王可新老師
   企業數字化轉型實施專家、前騰訊公司高級總監

課程信息

本門課程主要針對于中高級產品運營經理的進階課程，通過對互聯網產品活動運營體系構建的學習理解，能夠快速學到騰訊產品運營本質。

學后可快速運用到實際工作中，達到提升運營思維與運營能力的良好效果。

通過對案例的現場剖析講解，講師十分生動且有趣的講課風格，以及培訓過程中的充分互動，使得學員的學習積極性大大提高，學員好評率高。

培訓對象

對于互聯網企業：有5年工作經驗的產品運營人員；

對于傳統轉型企業：須有至少5年以上的相關產品、項目、運營類工作經驗的培訓學員；

對于所有企業：對產品經理行業感興趣，想了解互聯網產品運營經理工作體系，想轉型產品運營經理的目標學員

學員基礎

學員需要具備互聯網產品運營基礎、對于互聯網大眾主流產品的理解思考及意見

課程大綱

活動運營價值及類型-如何做好活動運營

為什么要做網絡活動

網絡活動的類型

如何開始做網絡活動

促銷類、展示類活動模塊定義方法論

活動運營主要階段及關鍵注意事項

活動形式的重要原則

全棧活動執行思路

一、活動主題確定

二、參與的用戶群體組成；

三、什么時間舉行最好？

四、采用什么樣的互動模式（規則）；

五、為什么用戶會主動參與？

六、有沒有分享傳播性？

活動運營需要注意的問題點

一、活動人員安排

二、活動提前預熱

三、活動效果預估

四、活動成本預估

五、活動數據收集

六、活動效果公布

成功活動的3個關鍵點

需求

創意

傳播

開篇互動：分組討論及定義活動基本框架

活動需求

活動目標設定、客戶畫像定義

C端客戶需求層次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。

B端客戶需求層次--提效、降本、高產、增量、低險

演練：各組基于活動背景快速定義目標客戶及客戶需求點

活動創意

爆款活動創意價值提煉

1. 時效性

2. 游戲化

3. 可體驗性

4. 顏值時代

5. 個性化

6. 跨界

7. 情感共鳴

爆款活動策劃常見特性

1. 打卡/簽到

2. 測試

3. 答題

4. 競猜

5. 比賽/排名

6. 紅包

7. 抽獎

8. 征集

9. 拼團

10. 換裝

11. 故事

12. 投票/評選

創意優化的幾個套路

玩法疊加、元素替換、熱點切入

拉新類活動底層邏輯

人類行為的三個主要來源

----蔡格尼克效應

----同伴壓力

----人為推進效應

----用戶體驗游戲化

----選擇的悖論

----熟悉偏見

----峰終定律

----社交促進

----歧義效應

演練：思考及輸出議題產品活動創意，并定義創意