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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    系統(tǒng)塑造人的五步法則

    人才策略 19
    陳震

    陳震 鐵軍式營銷作者,銷售業(yè)績倍增輔導(dǎo)師


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍之道》、《營銷變化的趨勢與升級》、《鐵甲英豪之營銷戰(zhàn)隊打造》、《鍛造營銷指揮官》、《管理有方》、《教練型上司》
    統(tǒng)塑造人的五步法則:選人、進人、留人、育人、成人。選人是市場選兵,進人是沙場練兵,育人是戰(zhàn)場用兵,留人是會場論兵,成人是廣場閱兵。這五步只要有一步做不好,就會變成“紙上談兵”。

    這是一個過程的五個環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,步步相連,每一步都是下一步的基礎(chǔ)和導(dǎo)航,每一步也是上一步的跟進和提升。

    每個人每天都要走這五步法,不同的人處在不同步伐上,不同的步伐又在不斷地訓(xùn)練和提升不同步伐中的人。走好這五步,業(yè)務(wù)更清楚,天天走五步,事業(yè)互相助。

    1、市場選兵

    選人→ 了解(個性+經(jīng)歷+觀念+價值)→

    問夢(遺憾和無奈)

    個性

    選人就是認識了解人的過程,要了解一個人,首先要了解一個人的個性,因為一個人的個性決定未來合作是否愉快和適合,對未來合作可以避免很多不必要的麻煩。

    人的個性有時候就是一個人的風(fēng)格。一個自我型的人,到處都是以自我為中心,不考慮不關(guān)注不在乎別人的感受;一個和平型的人,永遠以和諧和平和睦等為中心,團隊里這樣的人表現(xiàn)為一團和氣,但是激情和爆發(fā)力不一定足。

    了解一個人的個性比了解一個人的夢想更重要,但是一個人的個性不是短時間就能認識的,需要通過一段時間的合作和共事才能逐步清楚,這就需要在前期合作過程中,注意他的行事風(fēng)格和待人接物的習(xí)慣。

    經(jīng)歷

    經(jīng)歷就是一個人的出身背景和成長經(jīng)歷。書香門第出身的人比較注重影響和社會的看法,他們對社會公開評價非常在意。而一個人的成長環(huán)境也很關(guān)鍵,如果一個人的學(xué)校教育是完整和全面的,那么他走上社會也會比較成熟和堅強;一個人的工作經(jīng)歷比較豐富和穩(wěn)定,那么他也對生活比較滿意,不會有太大的改變現(xiàn)狀的激情和夢想。

    縱觀古今中外的一些成功者,有的人開始起步就比較一帆風(fēng)順,直到事業(yè)巔峰,沒有什么大風(fēng)大浪和大的挫折。而有的人從開始創(chuàng)業(yè)直到功成名就,前進的道路上是鋪滿了荊棘和障礙,但是堅持下來,最終還是出人頭地了。所以每一個人的成長經(jīng)歷都不一樣,都有各自互相代替不了的價值和意義。

    觀念

    一個人的三觀是一個人的生存哲學(xué),雖然很多人并不知道自己的三觀是什么,但是一個人為人處世的態(tài)度和方式方法就是三觀的體現(xiàn)。

    有些人既不相信事實也不相信真相,就是相信自己;有些人什么都相信就是不相信自己。遇到這樣兩類人,我們就很清楚地知道該如何跟他們交流了。同時一個人的人生觀和價值觀也是很重要的,人生觀就是自己這一生到底追求和渴望的是什么?價值觀就是如何看待一些人和事對自己的價值,是金錢、地位、榮譽,還是健康、安全、幸福等。

    三觀不明確或者三觀搖擺不定的人,對一件事情的信心和信仰會經(jīng)常出現(xiàn)動搖,沒有恒心去做好一件事,自己沒有立場和主見,這樣的人做不好事情,也做不成大事情,不要深度合作,最好盡早離開,以免耽誤時間。

    價值

    現(xiàn)代社會人的價值是多方面的,但是真正能在某一方面實現(xiàn)社會影響力的價值,卻又是很難的。

    醫(yī)生要秉持“懸壺濟世,治病救人”終身服務(wù)社會的價值;教師要堅守“學(xué)高為師,身正為范”的職業(yè)價值;軍人要崇尚“保家衛(wèi)國,鋼鐵長城”的誓言;商人要信守“誠信為天,一諾千金”的信譽;企業(yè)家要胸懷“為國為民,責(zé)任使命”的信仰等;這些都是價值的體現(xiàn)。

