3月18日，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》中國企業(yè)國際品牌戰(zhàn)略論壇上，經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)中國及日本董事總經(jīng)理德俊毅給出了他自己的理解。他認(rèn)為中國企業(yè)目前已經(jīng)在城市化的趨勢中，獲得了商機(jī)，已經(jīng)不再滿足于低成本的制造，開始更加重視自己的品牌建設(shè)。以后將會直接和這些有強(qiáng)大品牌的西方企業(yè)進(jìn)行正面的競爭，這是很大的壓力。這個時(shí)候，品牌就不再僅僅是個LOGO或者名稱而已，它所設(shè)計(jì)的質(zhì)量、風(fēng)格和其他影響到客戶體驗(yàn)的各個要素，所有的因素都組成了品牌的構(gòu)成部分，這都要求以長遠(yuǎn)的眼光看待品牌建設(shè)的問題。
德俊毅表示，真正的品牌能夠影響到業(yè)務(wù)的方方面面，從商業(yè)的運(yùn)營，從產(chǎn)品，從服務(wù)，從企業(yè)文化，從客戶關(guān)系等等這些方面都受到了客戶的影響。
而在如何建立品牌上，與會的思睿高公司總裁尚達(dá)偉提出了三點(diǎn)要素，他認(rèn)為這對建設(shè)品牌非常重要，不僅是中國企業(yè)要遵循的，也是其他公司要廣泛遵循的。這三點(diǎn)要素分別是：第一，根據(jù)本公司的真實(shí)情況，創(chuàng)造出清晰而又可信的故事；第二，以令人信服的方式把這個故事闡述、講出來；第三，在企業(yè)經(jīng)營的任何場合都保持與這個故事的一致性，也就是企業(yè)和受眾的每一個接觸點(diǎn)上都要講這個故事。
就此，尚達(dá)偉強(qiáng)調(diào)要設(shè)計(jì)出優(yōu)雅而簡約的品牌戰(zhàn)略和品牌體驗(yàn)。在思睿高發(fā)布的全球品牌簡化指數(shù)™中，我們可以看到這以理念。這一指數(shù)在對7個國家超過6,000名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查后，研究的主要目的在于探索人們在日常生活中對哪些問題感到復(fù)雜，并確定各行各業(yè)的“簡化附加值”™——當(dāng)消費(fèi)者獲得簡約的品牌體驗(yàn)后感受到的附加值。根據(jù)此項(xiàng)調(diào)查，中國消費(fèi)者愿意多花5%到8%去消費(fèi)那些提供簡約體驗(yàn)的品牌。這一數(shù)字幾乎是北美和歐洲消費(fèi)者愿意承擔(dān)范圍的兩倍。
