建立至今才短短3年的時(shí)間，中國(guó)親子育兒社交網(wǎng)站寶寶樹（Babytree.com）已經(jīng)創(chuàng)下月1200萬獨(dú)立訪問人數(shù)的記錄，這無論如何計(jì)算都是一大成功。
寶寶樹由目前擔(dān)任CEO的王懷南以及他的合伙人聯(lián)合創(chuàng)辦，并獲得總部位于美國(guó)波士頓的經(jīng)緯創(chuàng)投公司的注資，如今已享有“中國(guó)親子版Facebook” 之美稱。
王懷南對(duì)公司目前取得的成績(jī)并沒有絲毫的自滿。他說：“公司發(fā)展如此迅速，達(dá)到如此的規(guī)模，我們其實(shí)沒有什么成功秘訣。”不過他指出，寶寶樹的成績(jī)可以歸結(jié)為兩點(diǎn)因素。
首先是網(wǎng)站注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓顧客有更貼心、更輕松的上網(wǎng)體驗(yàn)。例如，寶寶樹的照片上傳功能允許家長(zhǎng)一次上傳多張寶寶照片，記錄寶寶的成長(zhǎng)， 這很受家長(zhǎng)的歡迎。迄今為止，寶寶樹家庭相冊(cè)的照片總存儲(chǔ)量已突破1億張，成為中國(guó)最大的家庭網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)。
王懷南表示，他把寶寶樹單次上傳的照片數(shù)定為不超過50張，因?yàn)樗J(rèn)為，如果不設(shè)頂限而允許家長(zhǎng)一次成百?gòu)埖厣蟼髡掌?，雖然在技術(shù)上沒有什么難度，但家長(zhǎng)在心理上會(huì)覺得難以管理如此龐大的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)。
另外，口碑宣傳也提高了網(wǎng)站的訪問量。王懷南說，他還沒有真正啟動(dòng) 市場(chǎng) 營(yíng)銷 資金。他透露，當(dāng)前公司平均每月的開支“少于1萬美元”，而市場(chǎng)營(yíng)銷開支只占其中很小的一部分。他表示，寶寶樹旨在打造親子育兒社區(qū)互動(dòng)平臺(tái)，年輕的父母通過寶寶樹在線或線下進(jìn)行育兒經(jīng)驗(yàn)交流，從而提升寶寶樹的口碑。
寶寶樹的成功也許還得益于王懷南在互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌任職時(shí)所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他相信在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，新產(chǎn)品必須“多發(fā)布，早發(fā)布”。 自創(chuàng)立以來，寶寶樹已推出40多種產(chǎn)品，其中包括網(wǎng)上相冊(cè)、博客、網(wǎng)上嬰兒產(chǎn)品 銷售 等。
他之前在雅虎和寶潔公司的工作經(jīng)驗(yàn)也為成功創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。“在某種程度上，我承認(rèn)我在雅虎、寶潔，特別是谷歌的工作豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)。其中，我領(lǐng)悟最深的是寶潔公司所崇尚的 “消費(fèi)者至上”原則。寶潔的新產(chǎn)品層出不窮，引領(lǐng)行業(yè)，而這些產(chǎn)品都是在成功通過消費(fèi)者測(cè)試后才正式推出市場(chǎng)的。”
不過，并非所有這些策略都適用于中國(guó)。“我必須指出，要稱霸中國(guó)市場(chǎng)光靠這些管理技倆是不夠的。我還得不斷增進(jìn)其它管理技能，諸如了解中國(guó)本土市場(chǎng)，盡早發(fā)現(xiàn)一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)并迅速做出反應(yīng)，善用有限的資源與斗志旺盛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋。這些我仍在學(xué)習(xí)中。”
他解釋說，這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈以及谷歌等跨國(guó)公司在中國(guó)吃了不少苦頭的緣由。他指出，雖然跨國(guó)公司可能招攬到無以倫比的頂尖人才，不過，這些人才不一定能“有效運(yùn)籌本土市場(chǎng)”。
對(duì)于跨國(guó)公司來說，一個(gè)可行的辦法是聘用當(dāng)?shù)刂袊?guó)人。“我認(rèn)為公司管理層在招聘人才時(shí)，應(yīng)該有勇氣聘用一些在管理本地公司方面確實(shí)有一番作為的人；而不是那些在西方受教育，對(duì)本土市場(chǎng)不太了解的人。”
寶寶樹在王懷南的管理下，力求本土化經(jīng)營(yíng)。不過，寶寶樹聚集的廣大人氣已經(jīng)成功吸引了寶潔公司、金佰利公司等國(guó)際一線品牌的廣告投入，這些廣告收入占寶寶樹盈利的60%。
雖然寶寶樹的發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，王懷南說，公司目前并沒有打算 上市 。“我們已錄得盈利......不過上市不是當(dāng)前的首要任務(wù)。我們的首要任務(wù)是強(qiáng)化寶寶樹的用戶群覆蓋率。中國(guó)每年有1500萬名嬰兒出世，這個(gè)數(shù)字乘以6，也就是說中國(guó)每年擁有0至6歲孩子的家庭有將近一個(gè)億。而這些年輕的父母大多都會(huì)上網(wǎng)。因此，中國(guó)母嬰市場(chǎng)很快就會(huì)超過7千萬、8千萬、甚至9千萬。我們目前接觸的只是這個(gè)龐大市場(chǎng)的冰川一角。”
