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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    99梅花味精上市奇正操作全案

    銷售管理 24
       在創造出了12年凈資產增長110倍的奇跡后,一直偏安一隅的梅花味精開始高調起來,探討從工業品 營銷 走向大眾消費品營銷的全盤策略,梅花味精一步步進入大眾的視野……

    銷售 好味精的標準

    梅花味精集團,一家即便是味精行業的人也不甚了解的神秘企業,偏安于河北一隅,但其卻是中國味精行業的巨無霸。在中國味精行業110萬噸總產量中,梅花味精集團以75萬噸產能位居行業第一。其產能直逼世界最大的味精生產企業——日本的味之素,實際銷量已經站上世界之巔,是名副其實的隱形冠軍。2008年,公司重磅推出99梅花好味精,以公關策略為主導的新品迅速推向市場,左右味精市場的發展大局,引起了行業的普遍關注。


    使命:新品背后的行業責任


    眾所周知,味精就是谷氨酸鈉,自上個世紀初在日本被發現之后,就風靡全世界。不論中餐、西餐,不論包子還是漢堡,似乎都已經離不開這個最初被稱之為“鮮味 ”的物質。為提升梅花味精的品牌形象就必須具備產品形象,而高端形象產品的研發策略則是支撐整個品牌戰略實施的關鍵。但作為最普通的味精,高端的研發方向在哪里?消費者能買單嗎?


    市場上,各種綜合調味品的創新曾出不窮,在大眾消費市場上,雞精有一統天下的氣勢,而味精則成為備受攻擊的對象。由于市場上存在大量的70味精,其本身問題層出不窮。(味精行業標準分為國標,部標,企標。國標是不低于99%的谷氨酸鈉含量,部標不低于80%的谷氨酸鈉含量,其余為鹽、糖等添加劑。部分企業自己制定70%的谷氨酸鈉標準,嚴格意義上,此類產品都不能稱之為味精,此處70味精指不規范的競爭產品),這些產品的存在導致消費者對味精抱有偏見,甚至置疑味精的健康度。作為一個產業領軍品牌,梅花要承擔起改變消費認知,創新行業形象的職責。因此,接下來的新品研發工作,也必將擔負起一定的行業責任。


    抉擇:就以99標準為賣點


    2007年年底國家對味精的國標作出修正,根據谷氨酸鈉含量分99%純度的味精、80%以上的加鹽味精和增鮮味精三個細分標準。這就是說:好味精是有標準的,好味精的純度應該是谷氨酸鈉的含量大于或等于99%。但,99%純度的味精并非某個企業的專利,如果沒有大的傳播,并不具備產品的核心競爭力。


    常規的新品研發方向無非從產品技術、概念訴求、渠道性質、目標群體來考慮,但味精這個產品或許太普通,行業或許太透明,或者,它還算不上是高度競爭的行業,因為利潤實在太低,又幾乎被雞精產品封殺。單純就味精的產品技術和概念訴求來說,似乎并沒有什么路好走。不管是谷氨酸鈉還是烏苷酸鈉,都有非常明確的訴求——鮮度,而消費者對此并不敏感。


    就味精的渠道來說,除了作為工業品銷售,基本上是餐飲和家庭使用,相應的渠道也被分成農貿市場、超市、便利店、購物中心等幾類。同樣的產品換成不同的包裝是否就能夠被稱之為高端產品?值得懷疑。


    就目標群體而言,或者可以分為直接使用者和間接使用者。廚師是間接使用者,家庭使用算是直接使用者。前者非常專業,善于烹調拿手好菜,而對于調味料的使用,則是精挑細選,或者要同時使用幾十種調味料才能烹調一碟絕活。而后者之中也不乏奇人,但很少會專業到拿幾十上百種調料放在自家狹小的廚房里,或者奔波忙碌,難得有閑有錢享受一番,日常的飯菜自是簡便實用健康至上。高端的味精對廚師來說意味著什么?更絕妙的鮮嗎?那么,對普通家庭來說,又意味著什么?還是鮮嗎?


    似乎每個方面都有些思路,但每個方面都沒有足夠理由支撐這個品牌使命。回歸到品牌使命本身,梅花味精需要借助一個新產品來撬動整個市場,塑造品牌影響力。那么,這個產品的傳播意義需要更強。綜合味精市場的現狀,我們建議推出“99梅花好味精”系列新品,直接以“99標準”為訴求,倡導國標,為行業樹清流。在這個主題確定之后,產品研發的細節逐步呈現。


    包裝:別致造型提升形象


    作為梅花味精的高端產品主要針對高端渠道,例如進入商超,所以必須提升產品形象,因此不妨從包裝大小、便攜程度、美觀實用方面考慮。比如,到上海的久光百貨購物的消費者,如果順便買點味精或雞精的話,她根本不需要5kg的大包裝,更看不慣普通的塑料袋、紙筒,難得下一次廚房的她,看到200g的味精也許會心里發慌。


