企業(yè)的董事們知道他們應(yīng)該做什么。但自2008年以來(lái)，他們表現(xiàn)并沒(méi)有太大的改進(jìn)，
在這次金融危機(jī)暴露出許多企業(yè)治理失當(dāng)?shù)陌咐螅髽I(yè)董事會(huì)承受著對(duì)制定戰(zhàn)略和監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)起更大責(zé)任的壓力。然而，根據(jù)《麥肯錫季刊》對(duì)企業(yè)治理的最新調(diào)查，董事們報(bào)告說(shuō)，自我們于2008年2月——雷曼兄弟公司倒閉前的7個(gè)月——進(jìn)行的上一次調(diào)查以來(lái)，他們所在的董事會(huì)并沒(méi)有增加在制定戰(zhàn)略上所花費(fèi)的時(shí)間。此外，有44％的受訪者表示，自己的董事會(huì)只是審查和批準(zhǔn)由管理層提出的戰(zhàn)略。只有1/4的受訪者將自己董事會(huì)的總體表現(xiàn)描述為“卓越”或“很好”；即便如此，在過(guò)去三年中，對(duì)自己的董事進(jìn)行正式評(píng)估的董事會(huì)所占的比例卻有所下降。
在本次調(diào)查中，我們?cè)儐?wèn)受訪董事，他們的董事會(huì)在不同的活動(dòng)上花費(fèi)了多少時(shí)間，它們對(duì)自己企業(yè)所面臨的問(wèn)題了解程度如何，以及他們認(rèn)為哪些因素對(duì)改進(jìn)董事會(huì)的表現(xiàn)最有效。調(diào)查結(jié)果顯示，董事會(huì)已在認(rèn)真對(duì)待那些向它們提出的新的、更高的要求。但是，有一些董事表示，他們感到力不從心，很難達(dá)到這些期望值，原因在于缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，以及沒(méi)有足夠的時(shí)間去履行自己在董事會(huì)的職責(zé)，他們表示，在以適當(dāng)?shù)纳疃冉槿肱c董事會(huì)相關(guān)的所有主題方面，自己的履職情況并不理想。
受訪董事們表示，最有效的補(bǔ)救措施將是：在董事會(huì)的整個(gè)工作上花費(fèi)更多的時(shí)間，改進(jìn)具有各種技能或行業(yè)背景的董事會(huì)成員構(gòu)成，以及在董事會(huì)的會(huì)議上進(jìn)行更艱巨和更具建設(shè)性的討論。
制定戰(zhàn)略
在我們2008年的調(diào)查中，與核心治理與合規(guī)、執(zhí)行或
績(jī)效
管理
等主題相比，希望自己的董事會(huì)增加在制定戰(zhàn)略和人才管理上所花費(fèi)時(shí)間的受訪者更多。有趣的是，在今年的調(diào)查中，董事們表示，他們的董事會(huì)目前在制定戰(zhàn)略和人才管理上所花的時(shí)間與三年前大致相同：制定戰(zhàn)略占到董事會(huì)時(shí)間的23％（2008年時(shí)為 24％），人才管理占到董事會(huì)時(shí)間的10％（2008年時(shí)為11％）。由于在這方面缺乏進(jìn)展，因此，仍有2/3的董事表示希望更多關(guān)注這兩個(gè)領(lǐng)域也就不足為奇了，與表示他們希望將更多時(shí)間花在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理上的受訪董事相比，這一比例要略低一些。
在這些領(lǐng)域花費(fèi)的時(shí)間不同與董事會(huì)的整體表現(xiàn)有關(guān)，與其他董事相比，所在董事會(huì)表現(xiàn)不佳的董事們認(rèn)為，自己的董事會(huì)需要做得更好：他們中78％的人希望在制定戰(zhàn)略上花費(fèi)更多的時(shí)間，相比之下，在那些認(rèn)為自己的董事會(huì)表現(xiàn)“卓越”或“很好”的董事中，只有65％的人如此表示。
沒(méi)有在制定戰(zhàn)略上花費(fèi)足夠的時(shí)間，這可能是許多受訪者認(rèn)為自己的董事會(huì)在制定戰(zhàn)略時(shí)表現(xiàn)被動(dòng)的原因之一。
了解自己的企業(yè)
顯而易見(jiàn)，如果企業(yè)的董事們要在戰(zhàn)略問(wèn)題上對(duì)管理層提出質(zhì)疑，他們就必須對(duì)自己的企業(yè)和所在的行業(yè)有非常透徹的了解，但他們卻往往缺乏這些知識(shí)。調(diào)查結(jié)果表明，董事會(huì)需要更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，以及自己的企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值等核心問(wèn)題，受訪董事們表示，自己的董事會(huì)對(duì)這些問(wèn)題的了解是不完整的。只有21％接受調(diào)查的董事聲稱，對(duì)自己企業(yè)目前的戰(zhàn)略有完整的了解。
在2008年的金融危機(jī)之前，金融部門(mén)的許多董事會(huì)都未能阻止管理層涉足充滿風(fēng)險(xiǎn)的次級(jí)抵押貸款業(yè)務(wù)。來(lái)自金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)的受訪者表示，董事們對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解低于平均水平（只有6％的受訪者聲稱，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有全面的了解），但對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的了解略高于平均水平（17％）。
