
中國的社會結(jié)構(gòu)正在被推倒重建,以互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0為代表的技術(shù)革新,使傳統(tǒng)企業(yè)的運作模式已經(jīng)不再適應嶄新的生產(chǎn)力。所以很多傳統(tǒng)企業(yè)步履維艱、日薄西山。
這些公司主要包括以下五種:
1、服務型公司
凡是依靠員工的技能服務于客戶,并以此獲取傭金的公司都可以稱為服務公司。比如廣告公司、咨詢公司、設計公司、律師事務所、會計事務所、代運營公司、出租車公司等等。
我們以廣告公司為例來做個詳細說明。傳統(tǒng)廣告公司之所以必定消失,并不是因為今后不需要做廣告了,而是需要做廣告的人太多了,但是傳統(tǒng)廣告公司遠遠無法滿足這種高增長的需求。
傳統(tǒng)廣告公司提供的服務包括創(chuàng)意、方案、設計、媒介采購等等,雇傭了一批善于做設計、文案、方案的人員,然后依靠創(chuàng)意和價格優(yōu)勢去接廣告主的訂單,這種商業(yè)模式在“后互聯(lián)網(wǎng)時代”已經(jīng)不再成立。
首先,公司的這些人正在被互聯(lián)網(wǎng)解脫出來,如果能力足夠好,他們不再需要依托某一個公司,只需要到任務平臺去認領廣告主的任務,把自己的能力發(fā)揮到極致,自然就會有人同他們協(xié)作,然后完客戶的任務。
而且傳統(tǒng)廣告公司迫于運營成本,往往有門檻限制的,假如你只是一個小微企業(yè),你的產(chǎn)品需要做廣告,但是你只能出五萬的費用,那么高大上的廣告公司就會將你拒之門外。但是現(xiàn)在不同了,微信的朋友圈廣告已將從500萬降到了5萬。你不僅可以做一次高大上的朋友圈廣告,而且還實現(xiàn)了按區(qū)域、興趣、個性、性別的定制化投放,廣告效果更加精準。
今后的廣告不再只是利依靠創(chuàng)意表達,更多是依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,將有各種小而美的產(chǎn)品和企業(yè)誕生,這些企業(yè)對于廣告的需求更加強烈,他們需要短、平、快,需要見到眼前的收益。
當然,大的企業(yè)依然需要這些精細化的服務和投放,比如朋友圈的第一批廣告主就是可口可樂、寶馬等等。
未來的廣告一定是“自助投放”式的,我們只有自己的產(chǎn)品和服務,就可通過“自助投放”渠道實現(xiàn)自主充值、隨時投放、流量查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、追蹤等全過程。
在以前,我們總在擔心“酒香也怕巷子深”。雖然我的產(chǎn)品很好,但是大家都不知道,而今后,“自助廣告”將徹底消除這種局面。中國將有更多小而美的品牌發(fā)聲,移動互聯(lián)網(wǎng)會滿足廣告的區(qū)域化、個性化、小規(guī)模投放,這是中小企業(yè)發(fā)展的好時機,只要有好的產(chǎn)品和服務,就不用再擔心不知道怎么做廣告、或者做不起廣告的問題。
當廣告公司、咨詢公司、設計公司、會計事務所、律師事務所、出租車公司等服務性企業(yè)消失的同時,獨立策劃人、戰(zhàn)略顧問、設計師、會計師、稅務師、律師、文案、司機也紛紛獲得了解放,“公司+雇員”的商業(yè)模式正在向“平臺+個人”模式轉(zhuǎn)變,服務性公司將消失,服務性的個人將大量出現(xiàn),他們將成為獨立經(jīng)濟個體。
而這一點最能反應中國社會的進步。
2、差價型公司
利用“價格差價”賺錢的公司曾經(jīng)在中國大量興起,比如最早的倒爺,以及后來出現(xiàn)的代購、外貿(mào)、批發(fā)、經(jīng)銷等等,傳統(tǒng)商業(yè)邏輯其實就是如何制造差價,他們也成就了“無商不奸”的傳說。
