企業應對媒體9招
新聞也是需要參與競爭的,新聞瞬息萬變,媒體報道失誤從來都是可以理解的。不要意氣用事地起訴媒體,除非有證據證明,媒體從競爭對手那里受賄并是故意加惡意的誹謗。企業尤其是上市公司,受到媒體質疑和公眾監督是應該和必須的,上法庭起訴媒體只能是“搬起石頭砸自己的腳”
新聞也是需要參與競爭的,新聞瞬息萬變,媒體報道失誤從來都是可以理解的。不要意氣用事地起訴媒體,除非有證據證明,媒體從競爭對手那里受賄并是故意加惡意的誹謗。企業尤其是上市公司,受到媒體質疑和公眾監督是應該和必須的,上法庭起訴媒體只能是“搬起石頭砸自己的腳”
計較于危機處理成本。許多企業不愿花錢去處理小的事件,而當事情鬧大,處理成本則大增,且影響市場份額。食品、家電等行業最易犯此類錯誤,為了避免幾千元的支出,而最后不得不花費幾十萬元。因此,判斷事情的危害性質,防止事態擴大,建立暢通的危機反饋處理機制,是企業家
企業管理者只有用危機意識通過危機預警體系筑起了“防火墻”,準備好了針對某項“病毒”的專殺工具,并且做到隨時“殺毒”和在“病毒”出現后第一時間使用它,企業才能少受危機事件的傷害。危機事件在危險,危害的同時還可能蘊藏著機遇和機會,所以企業不要危機色變而應注重
觀點一:有危機防范意識的企業才有機會成長為世界上最優秀的企業。
危機無處不在,危機不可避免,有了危機防范意識之后,即使危機降臨也能從容應對。在危機處理階段,新聞發言人扮演著重要角色。
顧客們使用了這個產品之后,就會評價它是否與報道所說的一致。如果不是,一切就會顛倒過來。顧客就會退掉產品,然后告訴他的朋友和同事們購買這個產品是一個錯誤,由此他們會感覺受到了愚弄,有可能還會采取行動報復該公司,不如寫信給媒體或是接受記者的采訪,也有發布微博
不懂得應對媒體的領導,在突發事件當中會不斷的制造新的突發事件,新的危機。所以掌握媒體應對的方法是危機處理走向成功的基礎。 1.通過媒體應對實戰演練掌握訣竅、技巧應對媒體輿情危機,掌握一套媒體應對的各
“郭美美”的一篇微博引來重度網上圍觀。郭美美事件”將中國紅十字會推上了風口浪尖,在原本缺乏信任基礎的情況下,“郭美美事件”猶如壓垮駱駝的最后一根稻草,將中國紅十字會引入輿論漩渦。
據大公財經綜合報道,女強人楊八妹第一次感覺如此無奈。中聯重科給出的優惠條件和承諾,讓女強人楊八妹的野心膨脹,她一直以來創業、做大、做強的激情被點燃。
“CEO也許根本不能睡覺“,營銷大師科特勒如此提醒說,因為他們甚至需要一周七天,一天24小時都保持警覺,否則就可能在因全球化、數字化而無時無刻不在動蕩的混沌時代錯過該及時決策的時機。