在所有受訪董事中，有一半的人表示，他們獲得的信息過(guò)于短期化。這些回答與董事會(huì)的治理監(jiān)督機(jī)構(gòu)要求在制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略上發(fā)揮更大作用的呼聲形成共鳴。那些將自己董事會(huì)的整體表現(xiàn)形容為“卓越”或“很好”的董事，對(duì)自己接收這些信息的時(shí)間框架感到更為滿意——雖然在這些受訪者中，仍然有1/3的人表示，這些信息過(guò)于短期化。
改進(jìn)董事會(huì)的表現(xiàn)
在關(guān)鍵問(wèn)題（戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)和人才）上花費(fèi)的時(shí)間不足，以及對(duì)自己的企業(yè)和所在行業(yè)缺乏了解，可能是為何只有26％的受訪者將自己董事會(huì)的整體表現(xiàn)描述為“卓越”或“很好”的兩個(gè)重要原因。與在
私募
股權(quán)公司所屬企業(yè)和家族企業(yè)任職的董事們相比，公眾持股企業(yè)——此類企業(yè)一直是最頻繁受到批評(píng)的目標(biāo)，并被監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行治理變革
——的董事們對(duì)自己董事會(huì)的表現(xiàn)評(píng)價(jià)更積極。這是值得注意的，因?yàn)榍皟深惼髽I(yè)由于擁有更強(qiáng)有力的所有者和更積極的董事會(huì)，一直被廣泛認(rèn)為在企業(yè)治理上更為出色。
各類企業(yè)的董事會(huì)如何才能改進(jìn)自己的表現(xiàn)？在這次調(diào)查關(guān)于改進(jìn)董事會(huì)表現(xiàn)的選項(xiàng)中，大部分受訪者都選擇的一種方式是在處理企業(yè)重大問(wèn)題上花費(fèi)更多的時(shí)間 ——無(wú)論是在正式的會(huì)議上，還是通過(guò)非正式接觸。董事們表示，總的來(lái)說(shuō)，他們每年在董事會(huì)工作上投入的時(shí)間相當(dāng)于28天，而為了有效履行自己的職責(zé)，比較理想的工作時(shí)間應(yīng)該是38天；董事長(zhǎng)每年投入的時(shí)間為36天，而比較理想的工作時(shí)間應(yīng)為47天。總的來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)間應(yīng)該會(huì)有助于董事們既處理好核心治理與合規(guī)職責(zé)，同時(shí)又能比以前更徹底地處理好戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)和人才問(wèn)題。就董事們而言，也有一個(gè)合乎邏輯的期望，即如果他們花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)處理公司的各種問(wèn)題，作為回報(bào)，他們就應(yīng)該獲得更多的酬勞：受訪者報(bào)告說(shuō)，他們目前領(lǐng)取的酬勞是按每年大約25個(gè)工作日計(jì)算，即比他們實(shí)際付出的時(shí)間要少11％。
許多董事還呼吁提高董事會(huì)成員的能動(dòng)性，使董事會(huì)的會(huì)議上能夠展開(kāi)艱巨而富于建設(shè)性的討論。這一因素是那些受訪者認(rèn)為需要進(jìn)行改進(jìn)或重大改進(jìn)的董事會(huì)（44％的受訪者將其列為當(dāng)務(wù)之急）與那些其董事將其歸類為“卓越”或“很好”的董事會(huì)（26％的受訪者突出表明了這種需求）之間的最大區(qū)別之一。
在表現(xiàn)“卓越”或“很好”的董事會(huì)任職的董事中，有12％的人并未明確指出自己的董事會(huì)可以改進(jìn)的某個(gè)具體領(lǐng)域。
大約有一半的受訪者將更有效的董事學(xué)習(xí)
列為可以改進(jìn)董事會(huì)表現(xiàn)的一個(gè)因素，而學(xué)習(xí)
和董事評(píng)估是旨在使董事會(huì)專業(yè)化的新準(zhǔn)則（如“英國(guó)企業(yè)治理準(zhǔn)則”）的重要組成部分。事實(shí)上，其他一些調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)企業(yè)的董事會(huì)都有相當(dāng)大的改進(jìn)余地。例如，1/3的董事會(huì)從未對(duì)獨(dú)立董事進(jìn)行過(guò)評(píng)估，而在進(jìn)行這種評(píng)估的董事會(huì)中，有42％的董事會(huì)成員認(rèn)為這些評(píng)估沒(méi)有多大效果。同樣，超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為，自己所在董事會(huì)對(duì)新成員的學(xué)習(xí)
需要改進(jìn)。