那些小商小販的橫行確實曾經(jīng)給中國經(jīng)濟增添了很多活力,加速了商品流通。但是這種“賺差價思維”也非常深刻的影響了中國人,他讓很多人一直把精力放在在尋找差價上,而不是如何創(chuàng)造上,以至于現(xiàn)在還是很多人陷入其中不可自拔。
中國電子商務已經(jīng)打通了消費者到工廠的所有環(huán)節(jié),任何一個客戶都可以直接點擊商家店鋪去采購,國內(nèi)的有B2B、B2C,國外的有跨境電商,依靠中國強大的物流體系,隔天就可以送到家門口。
互聯(lián)網(wǎng)正在倒逼這些差價型公司另謀出路。比如外貿(mào)公司,它的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。而跨界電子商務的成熟和發(fā)展,國外客戶可以直接同本國工廠直接在網(wǎng)上進行商務來往,因此外貿(mào)公司的商業(yè)模式就不再成立。這就是互聯(lián)網(wǎng)去中介化的本質(zhì),在各領域里都通過信息對等完美實現(xiàn)了資源共享和合理配置。
現(xiàn)在商業(yè)的核心已經(jīng)從“買賣”轉(zhuǎn)移到了“創(chuàng)造”上。我已經(jīng)說過,現(xiàn)在的產(chǎn)能過剩不是產(chǎn)品太多了用不完,而是真正符合消費者需求的產(chǎn)品太少了,以至于商品流動性越來越差,我們需要“創(chuàng)造”出更加符合消費者要求的產(chǎn)品或服務。
中國人的商業(yè)核心價值觀需要從“賺取差價”轉(zhuǎn)移到“價值創(chuàng)造”上。“價格優(yōu)勢”絕不是今后商業(yè)的核心優(yōu)勢。無論淘寶商家價格戰(zhàn),還是傳統(tǒng)工廠的低價競爭,都已經(jīng)充分說明:“價格優(yōu)勢”是一條不歸路,只能讓中國越陷越深。
只有從制造“價格優(yōu)勢”轉(zhuǎn)移到“創(chuàng)造價值”上來,中國人的聰明才智應該有更加廣闊的發(fā)揮空間。
3、中介型公司
有“價格差價”就有“信息差價”。凡是以賣方市場為資源,向買方市場收取中介費公司都是中介公司,比如房產(chǎn)中介、婚姻中介、獵頭公司、勞務公司、家教公司、旅行社等等。
與“差價型公司”不同的是,中介型公司不需要買進和賣出,只需要提供給信息就可以收取傭金。在傳統(tǒng)年代,大家都需要到市場上尋求信息,而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)可以將所有信息呈現(xiàn)到我們面前,而且進行高效對接。
我們以房產(chǎn)中介為例做個說明。在過去一套房對應一個經(jīng)紀人,租客為了租一套房可能要和十幾個經(jīng)紀人打交道,騷擾電話不堪其擾。如今,租客在APP內(nèi)選好了幾套房,然后由一個經(jīng)紀人全程帶看。看房流程從中介導向轉(zhuǎn)為了用戶導向,這一點不僅使用戶體驗得到了提升,工作效率也獲得了大幅提高。
當傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的“勢力范圍”被APP分分鐘瓦解之后,傳統(tǒng)中介公司不得不提高工作效率,充分發(fā)揮線下公關的優(yōu)勢,重點培養(yǎng)“經(jīng)紀人”,從提到底薪、提高提成比例到全員持股計劃,房產(chǎn)經(jīng)紀人無論是從收入水平、社會地位、業(yè)務數(shù)量等方面都迎來了春天,這離美國的自由經(jīng)紀人模式又近了一步。 但是,當經(jīng)紀人到一定程度,完全可以自立門戶,自己去拉業(yè)務,它不再需要依托某個房產(chǎn)中介公司,只需要依托某信息平臺即可。
