廖建橋教授《戰略績效管理》核心觀點回顧
課程開始，廖建橋教授用三個案例引出績效考核在企業的實際運用效果，引發學員的思考和討論。其中有一個案例是“績效考核毀了索尼”，索尼常
內部客戶滿意度評價體系研究 ——以H銀行總部部門為例
以H銀行總行職能部門的內部客戶滿意度評價為例，重點研究了三個關鍵問題：內部客戶滿意度評價的問卷如何設計、內部客戶滿意度評價如何組織實施、內部客戶滿意度評價的結果如何分析和應用，并就如何提高內部客戶滿意度評價的效度提出了相關建議。H銀行的相關做法和經驗，對于內
華為為什么不讓銷售拿提成？
1、 提成制激勵銷售，適合個人或小團隊，不適合組織作戰。2、提成制最大的問題，是考核指標過于單一，導致市場壓力消解在銷售部門，傳不到其他環節，無法形成有效的 壓力傳遞 。3、設置多維度的考核指標，是為了讓銷售承接所有市場壓力，然后再把壓力向內傳遞，進而促進整個
職能部門的指標無法量化，如何應對？
文 傅飛強彭劍鋒作者單位傅飛強北京化工大學經濟管理學院彭劍鋒中國人民大學勞動人事學院績效管理始終是企業的管理難題之一。這其中，職能
一文講透中長期激勵計劃的理論背景、操作步驟和典型案例
根據長期激勵的工具特性，可將長期激勵模式分為股權激勵和現金激勵兩類。無論是上市公司的實踐還是長期激勵和股權激勵的相關學術研究都較為
一年一度的績效管理正在毀了你的公司
太多的管理者嚴重依賴一年一度的正式評估來告訴員工他們表現如何，并為他們設定績效目標。我在做咨詢的時候很喜歡問管理層的一個問題是，當
谷歌等知名科技公司都在用的“OKR”
OKR（ObjectivesandKeyResults）即目標與關鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司創始人安迪·葛洛夫
績效管理的目標
績效管理的目標，不是管理績效，績效哪里需要管呢，績效是做出來的。績效管理的目標是在外面，把業務的蛋糕做大。如果績效管理糾結于考核、
一眨眼又到第四季度了，年度績效評估的流程你了解嗎？
人力資源部啟動評估后，從員工自評開始。自評的目的，是讓員工回顧績效目標，確保工作始終圍繞年初目標。同時，也讓員工自我覺察，個人工作完成情況如何，對自己有一個初步判斷。年初員工制定了績效目標，到了年底，將績效目標再次拿出來，對照每一項實施評價：哪些完成了，哪
績效考核的萬能公式－QQTCS模型
企業任何的經濟活動都可量化，都可與企業的利潤發生一定關系。例如銷售收入、凈利潤、人均創利、市場占有率等指標可以與Quality（質量）
