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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    企業(yè)診斷與中醫(yī)故事:柳宗元論醫(yī)“固壽”

    管理運(yùn)營 15
        唐宋八大家之一柳宗元長文工詩,近日讀了他的一篇書信《與崔連州論石鐘乳書》,才知道他對(duì)醫(yī)術(shù)和養(yǎng)生之道也頗有見地。不過他也承認(rèn)自己并非想在該領(lǐng)域有什么建樹,只是為了親友保健“固壽”提一些忠告。作為一位社會(huì)變革 家,他所談延年益壽驗(yàn)方的選擇,其實(shí)也是對(duì)時(shí)弊的針砭。人生的保健固壽與企業(yè)的做大做強(qiáng)有相似之處,因此柳河?xùn)|所講的固壽道理對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理也有可資借鑒的意義,即為于把企業(yè)做大做強(qiáng),不要盲目跟著“熱點(diǎn)”走。 

      崔連州是柳宗元的表姐夫,也許是追趕當(dāng)時(shí)的時(shí)尚,熱衷于煎熬鐘乳石當(dāng)保健品服用,柳宗元曾經(jīng)加以勸止。這位頗有社會(huì)地位的表姐夫不肯聽,搬出了《本草綱目》,聲言“土之所出乃良,無不可”。柳宗元于是再次寫信給表姐夫,針鋒相對(duì)的提出要“不唯土之信”。他認(rèn)為,有些東西聽起來不壞,有不錯(cuò)的來頭,但還是要作具體分析,既使是“原產(chǎn)地”的產(chǎn)品,質(zhì)地也有優(yōu)劣之分,功用也有好壞之別,不可人云亦云,亂用一通。 

      崔連州所謂“土之所出乃良”之“土”,不是土洋之土,除了指特定的地區(qū)之意外,還含有沒受污染、自然化育的意思。而柳宗元所謂“不唯土之信”之“土”,類似于我們今天所說的“熱點(diǎn)”地區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)、原產(chǎn)地等等,“不唯土之信”更接近于不唯書、不唯上,不崇洋媚外。從管理的角度來看,沒有做大做強(qiáng)的企業(yè),總有人瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng),想借鑒超強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),這原本沒有錯(cuò)。但是如果以為某種管理理論、模式、經(jīng)驗(yàn)只要有其“原產(chǎn)地”,出自于發(fā)達(dá)地區(qū)成功的企業(yè),著名的大師,其有效性就不用懷疑,拿過來就頂用,那就與崔連州所謂“土之所出乃良”非常相似。而且,崔連州所說的“土”的特性是穩(wěn)定的,而經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),企業(yè)的崛起則是此起彼伏的,如果我們不停的追逐熱點(diǎn),在管理中追星,執(zhí)迷于彼之出乃良,無不可,那我們就會(huì)疲于應(yīng)對(duì),錯(cuò)上加錯(cuò)。因此有必要用柳宗元的“不唯土之信”加以提醒。 

      柳宗元所列舉的許多事例在今天仍然可以給予我們以重要啟示,鐘乳石固然為“土之所出”,可以入藥,但那并非可以不加選擇的。所以柳宗元指出,“固多良而少不可,不謂其無不可也”。況且出現(xiàn)鐘乳石的地方“居山之陰陽,或近水,或附石,其性移焉”,斷不可一概而論。鐘乳石因所處位置不同,“石之精粗疏密,尋尺特異,而穴之上下、土之薄厚、石之高下不可知,則其依而產(chǎn)者,固不一性。”因而以為“土之出乃良,無不可”,便把鐘乳石當(dāng)做保健品飲用則是很危險(xiǎn)的,既使不是一種迷信,也肯定是一種盲從。在企業(yè)管理中也是一樣,想把企業(yè)做大做強(qiáng),當(dāng)然要引用外部資源以求“強(qiáng)身健體”,而對(duì)于引進(jìn)的資源,一定要弄清其真正的品質(zhì),防止其濫竽充數(shù)。 

