷售人員激勵?如何對銷售人員進行培訓?如何評估?如何考核?如何留住優秀的人才?最終如何達成目標?營銷團隊的績效直接關系著企業的發展前途,如何管理好銷售人員、不斷擴大市場份額并讓團隊富有執行力,這成為所有銷售隊伍管理者工作的重中之重,也是銷售管理者個人職業發展的重要基礎。
作為銷售團隊的主管和經理,不僅僅需要具備良好的個人能力和素質,更重要的能力是:制定銷售計劃、分配銷售指標、招聘人員、培養下屬、激勵士氣、績效考核、費用控制、部門協調、資源爭取、還有最重要的銷售目標達成。如何能夠在有限的時間、有限的資源內,最大程度的提升銷售團隊的工作業績呢?本課程從營銷團隊管理的五個方面進行闡述,讓營銷團隊管理者提升能力,達成目標!
授課對象:總經理,銷售總監,大區經理,辦事處經理
授課方式:崔老師擅長運用各種培訓方式,本課程結合講授、啟發式互動教學、討論問答、案例分析、現場實戰演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強學員的學習效果。
授課時間:14小時(2天)
第一章 營銷管理新理念
第一節 銷售經理容易走入的誤區
第二節 管理與領導的統一
第三節 營銷經理做什么——營銷管理者的6P職責
第四節 渠道管理新理念
第五節 現場演練:供應鏈傳奇
第二章 基于量化的科學營銷管理
第一節 應用統計學原理進行量化管理
第二節 SMART原則
第三節 4P、4C、4R
第四節 SWOT分析法
第五節 報表的重要作用
第六節 現場演練:根據報表制定改進方案
第三章 營銷管理中的系統工具
第一節 營銷目標的責任落實
第二節 平衡計分卡原則
第三節 營銷團隊的責權利設計
第四節 營銷團隊的KPI設計
第五節 達成目標共識的程序
第六節 現場演練:與營銷經理的目標談話
第四章 營銷團隊目標管理
第一節 高效團隊的最重要特征——目標達成
第二節 目標管理的PDCA
第三節 從NBA看目標管理
第四節 直接結果與間接指標
第五節 營銷團隊的間接指標設計
第六節 銷售漏斗——銷售管理的重要工具
第五章 營銷管理中的輔導技巧
第一節 銷售績效從哪里來
第二節 制定輔導的目標
第三節 識別“輔導”時機
第四節 執行輔導過程
第五節 GROW輔導模型
第六節 現場演練:對后進銷售進行的一次績效面談
第六章 營銷管理中的高效激勵
第一節 激勵的10種手段
第二節 激勵強度與頻度的處理
第三節 大會說大話,小會說小話
第四節 爭議處理五步法
第五節 學會欣賞下屬
第六節 如何化批評為激勵