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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    營銷其實很簡單

    銷售管理 17

    很多人對我說: 營銷 很復雜;糟糕;艱難;甚至痛苦!

    我說:你在撒謊!你說的不是營銷!你說的是纏身多年的疾病!

    有很多人抱怨:我的營銷失敗了!

    我說:你的營銷根本就從來沒有失敗過!

    我常說:我從小到現在,下圍棋從來沒有輸過!因為我不會下圍棋,從來沒有下過,自然就沒有輸過!也沒有贏過!你從來就根本沒有真正做過營銷,你怎麼會有營銷的失敗呢?

    你的企業在忙什麼呢?忙著如何基業常青?還是忙著如何從優秀到卓越?事實上,決大多數企業,真正應該忙的是:如何從普通到優秀!優秀的最基本解釋是:出色!非常好!我們有多少這樣的企業呢?

    失敗的企業,失敗的原因永遠也分析不完;但成功的企業,必定起始于成功的營銷;成功營銷的第一步就是:真正開始去營銷!你的企業很關注營銷嗎?別再盲目抱怨營銷面臨的糟糕狀態,不需要煞有介事的評論成敗!決大多數企業,第一件要做的事情就是:必須實現從 銷售 到營銷的跨越。

    實際上,正象一個想管理所有問題的制度,最后什麼也管理不了一樣;一本想解決所有問題的書,最后什麼問題也解決不了!所以這本書僅僅想解決一個問題,就是如何實現從銷售到營銷的跨越!

    要實現這個跨越,你就必須首先承認,營銷其實很簡單,無論滿天飛的營銷理論如何讓你不知所措,盡管我們的 營銷總監 ,還搞不清他與銷售總監有什麼區別!你都必須相信,所有的營銷只能有兩個簡單的結局——
    要麼殺人,要麼被殺!這不是恐怖宣言,是絕大多數商業領袖對現代營銷的評價。

    營銷很難嗎?大約不會比殺人更難吧!殺人很難嗎?殺人只需一刀!一刀即可殺人!真正的營銷也同樣必須簡單!確切的講:只有簡單才能真正去營銷!簡單營銷,不是簡化營銷,不是用最直接的方式去營銷,而是用最簡單有效的方式去營銷!

    營銷是一種資源爭奪的游戲,資源有限是我們營銷的基礎。我見過的所有企業,都會羨慕別人的資源優勢,但沒有任何企業主動放棄自己的努力,原因就是:沒有人可以完全擁有世界上任何一種資源。每個人最大的資源其實就是時間,因為時間每時每刻都在流失,最勤奮的人也不可能一天享有25個小時,你的營銷不能簡單,就意味著時間的流失和資源占有機會的消耗!

    營銷是一場智慧的比賽,盡管我們都在渲染營銷戰爭的激烈,但象移動和聯通一樣街頭短兵相接的遭遇,都是大家不想發生的故事。營銷必須與他人展開競爭,但更重要的是必須不斷的超越自我,你的營銷狀況很好,并不是因為你已經很優秀,是因為你身邊所謂的競爭對手做的太差!你的營銷有多復雜,就意味你的營銷有多糟糕。縱觀所有失敗的營銷,極少是真正被別人擊敗,絕大多數都是被自己絆倒的!

    營銷是一輪群體的博弈,就算你的企業猛將千萬,智者輩出,放到市場上,也難免沉沒于消費者的汪洋大海,你想征服的消費者群體越大,你所能團結的消費者群體也必須越大,你的營銷不能簡單,你得意的慷慨陳詞和你失意的哀求祈禱,消費者根本不知所云,都只能是自言自語!

    營銷不能簡單,真的是因為企業追求完美的堅持嗎?絕對不是!所謂的追求完美,不過是一個別人用來恭維你,和你自己騙自己的美麗借口!德魯克早就斷言:完美并非一個組織的特征。

    營銷不能簡單
    只有兩個沒有人愿意真正面對的原因
    第一是因為眼高
    第二是因為手低

    很多企業每日 關注著戰略,請來口碑最好的咨詢公司,甚至把戰略做得象通用一樣好看——也許不僅僅是好看,但他們還是倒下了!原因就是他們的眼太高了! 通常別人成功之后總結出來的方法,恰恰就是你在通向成功的奮斗中,毀滅自己的手段。看看這些所謂的戰略吧:1000個企業999個要進入行業前10名;還美其名曰戰略愿景, 企業戰略 尤其 營銷戰略 并不是標準化考試!標準化考試的規律是:10個人都選一樣的答案,就10個人都通過。營銷戰略的規律是:100個人都選一個答案,就必須有99個出局!

    很多企業每日 關注著細節,認為細節決定了成敗。很多把細節重視到了6個西格瑪程度的企業,仍然沒有逃過倒閉的結局!原因就是他們的手太低了!他們太迷戀銷售了!小企業銷售產品!大集團銷售企業!出招既不是真正的營銷,也并非純粹的銷售,很多企業復雜的既成不了駱駝,也做不成兔子,成了四不象!營銷的根本是創造和獲取,天天按照所謂的木桶理論研究那幾塊板,其實不是創造,更與獲取沒有任何關系。

    事實上我們一直關注著領導與管理的辨證關系,其實營銷與銷售的關系同樣微妙。關鍵不是哪一個更重要,而是如何從銷售過度到營銷!銷售與營銷之間其實只隔了一層一點就破的薄紙,點破這層層紙,只有一個簡單的方式——跨越!

    銷售是長跑,完成任務沒有盡頭。這個月剛超了銷售目標,下個月的任務又來了;今年剛開完慶功會,明年的方案就開始學習 了。銷售也是跳高,年度目標不停的上升,因為沒有任何企業在年初,就接受業績下滑的承諾。但營銷是110米欄,你看過劉翔的比賽嗎?我建議所有的營銷人員都去看,因為營銷與110米欄一樣:要求的是速度,耐力和技術三者合一!

    我們可以用小步快跑的方式參與競爭,可以用只比別人快半步的方法獲勝,可以躲在學習型組織的迷宮里進行第五項修煉,但能維持多久呢?真正的簡單就是把握規律,正是忘記和違反規律,使戰略和細節在營銷領域遭遇滑鐵盧!

    市場營銷 學本身就是一門研究市場營銷活動及其規律的應用科學,只關注活動,忽略規律,營銷來營銷去,越來越復雜,最后復雜到失敗的程度!

    營銷怎樣才能簡單呢?
    只需要做到兩點
    第一是想得通
    第二是做得到

    為什麼營銷的理論那麼復雜?因為還沒有融會貫通!成功的企業有一千個方法,拿來就用一千個都是有害無益的方法!咨詢公司可以規劃出一萬條大路,你完全按照他們的規劃行動,沒有一條可以通到羅馬。所有營銷大師講出的理論都有一個共同的特點——簡單而樸實,因為他們想通了!為什麼營銷的執行那麼艱難?因為還沒有真正做到!做得到的再不容易也是簡單,做不到的再容易也是困難,所有成功的營銷實踐者,做事都有一個普遍的風格——簡單而專注,所以他們做得到!

    營銷真的可以很簡單嗎?是的!而且營銷必須簡單!當你讀完這本書就會明白,營銷本來就是這麼簡單!


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