所謂戰略困惑,有兩層含義:其一,不知道企業的發展方向是什么,也不知道企業的核心業務應該是哪些,更不知道如何制定清晰而正確的戰略方向,由此而困惑;其二,企業不知道通過什么樣的方法或途徑來實現戰略,多數是憑著自己的經驗以及對市場的直覺進行決策,依靠原有的方法慣性運作,但是往往陷入業績停滯乃至下滑的局面,此為另一困惑。
企業的戰略誤區主要表現在:將目標當作戰略,將指標分解當作規劃。比如,有的鞋服企業認為自己的戰略就是“多開店、開大店、開好店”,這其實只是目標而已!在中國市場經濟發展的過程中,能夠以清晰的戰略為導向、動態順應時勢發展的企業可謂鳳毛麟角,也正因如此,我們極少看到能夠良好持續經營的優秀企業。實際上,中國企業對于未來的發展多數都有構想,其中的某些構想是可以稱之為戰略的,但是根本的問題并不在于構想是不是可以作為戰略,而在于不管是構想還是戰略,多數企業都缺乏清晰的途徑來實現它。我認為,這才是中國企業面臨“戰略困惑”的根本原因。
因此,一直以來我們都在向眾多的企業灌輸這樣的觀點:你們其實不缺乏戰略,而是缺乏如何實現戰略的方法和途徑。所謂的戰略困惑,其實都是因為缺乏具體的途徑而引發。要避免這個問題,就必須要設計出恰當的
營銷
模式,并且不斷根據環境的變化對營銷模式進行創新,從而真正將戰略構想落到實處。
有效的營銷模式在于對戰略核心的把握
為什么我們說營銷模式是實現
企業戰略
的有效途徑呢?管理大師彼得.德魯克在他的鴻篇巨制中寫道:企業只有兩項核心職能——營銷與創新,而這已為所有的企業所認同。因此我們認為,只有企業有效地開展營銷活動,才能夠將企業的戰略落實貫徹。同時我們又認為,有效的營銷必須取決于對營銷要素的有機整合,而模式,則恰恰就是各種營銷要素得以有效整合的有機體。如果缺乏了成熟的營銷模式,globrand.com企業戰略實施的成效將難以保障。
之所以說營銷模式是實現企業戰略的關鍵,是因為模式的核心源于價值鏈,而價值鏈又是源于戰略。我們對模式的定義是:企業內部價值鏈各環節中一系列活動或要素的組合。那么,營銷模式自然就是營銷價值鏈中各項活動或要素的組合了。要設計出實效的營銷模式,關鍵是要準確提煉出企業的營銷關鍵價值鏈,其中的要點就在于,必須準確把握企業的戰略核心。企業應該根據自己的戰略構想或定位,從中提煉出與戰略密切相關的幾項關鍵營銷活動或要素,然后再將其按照在企業營銷業務運作中的步驟加以排序,這就形成了企業的營銷價值鏈。接下來,企業還需要將營銷價值鏈中每個環節的活動或要素根據自身的戰略要求進行有機組合,這就形成了具體的營銷模式。
戰略可以說是做正確的事,而營銷模式則是正確地做事。每個企業的營銷模式都是不同的,其原因就在于每個企業的戰略各不相同,如果企業的營銷活動缺乏對模式的提煉,或者營銷模式與自身戰略缺乏關聯,那么營銷活動都將是無效的,對企業戰略的實現沒有任何幫助。若如此,企業勢必將苦苦掙扎于戰略困惑的泥潭而不能自拔!
營銷模式必須根據戰略的調整而動態變化
既然營銷模式與企業戰略密切相關,那么營銷模式就必須隨戰略的變化而變化。在實際運作過程中,國內企業常用的方式就是借鑒同行業或者相近行業中其他企業成功的營銷模式,比如“深度分銷”、“盤中盤”等。他們的思維原點是:我們都屬于同樣的或相似的行業,而這些企業運用某種營銷模式成功了,那么我們借鑒他們的營銷模式也能夠獲得成功,或者成功的可能性就很大。但實際上這種“三段論”的思維在現實中是難以行得通的。
每家企業都有各自的成功模式,而成功的模式是不能復制的——即便是這家企業自己。為什么?所謂事易時移,當初企業成功的背景已經完全不存在了,而假如你還要去采用和當初一樣的營銷模式,試想會再次成功嗎?有太多企業的失敗就在于他們認為當初成功的模式還會讓他們繼續成功!成功的企業各有各的高招,而失敗的企業卻有著共同的一點特征:僵化思維!
所以我們說:營銷模式無定式!成功的營銷模式必須源于自身的戰略設計。顯而易見,每家企業的戰略是不可能一樣的,而且每家企業在不同時期或階段的戰略也是不一樣的,那么,營銷模式又怎么能完全一樣呢?因此,企業必須動態順應戰略的發展,不斷
創新營銷
模式,以保障戰略的有效實施。
營銷模式必須能夠解決整體戰略下的區域差異問題
除了以上所述營銷模式無定式之外,我們還倡導:營銷模式必須多元化!在現實中不存在“一招鮮,吃遍天”的狀況,現在的市場已經發展到了分眾化的時代,不同的區域市場,不同的消費群體,不同的消費需求,這些都決定了大一統的營銷模式再也無法適應當今市場的發展。這也就是不少企業紛紛感到“深度分銷”難以操作、“盤中盤”風光不再的根本原因!因此,在實踐中我們看到,不少企業也都在紛紛導入多元化的營銷模式——包括國際性企業,在不同的區域市場分別加以運用,并取得了良好的成效。
采用多元化的營銷模式,其目的就是要解決整體戰略下不同區域市場的差異問題。營銷的本質在于實踐,企業必須從市場實際情況出發,有效提煉出不同的實效營銷模式;同時,這些不同的營銷模式又必須統一在企業的整體戰略之下,必須能在不同的市場環境下去實現企業的戰略。
但是,我們在導入多元化的營銷模式之時,又并非是完全從每個市場的個體出發,而是在企業戰略與市場特性之間總結提煉出不同的聯結點,然后再把這些聯結點發展成不同的營銷模式,并且運用到不同的市場環境。總體而言,企業戰略是整體的發展方向,而營銷模式則必須各展所長,在整體戰略的統籌下有機整合,實現對市場的高效拓展。