     她需要的或許是簡潔、精致的小玻璃瓶,大概50—75g的量,味精結晶非常漂亮甚至可愛,價格也還能接受。關鍵是,拿回家即使跟橄欖油、進口番茄醬、奶酪等放在一個空間也不突兀,甚至更加美觀、舒適。在這個主導思路下,我們設計了3款包裝——自立袋和葫蘆型及魚形玻瓶。使產品更具品質感。


    廣告:代言人選擇講求公信力


    梅花味精的主題既然是公關式的,那在代言的選擇上考慮的最多的是公信力,在搜遍所有大小明星和反復對比之后,我們找到了公信力和知名度完美切合的代言人 ——倪萍。作為前央視主持人,倪萍在大眾市場尤其是二三線市場上具備極強的感召力和公信力,她與梅花味精的結合能為梅花力推國標加分。而在廣告創意上,純色的背景中,倪萍以鄰家大姐的身份緩緩出現,輕輕地告訴觀眾“好味精是有標準的,買味精請認準99梅花”。作為大眾的意見領袖,這句廣告語一出,殺傷力可見一斑。


    傳播:空拉地推雙效合一


    2008年,梅花味精全力提升梅花品牌,配合市場拓展,制定了從空中至地面的全方位交叉覆蓋推廣方案, 得到了《天天飲食》欄目組及全國衛視鼎立支持。CCTV —1《天天飲食》欄目,每日 早上 8:34 分,一年 365 天,天天廣告及軟宣傳,全面高空覆蓋,核心重點省份衛視廣告交叉覆蓋,配合渠道銷售和市場推廣。在終端以千城萬店為核心,與《天天飲食》欄目地面配合, 重點區域進行市場路演,提升“99 梅花好味精”在終端渠道知名度、能見度與美譽度。


    公關:做足輿論引發關注


    廣告一經播出,公關策劃也立即啟動,軟文攻勢啟動。我們在專業媒體上發布《知識,才是消費的霸權——從“99梅花好味精”說起》,從新消費的角度去闡釋“懂得才是消費的霸權”,對于消費知識的渴求已經大于對所謂名牌的迷戀;在行業媒體上發布《兩年內淘汰80味精》等,從大勢上解讀99國家標準的前景;大眾媒體上發布《國標味精,99梅花》、《誰是雞精的娘?》、《純度高,更安全——梅花味精,守住99健康線》、《梅花味精,綠色暢銷50國》系列軟文,并依托知名 論壇 發起“味精安全”大討論,先后在280余網站發起話題,讓新消費者對味精有更深入的了解。


    渠道:招募四方諸侯打造百船計劃


    與此同時,梅花味精以“利益和成長”為核心,尋找調味品領域最有價值的客戶和潛在客戶,作為區域市場開拓的戰略經銷商,為其配備人、車、錢、廣告等資源,同時給予優越的政策條件扶持,來共同打造“百船計劃”。“一次性打款40萬元的客戶,除了相應的味精產品,同時還能得到40萬元的銷售授信,用于資金周轉困難時的產品賒銷;另外味精年銷量最先達到1200噸的前100名客戶,還會得到最高40萬元的追加銷售授信。”在2008年8月16日于廊坊國際飯店舉行的“梅花味精優秀經銷商協同發展會議”上,河北梅花味精集團有限公司董事長孟慶山如是解析。


    以此為基礎,通過發揮戰略經銷商拓展市場的專業化與高效率,開發和不斷導入梅花新產品系列(雞精、雞粉、醬油、醋、醬、復合調味料) ,實現區域市場核心分銷網絡、餐飲終端網絡、KA網絡的構建,深度拓展百城市場,達成市場旺銷、扶持經銷商區域為王的目標。


    活動:千城萬貼終端大運動


    一系列的戰略實施以來,梅花品牌的市場地位迅速改觀,穩步朝著中國調味品旗艦品牌的方向前行。千城萬貼策略,是眾多戰略中的核心配套工程。百億的實現,百船的強大,關鍵在于萬家堆碼客戶的優化激活動銷。千城萬貼,將打造生動化的渠道和終端,推進梅花的品牌成長,并創造強大的品牌拉力實現動銷。千城萬貼與銷售政策的結合,將實現市場推與拉兩股力量的最大化。


    千城萬貼在全國各地的推進,就是通過環境廣告、廣宣物料、產品陳列、品牌路演等形式,以無孔不入的手法,營造生動化的銷售氛圍,吸引消費者注意,對消費者進行品牌宣傳和滲透,從而獲得更多的被購買機會。千城萬貼將實現梅花品牌核心市場、農貿市場、菜市場等環節的充分能見度,不但能強化品牌拉動提高銷售業績,還將提升公司品牌形象,推動品牌和市場的長期成長。在不到一年時間內,梅花味精已經隨處可見。


    正是基于對行業本質的洞察,以公關切入,以品牌運動的方式推廣99梅花好味精。并且系統上規劃并嚴格執行,99梅花好味精才能顯現出驚人的爆發力,同時,梅花也獲得頂級PE青睞,從而謀取更大的發展。

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