亞馬遜的客戶原教旨主義
在亞馬遜的高層中已是共識。貝索斯在2009年年報致股東的信中這樣說：“新加入亞馬遜的高層領導經常感到吃驚的是，我們花在討論實際財務業績或辯論預期財務業績上的時間是那么少。需要說明的是，我們對待這些財務業績是很認真的，但我們認為，將精力集中在對業務可控制
亞馬遜開放傳奇
像亞馬遜這樣的公司可以將自身服務與其合作伙伴連接起來，改變合作伙伴開發、制造和分銷產品的方式。亞馬遜的平臺開放分為三個層面：第一，開放平臺和信息技術基礎架構；第二，在電子商務行業中扮演孵化器角色；第三，在認證開發者的幫助下，擴大平臺使用范圍。
企業管理經典成功案例分析
管理一詞有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。企業管理是企業通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程,當然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業管理要點：需建立企業管理
呷哺呷哺迅速火爆之謎
小火鍋是相對于普通的火鍋而言的，是以小鍋取代大鍋，以吧臺取代桌椅，一人一鍋，圍坐于吧臺周圍。最早流行于日本，后傳入臺灣，這種時尚的小火鍋餐廳內地也逐漸出現。 呷哺呷哺仿佛橫空出世一樣!每人一鍋，方
愛馬仕的平民太極：把顧客當游客
2011年伊始，愛馬仕(Hermès)再次成為關注焦點，因為法國平民建筑師杜利·芒泰爾(Denis Montel)為其設計的巴黎新店。這間全名為“巴黎愛馬仕路特提亞游泳池精品店”(Hermès Boutique at the Lutetia S
沃爾瑪：世界第一的秘密
一個是全球零售巨頭，一個是內地人均收入最高的省份，沃爾瑪“握手”浙江，是國際資本追逐中國內需市場的一個縮影，其間的碰撞與融合，有著許多值得浙江本土企業去思考、去借鑒。帶著這樣的觀察視角，近日，本報記者與杭州惠泰電器有限公司總經理李棟一道走進沃爾瑪浙江公司
3M的離散式創新
“陶瓷纖維與電力導線兩個看似不搭界的產品，它們在15年后相遇，產生了真正商業化的用途。這便是3M公司離散式創新的力量。”3M亞太區研發副總裁兼3M中國有限公司研發中心總經理劉堯奇博士說。
IBM百年之訓
IBM創建于1911年，從最初生產打孔卡、制表機、鐘表、秤和奶酪切片機的制造企業轉變成為現在全球最大的信息技術與服務公司，曾引領業界進入主機時代、PC時代、電子商務時代，以及今天的軟件服務和“智慧的地球”時代。
陳引榷：學海底撈只要派一個人去就夠了
吃火鍋的人都知道，服務好的餐廳，一般都會安排服務員為你不時地盛湯、除沫。這已成為眾多火鍋連鎖前廳服務的標準化內容之一。一些餐廳甚至會考核服務員為顧客除沫的次數，以提高顧客滿意度。出發點當然沒錯。但如
老字號五芳齋的產業鏈
五芳齋實業有限公司總經理魏榮明說：“在粽子產業，我們不僅做到了淡季不淡，旺季更旺，讓人們一年四季都可以品嘗到嘉興粽子，還探索出了快餐連鎖模式。”在這個成功模式下，五芳齋在2010年10月開始啟動籌備上市。
