銷售心理控制鐵律
比爾·克林頓:承認婚外情時,他的手透露了什么信息?約翰尼·德普:他迷人的雙眼說了什么?珍妮弗·安妮斯頓,從她的下巴就能看出和布拉德·皮特的婚變端倪?破解身體語言,隨心所欲讀懂人心!
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競爭成熟的市場更考驗品牌的生命力。小米出生在競爭成熟的手機市場,有如日中天的蘋果,有陷入泥沼中掙扎的諾基亞,后起之秀的HTC,還有一大群不斷在蠶食與趁機加入中國龐大手機市場競爭的中外品牌,真可謂是弱肉強食的時代。
傳統零售中的數據分析主要是分析過往的銷售記錄,為新季的商品策劃或期貨預定提供數據依據。而閉環的結構里,實時的銷售數據和客戶需求的數據分析在指導供應鏈做出最快的反應——或補單生產或二次組合銷售或滾動設計開發。
成交是銷售的一個重要環節。做會銷的很辛苦,特別是一線員工。好不容易找到培養了一個意向顧客,有的在會場上簽了單。
最近,一場爆發在“周紅衣”周鴻祎和“雷布斯”雷軍之間的網絡口水大戰吸引了眾人注意,這兩個湖北老鄉拋去多年前傅盛帶來的恩恩怨怨不提,因為兩款智能手機而“打”得不亦樂乎。
中國9000萬營銷人員,銷售人員估計占比在90%以上,這么龐大的群體,魚龍混雜,“我是做銷售的”,很多人這樣回答自己的職業,從位高權重的營銷副總到還在溫飽線上苦苦掙扎的銷售代表,都是這個龐大群體的一份子。
做業代的時候一直是佼佼者,總奇怪為什么主管不做具體工作還忙的一塌糊涂?為什么那么多人講管理是一門大學問?為什么優秀的管理者身價讓人眼暈?總不明白¾管理究競有什么難?
筆者在多年的銷售經歷中,覺得銷售就是在解決客戶的問題,銷售就是從拒絕開始,我們可以這樣理解銷售,銷售是從拒絕開始的,銷售是以解決問題結束的,銷售的過程就是避免自己為自己的銷售失敗找借口:
管理學者肯•布蘭佳博士說:“沒有最好的領導形態,只有最適當的領導形態”。情境領導(situational leadership)被譽為本世紀重大領導理論之一,有別于傳統領導的特質理論。它不僅只重視領導者行為能力的修煉,還特別強調領導要因人而異,因材施教。
很多客戶都說我很會講話,其實我不會講話,我不過就那么幾句翻來覆去的,翻過來牛皮渣,翻過去渣牛皮。