因此,傳統(tǒng)中介公司無論怎么努力,都只不過是換一種消亡的方式而已。
中介公司正在讓位于經(jīng)紀人,經(jīng)紀人依托于平臺。這又跟我們前面講的“公司+雇員”模式向“平臺+個人”模式過度不謀而合。總之,個人能力和魅力的發(fā)揮空間會很大。
4、各級經(jīng)銷商
傳統(tǒng)經(jīng)銷商是傳統(tǒng)供應鏈的產(chǎn)物,作為品牌方的觸角,他們可以將產(chǎn)品延伸到各個角落,承擔分銷和售后的職責。
以前從工廠到消費者之間是一道長長的供應鏈,中間還間隔著到研發(fā)、營銷等環(huán)節(jié),工廠和消費者之間是“弱關系”互動,而且工廠生產(chǎn)了什么,消費者就得買什么。而今后消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接同工廠建立“強互動”關系,現(xiàn)在手機端誕生了很多定制化的APP、比如服裝定制、家居產(chǎn)品定制等等,消費者需要產(chǎn)品時可以先在這些平臺上下單,平臺會根據(jù)工廠的定位和能力分配訂單,而工廠接到訂單時再生產(chǎn),生產(chǎn)出來之后在有物流系統(tǒng)運送到消費者手里,這樣以來工廠免去了庫存,消費者的個性化需求也得到了滿足,商業(yè)秩序更加簡潔、健康。
淘工廠就是這種平臺,今后這種定制化的平臺會越來越多,越來越細分。當然工廠也可以自主開放這套平臺,屆時還可以完成從工廠向平臺的跨越。
一方面供應鏈被逆向打通了,另一方面供應鏈從原來的狹長的形狀向扁平化轉(zhuǎn)變,工廠和消費者直接在平臺上完成交易。
今后的產(chǎn)品一定會做到線上與線下同價、全國各地統(tǒng)一價。所以無論是總經(jīng)銷、省級經(jīng)銷商,還是縣市級經(jīng)銷商,都沒有存在的價值。但這并不意味著經(jīng)銷商們今后一定得失業(yè),他們可以向售后服務的模式轉(zhuǎn)型,就是說經(jīng)銷商可以變成品牌的售后網(wǎng)點。
隨著消費者需求的升級,對售后服務的要求會越來越高,品牌商必須把經(jīng)銷商身上省下的錢,花在售后身上,才能從根本上贏得消費者。
5、傳統(tǒng)工廠
凡是沒有自主品牌、依靠代加工賺錢的工廠都是傳統(tǒng)工廠。這種工廠依靠的是廉價勞動力、無休止的加班以及低價競爭。
如今中國經(jīng)濟已經(jīng)完成了原始的資本積累,這些廉價的因素都已經(jīng)不存在,所以從2015年開始,這些工廠已經(jīng)相繼開始倒閉,無數(shù)工人提前回家過年。這是一個很大的群體,中國制造業(yè)的從業(yè)者數(shù)量遠遠超過上面這四個群體,完全可以引發(fā)一場社會動蕩,但是革命已經(jīng)正在發(fā)生,產(chǎn)生的破壞不可避免。
傳統(tǒng)工廠要想破局,最起碼必須下面兩點:
1、同消費者建立聯(lián)系。必須直達終端客戶,如果一家工廠連自己服務的消費者是誰都不知道,只能做代加工,隨時都可以被替換掉。
2、柔性生產(chǎn)。即小批量、短周期、個性化的生產(chǎn),當跟消費者建立聯(lián)系之后,就需要以消費者的意志進行生產(chǎn)。
以上五種公司在中國曾經(jīng)非常普遍,隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級,它們也已經(jīng)完成了時代賦予的任務,在它們走向消亡的同時,一大批人將迎來人生的大解放,成為自由職業(yè)者。商業(yè)的基本單位不再是公司,而是個人。隨著“自由度”的大幅提升,大繁榮的時代即將到來!