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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    薪酬管理是企業行為文化的一種體現

    薪酬績效 15

    企業專門有一項獎――LUCENTAWARD,也稱全球業績獎。企業的 銷售 人員的待遇中有一部分專門屬于銷售業績的獎金,業務部門根據個人的銷售業績,每一季度發放一次。在同行業中,企業 薪酬 中浮動部分比較大,企業這樣做是為了將公司每個員工的薪酬與公司的業績掛勾。
      
    兩項大考慮企業公司在執行薪酬制度時,不僅僅看公司內部的情況,而是將薪酬放到一個系統中考慮。企業的薪酬政策有兩個大考慮,一個方面是保持自己的薪酬在市場上有很大的競爭力。為此,企業每年委托一個專業的薪酬調查公司進行市場調查,以此來了解人才市場的宏觀情形。這是大公司在制定薪酬標按時 的通常做法。
      
    另一個考慮是人力成本因素。綜合這些考慮之后, 人力資源 部會根據市場情況給公司提出一個薪酬的原則性建議,指導所有的勞資工作。人力資源部將各種調查匯總后會告訴業務部門總體的市場情況,在這個情況下每個部門有一個預算,主管在預算允許的情況下對員工的待遇做出調整決定。
      
    人力資源部必須對公司在6個月內的業務發展需要的人力情況非常了解。年度加薪日企業在加薪時做到對員工盡可能的透明,讓每個人知道他加薪的原因。加薪時員工的主管會找員工談,根據你今年的業績,你可以加多少薪酬。每年的12月1日是加薪日,公司加薪的總體方案出臺后,人力總監會和各地做 薪酬管理 的經理進行交流,告訴員工當年薪酬的總體情況,市場調查的結果是什么?今年的變化是什么?加薪的時間進度是什么?
      
    公司每年加薪的最主要目的是:保證企業在人才市場增加一些競爭力。學歷與工齡淡漠企業在招聘人才時比較重視學歷,貝爾實驗室1999年招了200人,大部分是研究生以上學歷,“對于從大學剛剛畢業的學生,學歷是我們的基本要求。”對其他的市場銷售工作,基本的學歷是要的,但是經驗就更重要了。學位到了公司之后在比較短的時間就淡化了,無論做市場還是做研發,待遇、晉升和學歷的關系慢慢消失。在薪酬方面,企業是MERITPAY――根據工作表現決定薪酬。進了企業以后薪酬和職業發展跟學歷工齡的關系越來越淡化,基本上跟員工的職位和業績掛勾。兩難的薪酬悖論一方面我們知道,高薪酬能夠留住人才,所以每年的加薪必然也能夠留住人才。
      
    另一方面是,薪酬不能任意上漲,必須和人才市場的情況掛鉤,如果有人因為薪酬問題提出辭職,很多情況下是讓他走或者用別的辦法留人,所以薪酬留人本身是一個悖論,這里面有些講究,人力資源部在這方面一般很“摳”。要操作好薪酬的悖論需要細致的工作。
      
    企業的薪酬結構中浮動的部分根據不同崗位會不一樣。浮動部分的考核絕大部分和一些硬指標聯系在一起,比如企業公司今年給股東的回報率,如果超額完成,每個人會根據超額完成多少給一個具體的獎勵數出來。銷售人員則看每個季度的銷售任務完成情況如何。對待加薪必須非常謹慎,企業每年在評估完成后給員工加薪一次,中途加薪的情況很少,除非有特殊貢獻或升職。
      
    也有因薪酬達不到期望值而辭職的員工,企業一定會找辭職的員工談話,他的主管經理和人事部會參與進去,企業非常希望離職的員工能夠真實地談出自己的想法,給管理提出一個建議。

    企業要注重隨時隨地的評估,對于能力不強的員工,給他一個業績提高的計劃,改進他的工作,如果達不到要求,企業會認為這個工作你沒有效率,只好另請人來做。告訴員工發展方向薪酬在任何公司都是一個非常基礎的東西。一個企業需要一定競爭能力的薪酬吸引來人才,還需要有一定保證力的薪酬來留住人才。

    如果和外界的差異過大,員工肯定會到其他地方找機會。薪酬會在中短期時間內調動員工的注意力,但是薪酬不是萬能的,工作環境、管理風格、經理和下屬的關系都對員工的去留有影響。員工一般會注重長期的打算,公司會以不同的方式告訴員工發展方向,讓員工看到自己的發展前景。

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