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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    一個經營型的組織,是否可以容忍小貪

    管理運營 26
    何新云

    何新云 組織及人力資源管理專家


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《建設組織能力,推動企業經營目標實現》《向華為學人力資源管理——業務驅動下的戰略人力資源管理實踐》《企業戰略梳理與研討》《組織結構設計與職位設計實務》《職位分析與職位評估》《非人力資源經理的人力資源管理》《華為企業文化》
    一個經營型的企業里是否也有所謂“清官”和“貪官”?回答是肯定的。只要有人存在的組織里,就肯定也會存在所謂清正廉明和貪臟腐敗的人。一個清官,表面上一心為公司、兢兢業業、德行純正、從來不搞歪門邪道;貪官,總是有自己的小算盤,為了自己上位或者獲得更多報酬。

    這類問題,不能被道德評價綁架,“清官”也未必好用,業績未必合格,而且可能是“忍耐型”的,為了獲取更大的利益而已。“貪官”也未必就不能用,要搞清楚貪在什么地方,怎么用這類人才能最大程度發揮效用。最終的目的都是為了能完成組織的目標,輸出公司的業績。

    大家能理解貪官的惡,但事實上,在一個組織里,如果都是所謂的清官,其實很難成就良好的經營業績的,也是成不了大事的。很多人很難理解這個問題,何以如此?“水至清則無魚”這個道理大家都明白,在這里我舉一個古代的案例。

    明朝的海瑞,是出名的清官。他從當官那天起,家人仆役就沒穿過不打補丁的衣服;他在位的時候不送禮也不收禮,每天下班了就在后花園里種菜,其母親七十大壽時才破例買了兩斤肉,竟成當地一大奇事傳遍東南。海瑞歷經三朝(嘉靖、隆慶、萬歷三個皇帝 ),但三個皇帝都揚言要殺他,把他打入死牢。

    這種典型的清官,“皇帝打壓他、同僚排擠他、下屬彈劾他”。海瑞調到哪里,那邊的官員要么要求調走,要么寧可辭職,也不與他為伍。甚至于當地的富豪也紛紛的搬走,導致海瑞做官的轄區,經濟下滑,因為窮人沒有消費,地方經濟靠富人拉動。更有甚者,萬歷皇帝在海瑞的奏折上硃批:“你海瑞是三朝元老,為官一生,但沒看見你辦過什么像樣的大事,沒有業績。除了做道德楷模、精神領袖,還能怎樣”?

    這個例子大致可以折射出,清官未必就是好官。一個人可以要求自己過清貧的生活,但是不代表這個人的上級和下級也要過清貧的日子。正如鄧小平曾經說過的那樣,“不講多勞多得,不重視物質利益,對少數先進分子可以,對廣大群眾不行;一段時間可以,長期不行”。正是由于海瑞這種自身清廉還要求周圍的人都要清廉,因而事實上他是沒有做出什么特別的業績的。如果一個企業里都是這樣的人存在,則組織的經營目標就不可能實現。而一個人的能力再強,要想輸出相應的業績,也一定是需要通過組織內的人相互作用才能獲得的。

    大凡有點貪的人,其能力還是不錯的,只是喜歡占點小便宜。小貪的人,處事相對圓潤,會考慮到方方面面的利害關系,也會顧全組織的大局。而一個清廉的干部,一般而言都有著耿直、固執、偏執的性格。這種性格是不合群的。試想一個人際關系一團糟,容易得罪人的人,又如何能輸出業績呢。所以這類官員就談不上好官,最多就只能算是一個好人。因而如果不是太過影響,我的觀點,一個組織是可以允許這類行為的背后存在的,這也是人性的一種管理方式,也是一個企業管理智慧的體現。一個太過清廉的人,其實是沒有懂得人性的內在需求的,所以也不可能管理好他人的。例如,我們提到的采購事宜,如果采購工作者,都是清廉的,則必然會加大采購的成本。為什么會這樣?一根鉛筆,成本10分錢,供應商報價12分,但明確會給到1分到采購工作者,這樣供應商對公司的報價就是11分。如果這個組織的采購者都是清廉的人,那么按照行規供應商的報價會是12分。這樣下來,公司的采購成本反而更高。如果采購工作者有一點點小的“貪”,企業反而會將這個采購成本降低10%。另一方面,如果公司也過于清廉,例如,絕對不允許有任何的回扣。這就是明顯的忽視了人性的貪的一面,而會認為的加大這種成本。

    我們需要管理的是更高層次的大的貪。對小貪這類人的管理,應該是一種智慧的管理,而不是細節上扣得太死,否則就會忽視人性帶來的問題。當我們能夠去管理這類小貪的時候,這類人反而會更加忠心和盡心,他也更加愿意站在一個組織的角度去從事相關活動,也就更加愿意輸出相應的業績。因為只有業績,從另一個角度而言才可以滿足他的小貪的利益的。

    這就是一種智慧在里面,只是要注意不能讓這種小貪,逐漸的演化成了大貪,演化成了捆綁公司的利益。所以,還需要時時審計或者相關的制度約束。所以對小貪的管理是一種智慧,而對大貪,就是一種制度一種法制了。因而,在一個組織里,則就要綜合考慮相關環境里不同人的不同需求,從而才有可能輸出組織所需要的業績。

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