盤點暗示職業危機的七大信號:生活質量發生變化
生活中，總是不停的有信號暗示不同的事。然而，這些信號往往容易被我們忽視掉，從而導致了很多失敗。同樣，在職場中，也會有很多不同的信號給我們暗示。
微博時代的聲譽管理
微時代的聲譽管理是一場沒有盡頭的長跑，因為企業不能永遠依賴過去的商譽（Goodwill）作為前進的動力。如果說全球化輾平了資本、技術與人才資源在全球范圍內的流動障礙，那么微博和SNS網絡則提升了外部個體對企業的多重監管力量。時至今日，所有公司都必須轉換思維模式
領導者應具備危機管理能力
危機對于一個組織和政府來說，可能是災難，也可能是轉機。相對于行政組織的日常工作來說，突發事件實屬意料之外之事。危機的到來，破壞了組織系統的穩定與常態，迫使其重新進行抉擇，挽回損失，樹立新形象。因此，
溝通的藝術——全球公關泰斗司談交際
作為公關行業的泰斗級人物，他對公關的理解早已超越了行業本身。整合營銷這一術語出現數十年之前，夏博新就曾將這一理念付諸實踐；他開發的培訓項目成為業內基準。“公關的本質是人與人的溝通和交際”，夏博新說。而他終其一生，都在演繹著這門美妙的藝術。
公關溝通的九大原則
溝通是化解危機最重要的工具，貫穿在危機管理的每一環節。無論事前的危機預防，事中的危機管理還是事后的恢復管理，都離不開溝通。放棄溝通，危機管理就無從進行；溝通不善，組織就會在危機的泥潭里越陷越深。因此，
企業危機時刻 如何與員工溝通？
當員工們感到恐慌且未來不確定時，管理者必須保證通過不知疲倦的商討和靈活的溝通，將公司形勢的嚴重性坦誠相告。2011年2月，諾基亞(Nokia)首席執行官斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)在備忘錄中提出了著名的“燃燒著的平臺”理論，此舉令外界震驚。
危機預防和應對12字要訣
危機存在的特點：事先未有什么征兆，時常突然發生；時間速度較快，很容易演變成大問題；處理不善或不及時可能造成相當的負面影響。在制造型企業，由于生產成品漏檢或功能使用上的欠妥，造成客戶的大量退貨；車間重要崗位人員不辭而別等都是屬于危機的范疇。
質量危機：壓倒企業的第一根稻草
美國著名質量管理專家、全面質量控制之父阿曼德·費根堡姆曾說過，“質量是一種道德規范，把追求卓越視為光榮。”然而，在利益的驅動下，越來越多的企業逾越了這道底線。質量是一個企業立命的根本，也許它不是壓倒企
危機管理要避免哪些誤區？
機非但不能使大家行動起來，反而會使許多管理人員舉棋不定，因為他們不想在媒體和公眾的目光下，讓人挑出毛病來。還有許多管理人員則擔心，如果自己貿然行動也許會造成意外的損失。于是，在公司需要迅速改善局面的時候，他們卻都按兵不動。
危機時如何留住客戶？
問：如何在處理危機的過程中保持顧客的信任感呢？
