觀點(diǎn)一：有危機(jī)防范意識(shí)的企業(yè)才有機(jī)會(huì)成長為世界上最優(yōu)秀的企業(yè)。

觀點(diǎn)二：沒有危機(jī)防范危機(jī)，不因危機(jī)而回避，從容面對危機(jī)，這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民應(yīng)具備的良好生存心態(tài)，也是企業(yè)成熟的表現(xiàn)。

今天跟大家分享世界500強(qiáng)在危機(jī)出現(xiàn)后積極遵循的若干原則：

1、如果發(fā)現(xiàn)問題，就毫不猶豫的正視它。

2、如果問題嚴(yán)重，就進(jìn)行徹底大檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)危機(jī)事件爆發(fā)的根本原因。

3、危機(jī)來臨，立刻通過相關(guān)媒體，及時(shí)向社會(huì)各界通報(bào)危機(jī)事件的真實(shí)情況。

4、危機(jī)降臨，就集中內(nèi)部的意志和力量和社會(huì)的有生力量及權(quán)威聲音對待它。

5、危機(jī)事件爆發(fā)后，可能會(huì)“四面楚歌”，政府批評、媒體曝光、公眾質(zhì)疑等都會(huì)紛至沓來。

    此時(shí)，企業(yè)最明智也是最有效的辦法就是：第一時(shí)間正視問題，以誠相待，采取積極主動(dòng)的姿態(tài)，實(shí)事求是，坦誠面對，聞過則改。哪怕危機(jī)最終是一場虛驚。

    這對一個(gè)企業(yè)在面對危機(jī)時(shí)表現(xiàn)出的應(yīng)對素養(yǎng)和負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象是必不可少的。

    態(tài)度端正，時(shí)間為上，承擔(dān)責(zé)任，權(quán)威發(fā)聲，注重系統(tǒng)運(yùn)作從容面對危機(jī)，化解危機(jī)，爭取轉(zhuǎn)機(jī)。

    先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)很重要，希望大家活學(xué)活用，學(xué)以致用。