    問夢

    通過這幾個方面的交流與溝通,就可以初步了解一個人的大概狀況,接下來就可以詢問他是否還有人生遺憾的事沒有做或者沒有實現(xiàn),這就是對一個新人問夢的過程。這一步如果走得扎實,對接下來的幾步就會有非常好的幫助。

    2、沙場練兵

    進人→ 訓(xùn)練(產(chǎn)品+模式+機遇+平臺)→

    造夢(渴望和抱負)

    產(chǎn)品

    市場經(jīng)濟中,產(chǎn)品為王。沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品品質(zhì)不過硬,而在市場上虛張聲勢吹牛說謊,那無異于是對消費者耍流氓。

    因此,進人的第一步就是把產(chǎn)品的品質(zhì)和價值講好,分享到位,對于消費者的意義和功效既不夸大,也不保守,既要符合消費者自身的需求,又不故意誘導(dǎo)消費者過度消費和過分迷信,真情實感地分享自己使用產(chǎn)品的效果和感受,真感情就是好文章。吹噓夸大功能和效果的產(chǎn)品,消費者是不認可的。所以,好產(chǎn)品是直銷公司的根基和追求。

    模式

    古語“好馬配好鞍”,好產(chǎn)品還需要好的產(chǎn)品營銷模式。好產(chǎn)品是市場需求的基礎(chǔ),但有基礎(chǔ)不代表有基業(yè)。在當(dāng)前時代,產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果沒有一流的市場營銷手段和營銷策略,那也可能出現(xiàn)名花無主的尷尬。特別是針對保健食品、營養(yǎng)食品、功能食品、美容護膚產(chǎn)品和個人私護產(chǎn)品等,就更需要一流的市場營銷模式和營銷策略了。

    對這幾類產(chǎn)品,直銷作為一種現(xiàn)代市場營銷模式,無疑是首選和必選。目前來說,在推廣這幾類產(chǎn)品時產(chǎn)生的市場速度和市場力度,真的沒有哪一種營銷模式能夠跟直銷相提并論。

    因為直銷首先解決了誰是財富創(chuàng)造的主體、誰是財富分配的主體以及誰是擁有財富的主體的問題。作為一個創(chuàng)業(yè)者一定希望起步簡單不復(fù)雜、沒有起步資金壓力、沒有起步技術(shù)壓力、沒有起步人脈壓力等,而直銷的起步特點基本上都符合。所以說直銷是很多快銷產(chǎn)品的首選營銷模式。

    機遇

    機遇就是機會被你遇上了,人的出彩和成就是需要人生機遇的。阿里巴巴的成功是趕上了互聯(lián)網(wǎng)的時代,微軟的成功是趕上了家用電腦普及的時代。所以無論是一個人,還是一家企業(yè)都是需要機遇的。

    直銷對很多人來說不僅是一個創(chuàng)業(yè)的機遇,也是一個擴大人脈交往的機遇、一次重新學(xué)習(xí)提升個人能力的機遇和一次重頭開始認真踐行健康理念和健康行為的機遇。

    很多人開始并沒有認識到直銷其實不僅僅是產(chǎn)品推廣和銷售的過程,直銷最大的附加值是在產(chǎn)品推廣和銷售過程中,自身可以學(xué)到和得到關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計理念、生產(chǎn)工藝、科技含量、功能效果和適宜人群等。這些大量的知識和信息,如果你不親身體驗和推廣,根本不可能達到很專業(yè)的水平。直銷是商業(yè)的銷售行為,而銷售是為人服務(wù)的,所以商人的第一個內(nèi)涵就是商品加人品。在合作過程中,三六九等的人都會出現(xiàn)在你的團隊,這樣我們就有機會大量的看人識人,也提升了自己認識社會的能力和經(jīng)驗。

    平臺

    這是一個平臺決定價值的時代。一個人的能力、才華、志向、知識、智慧等,如果沒有適合的平臺,那可能很難得到發(fā)揮。

    有能力而沒有平臺叫力不從心,有才華而沒有平臺叫懷才不遇,有志向而沒有平臺叫好高騖遠,有知識而沒有平臺叫華而不實,有智慧而沒有平臺叫坐而論道。因此,擁有《直銷經(jīng)營許可證》的企業(yè)平臺都是幾十億級的大平臺,對社會上絕大多數(shù)來說,能有這樣的平臺合作,確實是人生的第一次,或者是很難得的一次。

