知識經(jīng)濟(jì)時代,提高生產(chǎn)力關(guān)鍵在管理,而管理的著力點(diǎn)在那些具有高度杠桿作用的知識性工作。它們突出地體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.知識管理
如果使用得當(dāng),知識是最有生產(chǎn)力的資源。如果使用不當(dāng),知識將成為最昂貴的成本。而知識管理的第一步,是要讓知識工作者成為高效能的工作者。
2.時間管理
時間是企業(yè)中最容易流失而且不可再生的資源。人與機(jī)器的時間利用效率(尤其是那些高薪人才和昂貴設(shè)備的時間利用效率)極大地影響著企業(yè)的生產(chǎn)力。
3.產(chǎn)品組合
生產(chǎn)力是產(chǎn)品組合的函數(shù)。不同產(chǎn)品組合的市場價值差異巨大。
4.商業(yè)模式/價值鏈設(shè)計
企業(yè)擅長做什么?對其掌握的專門知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)最有生產(chǎn)力的利用是什么樣的?什么樣的價值鏈/商業(yè)模式設(shè)計最能充分發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)力潛能?
5.組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)對生產(chǎn)力的高低有著至關(guān)重要的影響。如何布陣點(diǎn)兵能讓企業(yè)最有效地響應(yīng)市場需求、減少無謂的摩擦和內(nèi)耗?這是管理者必須認(rèn)真思考和妥善回答的問題。
6.內(nèi)部活動的平衡
什么樣的時候應(yīng)該關(guān)注和強(qiáng)化什么樣的業(yè)務(wù)/職能?管理者只有有效地回答并處理好這個問題,才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)均衡、穩(wěn)定、健康發(fā)展,讓企業(yè)在解決當(dāng)前問題、捕捉當(dāng)下機(jī)會的同時,實(shí)現(xiàn)長期生產(chǎn)力的最大化。