      為了進(jìn)一步說明“不唯土之信”的道理,柳宗元還旁征博引:如果聽說會(huì)稽的竹箭好,就以為把那里包括旁歧揉曲在內(nèi)的竹箭拿過來都能射穿皮革;聽說北山的木頭好,就以為把那里包括盤曲中空在內(nèi)的大樹伐回來都能造大船,蓋大殿;聽說冀北那個(gè)地方出良馬,就以為把那里包括歪脖子短腿在內(nèi)的馬拉回來也能奔馳千里……“若是而不大謬者少矣”。像這種直觀的蠢事在理代企業(yè)管理中或許不會(huì)出現(xiàn)了,但是在需要用先進(jìn)的技術(shù)裝備的地方,那種圖虛名、湊熱鬧,把先進(jìn)的設(shè)備放在那里當(dāng)擺設(shè)的現(xiàn)象卻并不鮮見。如果不加以認(rèn)真考察,把先進(jìn)地區(qū)淘汰的設(shè)備當(dāng)寶貝,或者把洋垃圾用在企業(yè)的關(guān)鍵部位,希望藉此提升自己的形象而發(fā)生奇跡,則往往事與愿違。 

      對(duì)人才的使用也是一樣,特定時(shí)期總會(huì)有某類人才特別走俏,聘用這種人才或許真能解企業(yè)的燃眉之急。但是如果只注重人才的文憑標(biāo)簽,看中的是其背景光環(huán),那也是一種“唯土之信”,“空降”之后才發(fā)現(xiàn)其徒有其名,彼此不歡而散不說,還將使企業(yè)錯(cuò)過難得的發(fā)展機(jī)遇。柳宗元也列舉了這方面的例子:如果以為孔子出自至于魯國,“魯之晨飲其羊,關(guān)轂而回輪者,皆可以為師儒”;扁鵲出身于盧鄉(xiāng),“盧之沽名者,皆可以為太醫(yī)”;諸如此類,“西子之里,惡而顰者,皆可以當(dāng)王侯;山西之冒味輕儳,沓貪而忍者,皆可以鑿兇門,制閫外;山東之稚呆樸鄙、力農(nóng)桑、啖棗栗者,皆可謀漠于廟堂之上。若是則反倫悖道甚矣。”所說山西出將、山東出相,就不分良莠,硬是拉些個(gè)山西、山東人為“將”為“相”,就相當(dāng)于我們今天聽說有“MBO”的文憑,“海歸”的背景,就認(rèn)為那一定是企業(yè)的精英,委以重任一樣,如果以為這樣任用一個(gè)能人就可以救活一個(gè)企業(yè)的話,那也是有悖于企業(yè)核心競(jìng)爭力形成的常理的,在實(shí)踐中也往往經(jīng)不住考驗(yàn)。 

      那么需要不斷補(bǔ)充外部資源時(shí),如何避免盲從呢?柳宗元給出的答案是“唯欲得其英精”。除了實(shí)地觀察,直取于核心之處外,對(duì)于終端產(chǎn)物也要有一定的鑒別能力。例如“言丹砂者,以類芙蓉而有光;言當(dāng)歸者,以類馬尾蠶首;言人參者,以人形;黃芩以腐腸;附子八角;甘遂赤膚”。這些都是中藥精品的特征,能夠抓住其根本特征,也就能“得其英精”。對(duì)鐘乳石的判斷也要如此嚴(yán)格篩選,以有利于“固壽”的目的。在企業(yè)管理中補(bǔ)入一流資源,或許要有更嚴(yán)格的識(shí)別過程,需要由此及彼,由表及里,達(dá)到更為本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。無論我們自己是否具有識(shí)別英精的專業(yè)知識(shí),保持清醒的頭腦,認(rèn)真聽取專家的意見,多經(jīng)過一些識(shí)別程序,對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展則是十分必要的。至少,為企業(yè)的長期發(fā)展計(jì),千萬不可倚重虛名,追求奢華,盲目于“追星”之類。柳宗元為了親友“固壽”,在討論鐘乳石的作用時(shí)不厭其煩,其用意也許更為深遠(yuǎn),從企業(yè)管理的角度去咀嚼,也許這也是他能給我們以最大啟示之處。 

      恢復(fù)和保持活力,以固其壽,是人之長情,從事企業(yè)管理也是如此。管理者莫不以把企業(yè)做大做強(qiáng)做為理想目標(biāo),然而企業(yè)運(yùn)營機(jī)制也與人的機(jī)體一樣,難免有氣血不暢的時(shí)候,同樣需要找準(zhǔn)癥結(jié)所在,辯證施治。 

      zhanghuaqiang54@yahoo.com.cn

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