在今年5月份，美國蘋果公司的市值達到2214億美元，成為全球科技公司中市值最大的企業。最近幾年，蘋果儼然成為全球消費電子產業的風向標，一個時尚領導者。

 

　　今年8月2日，中國吉利汽車以18億美元收購了瑞典沃爾沃汽車公司，而且是100%控股，這個事件震動了全球的汽車產業界。我相信，這個事件一定會對中國汽車產業的發展進程形成歷史性的推動。

 

　　今年上半年全國人民還在關心一家著名企業發生的十幾名員工的跳樓事件，這個事件引發了很多企業家、企業人，包括社會各界對企業價值創造的思考：一家高效率的企業是不是就是幸福的企業？一家成功的企業是不是就是一家幸福的企業？

 

　　這個話題已經不光是企業界在關心，社會各界都在關心。企業作為商業組織，歷史已經有千年，現代公司制度也有300多年的發展歷程。幾百年來，企業家一直在不斷改進企業組織的經營和管理，來為社會創造服務和產品，帶來福祉。在企業不斷發展的同時，企業家也在不斷地思考著一些更深層的問題——基本的價值觀。

 

　　那么，什么樣的企業是幸福企業？我認為有三個方面是構成幸福企業的關鍵要素：高效、創新、綠色。

 

　　高效是每一家企業最基本的標準。在高效的基礎上，企業發展的另一個重要進程就是創新，包括產品技術的創新、商業模式的創新、管理的創新。第三個標準是綠色，這里講的綠色是廣泛意義上的綠色概念，包括了企業對環境的保護，低碳經濟。綠色的第二層含義是和諧企業，企業內部員工、企業和所有的企業利益相關者，包括企業和外界和諧的關系。和諧企業是綠色的核心追求。第三層含義是其他的社會責任。我認為，一家高效、創新、綠色的企業，才可能成為幸福的企業。

 

　　幸福企業作為一個愿景、一個發展的目標，要實現起來是有難度的，我們要實現幸福企業，需要多個方面的鼓勵，需要多個層次的推進。在當今信息社會，我們創建幸福企業的一個重要的途徑之一就是信息化。那么，信息化怎樣來幫助企業構建幸福企業？主要是通過三個方面，也是圍繞幸福企業的三個重要的因素來實現。

 

　　信息化可以全面提高企業的效率。效率是企業幸福的基礎，一家沒有效率的企業，就算它有很高遠的目標，幸福目標也不能實現。

 

　　河北邢臺鋼廠從2003年開始全面推進信息系統的應用，到了今天，它們可以通過信息系統全面實現生產制造和銷售的完全一體化運行，交付周期縮短了7天。另外，邢鋼建有一個電子商務系統，通過條碼系統的應用，使產品適時的庫存量由原來的80%提高到了現在的99.9%?？蛻舻却峁┑臅r間也縮短了6%，這樣就為客戶節約了大量運輸的成本。鋼鐵企業是一個設備投資很大的企業體，現在通過信息系統的建立和使用，使得現在主體設備的作業率比原來的提高2.18個百分點，每個月可增產4000萬噸。

 

　　信息化對于幸福企業構建的第二個方面的作用是可以促進企業的持續創新。企業的創新是全方位的，包括產品技術和商業模式創新，管理體系的創新。今天，產品技術的創新越來越離不開信息系統。比如說應用廣泛的PLM（生命周期管理）軟件，CAD（計算機輔助設計）軟件，都能夠對創新工作有效管理，縮短產品和市場的差距，快速占領市場。ERP系統也好，供應鏈管理系統也好，包括電子商務系統，實際上在提高效率的同時，幫助企業實現商業模式的創新。

 

　　上海機床廠是一家很有歷史的機械制造企業，主要生產磨床。在前些年，標準化的磨床產品還有比較好的銷路，但是隨著現在標準化的模型產品在國內越來越多，上海機床廠的競爭力受到了極大的挑戰。于是，上海機床廠在實施新的策略，調整產品結構，把產品向高端化、向客戶的定制化方向去發展。經過幾年的努力，今天的上海機床廠，通過信息化系統在高端的磨床上實現了和國際廠商同樣的競爭力。在金融危機的時候，上海機床廠在國內市場仍舊實現了很好的業績。

 

　　信息化推進幸福的第三個方面就是推動企業的綠色增長。也許有人會問，這個信息化跟綠色增長有什么關系？看起來好像不是那么直接，但在實際上，企業在應用ERP系統、供應鏈管理系統、MES（制造執行）系統，可以實現物料銷售，減少物流，減少大量的能耗。另外，幸福企業很重要的標準是企業內部的溝通，信息的透明。很多企業在應用協同辦公的系統，知識辦公系統時，可以很方便地幫助企業建立一種很好的內部溝通的機制。