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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    差異化營銷 奇兵突圍

    銷售管理 17

            序言:

      清咽舒茶是湖北午時藥業出品的非處方咽喉藥,推入市場多年 銷售 平平,一直難以突破更高的業績。通過慎重選擇,企業方攜手在中國醫保行業擁有豐富運作經驗的深圳高度品牌 營銷 策劃 機構,謀求清咽舒茶的第二次新生….

      360度市場審視

      接到清咽舒茶項目,高度立即成立專案小組,調查市場、消費者分析、競品勘察,頭腦風暴,一系列工作緊鑼密鼓開展….

      容量大,前景廣--用于咽喉口腔疾病是日常生活常見疾病,有患病人群廣大、不易根治的特點。也使得咽喉用藥成為繼胃藥、感冒藥后百姓消費最多的藥品種類之一。數據顯示,咽喉藥市場大約有數十億元的市場容量,且以年均10%~20%的速度在增長。

      競爭混亂面臨洗牌--目前市場上有咽喉類產品,以咽喉藥和保健品為主,金嗓子喉寶、西瓜霜含片、草珊瑚含片以前三甲的絕對優勢占據著市場的半壁江山,眾多咽喉產品進入市場,短兵相接,瘋狂瓜分剩余市場。總體來說,雖然競爭激烈,但是但是水平低端,市場細分不足,混戰局面,導致洗牌幾率很大。

      消費者認識膚淺--消費者對咽喉疾病成因認知模糊,更多的是停留在喉痛、異物感等不適癥狀,廣告拉動作用明顯。

      差異賣點異域突破

      高度分析清咽舒茶的所處的環境是一個,前有大品牌把持市場,后有小品牌競相廝殺的市場,并且對于咽喉病癥炒作已經相當嚴重,清咽舒茶自身既無品牌優勢,又缺資源優勢,因此,差異突破就成了它的必然之選。項目組研究本產品時發現,清咽舒茶存在一個不同一般的特點茶劑型,以插茶袋包藥,氣息味甘。觸覺敏銳職業營銷人們立即抓住這一獨特的賣點--茶療!

      茶療是中國傳統養生的重要組成部分,陸羽《茶經》:“茶之為飲,發乎神農氏。”說明在神農氏的時候就出現了茶文化,知道現今飲茶仍在中國人的生活中占有很重要的部分,并且大眾對茶解毒、利排等益處早已形成共識,因此我們引入茶療喉疾,只要說法充足,不僅可以省去前期教育的大量投入,還能另辟新徑,脫身目前的市場紅海。

      根據消費者對產品的淺顯認知,項目組決定首要工作是:明確產品定位,樹立鮮明賣點,使消費者能清晰明確的感知產品藥效:

      差異化定位--茶療治咽炎

      功能定位--用于咽干、咽癢、咽痛、異物感

      廣告語--茶療治咽炎喉疾不再煩   向消費者喊話: 喉疾!?喝清咽舒茶!

      鎖定人群對號入座

      咽喉用藥市場是個缺乏消費細分的市場,清咽舒茶在以前的推廣中,與眾多咽喉藥品一樣,采用‘撒大網,多撈魚’的策略,然而隨著市場成熟度越高,消費者日漸理性,他們更關注的是顯而易見的自身利益,因此高度啟動第二計劃‘對位’策略。將目標人群鎖定以下幾大類人群:慢性咽炎患者、用嗓過度的教師、多年煙齡的老煙民和油煙困擾的家庭主婦

      4把利器撕開市場!

      確定了消費群,明確了定位,推廣策略也越清晰了。清咽舒茶的推廣組合拳,在高度專案組成員腦中漸漸成型…

      --新包裝舊貌換新顏

      產品包裝設計簡陋,缺乏明顯的記憶點,包裝設計無法給人直接的治療咽喉病癥的第一印象,可想而知,在多如牛毛的五顏六色的藥店終端,多么難凸現出來無法突出,高度確定了的策略,先從包裝下手,以極高辨識度的色彩應用和一目了然的形象構圖,實現終端的一鳴驚人!

      --地面傳播潤物細無聲

      對消費者研究發現,目標人群屬于移動人群,每日 上下班,在路上的時間長,由于交通狀況的惡化,更增加了他們滯留途中的時間,因此車體廣告理所當然的進入了我們腦海,高度建議午時藥業選擇經過鬧市數條公交路線,以較高的人群到達率,來達到潤物細無聲的傳播效果。

      --廣告拉動創意為王

      營銷進入現代時,各種信息量大量充塞消費環境,有報道稱,每個消費者一天中要接觸的信息量足有上萬條。導致了消費者產生審美疲勞,也是眾多企業抱怨的投入不少廣告不見效果的原因。高度深入分析消費者心理,認為他們并非不愿意了解信息,他們只是希望得到自己需要的信息,因此廣告的創意和沖擊力就顯得尤為重要。經過項目組不下十次的創意會,清咽舒茶的一系列精彩創意廣告橫空出世,看到這一妙趣橫生的廣告,無不拍手稱快。

      --知識教育有理有據

      清咽舒茶訴求清晰化,功能定位喉干、喉癢、喉痛、有異物感,雖然清晰了定位,但是這僅僅是得到消費者信任的第一步。特別在當今,消費者屢受醫藥廣告的‘忽悠’,信任度大大降低的今天,還有更細的工作要做。高度借鑒一向以營銷超前的保健品運作手段來運作清咽舒茶。制定了專門的《產品手冊》,在終端作為免費提供給消費者。手冊從喉疾的成因、人們喉疾治療的誤區,以及產品的詳細功能、清晰療程,以及消費的針對治療描述。層層分解,有理有據,短時間取得了消費者對產品的信任。

      后記:清咽舒茶經過高度的一些列包裝推廣,以鮮明的賣點訴求,迅速占領了茶療治咽炎的品類,并以其深入淺出,創意十足的推廣戰術,迅速打開市場,取得了與大品牌抗衡的驕人戰績。所謂營銷并非只是有錢企業的游戲,以 創新營銷 ,精細操作,中小企業同樣能贏得自己的一片藍天!


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