怎樣滿足客戶不同角色的“多贏”
我們在上一期分析了大項目中的客戶角色,分別是:EB(經濟購買影響者)、TB(技術購買影響者)、UB(使用購買影響者)、Coach(教練)。
我們在上一期分析了大項目中的客戶角色,分別是:EB(經濟購買影響者)、TB(技術購買影響者)、UB(使用購買影響者)、Coach(教練)。
策略1:感性地表達說服力 在推銷商談中,頂級銷售員敢于釋放自己的情感,其說服力達到了一個很高的水平;而失敗的銷售員缺乏情感表達能力。 策略2:沉著冷靜占領先機 頂級銷售員處于逆境時(比如受
電視中演繹的是戰爭精神,我們演繹銷售精神。
博弈之復雜,變化多端,其妙無窮,更讓許多人左右為難。對于銷售人員來講,博弈技巧是最后,也是最高的“武功”修煉環節。因為它涉及到透視人性最“隱秘”的內在,掌握心理較量和多層面的競合,更需要站在一個高度,和客戶化同存異,博取真正的雙贏結局。
上次與你交談,我能體會到你的煩惱和憂慮。我因為出差外地不便給你寫信,但你的問題卻一直掛在我心上,今提筆進言,希望助你早作決斷。
“我欲乘風歸去,又恐瓊樓玉宇,高處不勝寒”——蘇軾
業務拓展永遠是關乎企業生存的核心問題,沒有業務的情況下,現金流就會受到影響,企業從市場方面得不到認同,就會讓企業逐步走上貧血的道路,最終會導致活力枯竭。
在企業管理中,人們往往把企業雖處于危難中卻能力挽狂瀾的企業領袖視為英雄,把企業雖屢經磨難卻能帶領企業屢屢度過難關的企業領袖視為傳奇人物,
“要做事先做人”,“銷售你的產品,先要銷售你自己”,“情商重于智商”,無數的營銷大師、銷售天才,都在振聾發聵的給人灌輸這些銷售中的原則和哲理。
KEVEN是萬湖飲料公司的一位城市銷售主任,我是他的上司。今天是月底關帳的日子,傍晚我接到了他充滿著疲憊聲音的電話,訴說了他當銷售主任2個月來的痛苦,