CEO們，如何讓企業轉危為機？
在Twitter用戶的瘋狂轉發下，數百萬觀眾點擊該視頻，見證了這一充滿瘋狂的場景。這真是場災難。達美樂被包裹在這段視頻所帶來的驚訝、質疑和恐懼中。在全球每一個角落，人們都在議論達美樂。這次爆發于網絡世界的丑聞讓達美樂公司陷入前所未有的低谷。
聲譽管理之企業聲譽預警與危機應對
互聯網的發展開啟了中國社會的“自媒體”時代，在高度透明的全方位監督下，企業聲譽管理上的點滴失誤更容易受到放大，危機一觸即發。面對洶涌而至的輿論狂潮，總有大批企業被推上行業道德底線的風口浪尖。
危機公關：中國企業的真正脆弱之踵
歷年3.15,都會掀起腥風血雨的市場大洗牌,被媒體揭露、公眾摒棄的不良商家,終究躲不過市場的仲裁。然而,除了產品質量,真正導致中國式企業之殤的致命軟肋究竟是什么？
領導力無處不在：債務危機中的領導力
美國眾議院議長約翰.博納和總統奧巴馬展開會晤，然后又中斷了會晤，兩個人都跑到電視臺去，對公眾說為什么對方是錯誤的。然后一個更小的團體會晤，然后發表聲明，證明另一個團體沒有做正確的事。然后又召開新的會議，每個黨都提出新的建議，然后又立刻在國會和電視上論證
危機下的核心生存力：緊迫感
虛假緊迫感就是雖然知道大事臨頭，但卻在手忙腳亂地處于焦慮和慌忙的狀態，而不是那種在遇到危機時所體現出來的目標明確、思維清晰，有計劃、有安排地進行順利應對。
危機中的“利潤”
危機管理不能頭痛醫頭、腳痛醫腳，也不能眉毛胡子一把抓，而應該分階段、有步驟地進行。危機的發展可以分為潛伏生成期、顯現與爆發期、持續演進期、消解減緩期和解除消失期五個階段。如果將這些階段與危機管理的程度結合起來，我們能很清晰地看到危機管理的“肢體結構”
30分鐘內決定危機公關勝敗
對媒體來說，已經確立了品牌形象的企業和著名企業的新聞價值比較高，有更值得炒作的傾向。當危機一旦發生，容易站在批判的立場上發表論調，甚至把一些和危機本質無關的問題扯在一起，造成十分惡劣的輿論氛圍。
企業公關力
對媒體而言，出席新聞發布會就是為了獲取真相，并向大眾轉達企業對危機事件的處理方法和態度。新聞發布是企業向媒體、消費者、大眾表態的平臺，用來公布事實的真相，不是企業老板傾訴或者做秀的舞臺。盡管潘莊秀淚灑新聞發布會，但不得不說其在危機公關上的處理上既沒有專業
危機的思辨 公關的倫理
“網絡時代，每個人都可以是焦點訪談主持人，每個人都可以參與他想參與的公眾事件。”鄭州大學企業研究中心主任孫學敏表示，在這種大背景下，企業的每一個疏漏和錯誤都可能演變成“危機事件”。
強生：轉危為機
危機事件發生后，由強生首席執行官吉姆·伯克為首的七人危機管理委員會，果斷地制訂出了五項決策。這五項決策環環相扣，使強生不僅擺脫了危機，而且在危機中尋找到了新的機會。
