兩天的學習 是關于國際貿易實務操作的，雖然沒有從很細的方面進行學習，但是了解了一些大體的流程和體系，而這些流程和體系是以后工作中基礎的基礎。那么成為一個優秀的外銷人員應該具備的基本素質是什么呢?
第一：性格，人的性格是很容易被忽略的素質，但是卻應該是外銷人員最重要的素質，做事的基礎是做人，現在做人的基本是誠信。
第二： 營銷 知識和理念(行業知識)，作為一個營銷人員，最基本的理論知識是必不可少的，這些知識就是我們在大學學習所得到的知識，所以 成為書呆子是進入營銷的前奏!
第三：外貿知識, 作為一個外銷員，外貿知識是基本的必備，因為我們面對的不再是國內的簡單市場，而是變化復雜的國際市場，所以外貿知識當然也是基礎。
第四：產品知識，顯而易見，如果一個 銷售 人員連自己的產品性能，質量一些基本的指標都不熟悉，怎么能向客戶介紹滔滔不絕，怎么能讓自己的產品有保障，有信譽，怎么能在討價還價中取得優勢，又怎么能夠給企業帶來預期的經濟利益呢 ?
第四：語言能力，外語水平是面對海外客戶最基本的溝通，人與人的交流主要是通過語言，在與外商洽談，發電函，電話通話，談合同中，語言能力能體現得淋漓盡致!也是成功談成合同的關鍵!
第五：電腦操作技巧‘當今社會電腦技術以更快的速度更新換代，大部分營銷人員成了SOHO一族，就是不再是傳統的營銷模式，電子商務在營銷模式中占了越來越多的份額!
這些都只是聽過學習 后的一些基本理念，關于外銷人員的素質，也許不僅僅是如此，所以每個人要根據自己的特點，好好學習，增強基本素質的鍛煉，我相信只要有信心，只要付諸于實踐，大家一定會有很大的進步的，加油!