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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    制造業如何將利潤前移

    生產物流 38
    張永杰

    張永杰 研發與項目管理專家,曾任華為研發項目總監

    常駐地:深圳
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《研發績效管理課程大綱》《產品經理的五項修煉》《從技術走向管理》 《集成產品開發管理(IPD)》(華為)
    一、培訓收益
    1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清適合的管理方案
    2、掌握研發的價值鏈,研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點
    3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
    4、了解產品規劃的輸出過程
    5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責
    6、掌握產品團隊的管理方法
    7、利潤是可以設計和策劃出來的
    8、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
    二、課程時長
    2天
    三、課程大綱
    一、 制造業在產品管理中的常見問題
    1. 中國企業在產品研發方面面臨的挑戰
    2. 研發管理的四大時代
    3. 中國企業研發管理的十大典型問題
    4. 企業研發管理需要系統性的解決方案
    5. 研討:我們公司產品開發周期較長的原因是什么?
    6. 做好三大分離:
    1). 產品線與資源線
    2). 商業決策和技術評審
    3). 技術開發與產品開發
    7. 案例研討
    8. 市場經理、產品經理和項目經理的區別何在?如何定位?
     
    二、 利潤如何策劃出來?產品需求管理
    1. 打造全員例行化的產品需求收集制度
    1). 產品需求收集的責任部門?
    2). 需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查……
    3). 需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
    2. 客戶描述整理和分析
    1). 真正理解客戶的意圖
     案例:聽筒10米長的電話機
    2). 客戶描述和需求陳述
    3). 客戶描述à 需求陳述五原則
    3. 需求群的劃分
    1). 業界最佳客戶需求的八個要素介紹($APPEALS)
     每個要素詳細定義
     每個要素的子要素分解
    2). 如何保證需求的一致性
     需求沖突矩陣分析法
    4. 如何區分需求優先等級(權重確定)
    5. 關注內部需求
    1). DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
    2). RAS(可靠性、可用性、可維護性)
     
    三、 有所不為才能有所為:做精準的狙擊手(市場管理)
    1. 研討:新產品市場管理存在的典型問題
    2. 正確理解市場環境
    1). 環境分析:PEST
    2). 市場分析:4P、4C
    3). SWOT/Q分析
    4). 邁克爾·波特競爭五力模型
    3. 如何進行市場細分
    1). 大眾市場-小眾市場的轉變,要求必須精耕細作
    2). 做全國人民都喜愛的手機?不可能!
    3). 我們公司市場細分的維度是?
    4). 市場地圖講解,明確商業模式:項目型、產品型、運營型
    5). 細分市場七步成詩
     審視細分市場的框架
     誰購買
     購買什么
     誰購買什么:FAB分析
     為什么購買
     明確關鍵的客戶群
     驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
     講解:細分市場簡介模板
     盈利模式:互聯網行業
    4. 產品組合分析
    1). 波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
    2). FAN
    3). 產品組合分析的業務定位
    4). 安索夫矩陣
    5). 產品路標規劃的方法和流程
     路標規劃是時間驅動,還是事件驅動?
     高層領導發起,如何成立規劃PMT團隊
     涉及到的角色和部門有哪些?
     產品規劃4大輸出
    6). 演示:《產品路標規劃的生成過程》
    7). 演示:《產品路標規劃的評審要素表》
    8). 研討:貴公司的產品規劃流程
    5. 產品線業務策略與業務計劃
    1).  產品線業務計劃誰制定
    2).  業務計劃中包括:
     產品系列概述描述
     市場分析與市場推廣策略
     客戶服務策略
     生產制造策略
     采購策略
     風險分析
     財務分析等
    四、 提高成功率,使得成功成為習慣:新產品的開發管理
    1. 市場管理和產品開發管理的銜接方式
               *  演示:《項目任務書》
    2. 業界最佳產品管理團隊的層次
    3. 咨詢項目演示:結構化的產品開發流程及產品經理在每個階段的工作重點
    4. 推行DFX:
    1). DFM/A:提升生產效率,后端防呆
    2). DFS:減少后期維護費用
    3). DFT:提升測試效率
    5. 監控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
    6. 研發項目的計劃模板如何制定?
    7. 建立標準化的技術資料管理體系
    8. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系
    9. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
    10. 項目的分層實施與分層監控
    11. 監控計劃
    1). 監控點設置原則
    2). 監控計劃總攬圖
    3). 監控計劃一覽表
    12. 項目控制手段:項目報告
    1). 項目報告種類
    2). 項目報告機制
    13. 項目控制手段:項目例會
    1). 項目例會種類
    2). 例會議程和內容
    14. 項目控制手段:計劃變更控制
    1). 變更控制流程
    2). 計劃滾動刷新
    15. 項目控制手段:狀態轉移
    16. 項目控制手段:業務決策評審
    17. 項目控制手段:狀態轉移
    18. 項目控制手段:業務決策評審
    19. 產品規劃要合理、且有節奏感
    20. 項目多時,高層領導從事該做的事情
    21. 質量管理:業務評審、技術評審
    22. 計劃監控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
    23. 時間管理抓大放小……
    24. 項目管理中的報告管理:
    1). 立項書如何寫?
    2). 商業計劃書如何編制?
    3). 結項報告怎么做?
    25. 計劃模板
    26. 情景化的知識管理
    27. 項目資源使用曲線
    28. 人員梯隊化
    29. 時間的階段分布
    30. 咨詢項目演示:《某企業的研發項目管理手冊》
     
    五、 樹立全面成本管理的意識
    1. 產品生命周期成本的構成要素
    2. 生命周期成本的冰山模型
    3. 面向目標成本設計的原則(DTC)
    4. 質量成本的概念
    1). 失敗成本
    2). 鑒定成本
    3). 預防成本
    4). ……
    5. 設計成本的管理方法:目標成本法
    6. 優選器件庫的創建
    7. 研討:器件選型流程
    8. 降低設計成本的方法總結
    9. 研討:公司對待新產品降成本的方法有哪些?
     
    六、 利潤的前移離不開團隊管理
    1. 確定游戲規則的方法:
    1). 亞斯蘭現象
    2). 破窗理論
    3). 蛇蛙原理
    4). 火爐法則
    2. 創建團隊文化
    1). 工程商人
    2). 避免盲目創新
    3. 如何針對不同環境和不同的技術人員進行領導
    1). 指揮傾向者
    2). 關系傾向者
    3). 思考傾向者
    4). 聽命行事者

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