    造夢

    通過對產(chǎn)品、模式、機遇和平臺這幾個方面的交流和溝通,能夠了解到對方的人生夢想是什么,要刺激他的渴望,給他足夠的造夢力量,讓他跨一步進入事業(yè)平臺,水到渠成。

    3、戰(zhàn)場用兵

    育人→ 教育(知識+見識+常識+認識)→

    育夢(使命和價值)

    知識

    直銷的教育培訓(xùn)涵蓋很多,首先是基本知識和專業(yè)知識普及。知識是通過學(xué)習(xí)和傳播就可以得到提升和強化的,產(chǎn)品的專業(yè)知識、行業(yè)的專業(yè)知識等,都要通過學(xué)習(xí)來獲得。

    專業(yè)知識是專業(yè)營銷人員必須具備的,沒有專業(yè)知識就會說外行話。除此之外,還必須有一定的社會普及知識。直銷行業(yè)銷售的產(chǎn)品基本上就是幾大類,比如保健食品、營養(yǎng)食品和部分功能性食品,就需要學(xué)習(xí)一些初級的相關(guān)知識,如普及的醫(yī)學(xué)知識、生物學(xué)知識、物理化學(xué)的一些基礎(chǔ)知識等。

    現(xiàn)代社會知識更新速度很快,因此必須不斷學(xué)習(xí),跟上時代步伐,用專業(yè)知識來服務(wù)市場和消費者,讓普及的社會知識強化我們對專業(yè)知識的理解和運用。

    見識

    知識可以通過書本學(xué)習(xí)或者別人傳授,但是見識必須是自己的親身感受,這就是所謂的“讀萬卷書”與“行萬里路”的關(guān)系。

    一名直銷經(jīng)銷商必須有豐富的經(jīng)歷,就是自己的見識必須多,才能真正把市場做好,把團隊帶好,否則就是紙上談兵。沒有實際的市場操作經(jīng)驗和經(jīng)歷,不能成為成熟的行業(yè)人士。

    常識

    常識是社會長時間積累起來的生活經(jīng)驗、工作經(jīng)驗和為人處世、待人接物的經(jīng)驗。直銷行業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的特殊商業(yè)模式,直銷之外也有很多社會常識對我們很重要,任何行業(yè)都是隔行不隔理。很多人對直銷行業(yè)的“兩個條例”都不熟悉,卻到處說一些外行話,讓業(yè)內(nèi)的行家看笑話。

    認識

    豐富了知識,增長了見識,普及了常識,一個直銷新人如果能夠按照這樣的步驟,逐步地不斷學(xué)習(xí)和進步,那么他對行業(yè)的認識也會逐步加深和理解,個人也會增加自己對行業(yè)未來發(fā)展趨勢的信心和決心。

    一個人對一件事的認識和對一個人的認識,都不是一面之緣就可以達到一定的深度和層次的,必須要通過經(jīng)歷很多件事情,才能真正有一定深度的認識。而認識不到位,就不可能行為到位,行為不能全力以赴,就不可能有太大的作為。直銷對絕大多數(shù)人來說,都是聽說過而沒有認真從事過。“不入虎穴,焉得虎子”,所以,要想認識到位,就必須深入到位,否則,認識不可能是全面和正確的。

    育夢

    學(xué)知識長見識,有常識能認識,每一個方面都會豐富我們的人生價值和意義。這一過程就是不斷豐富一個人人生價值和使命的過程,也是育夢的過程,懷抱堅定的夢想才能一飛沖天。

    4、會場論兵

    留人→ 挖掘(技能+潛能+賦能+效能)→

    追夢(心智和情商)

    技能

    技能就是生活和工作中的一種能力,直銷人第一項要訓(xùn)練的技能就是學(xué)會復(fù)制,正確完整地講行業(yè)發(fā)展趨勢和未來,講公司的實力與魅力,講產(chǎn)品的品質(zhì)和功效,講勞務(wù)報酬的現(xiàn)實性和可操作性等,這些都是基本功。

    技能不是多么地能說會道,而是你所說的都必須可以被完整的復(fù)制,這才是真正的技能。直銷最大的魅力之一,就是每一個人的基本技能可以被完全復(fù)制。因為只有可被復(fù)制的市場推廣說辭,才能把生意做大。

    生意的大小不是單店的大小決定的,而是單店的數(shù)量決定的,就比如麥當(dāng)勞和肯德基都是靠單店的數(shù)量贏得市場規(guī)模,而單店的數(shù)量由復(fù)制的技能來決定。直銷人的團隊不在于有多少人,而在于有多少可復(fù)制和可被復(fù)制的人。在不同的地點、相同的時間,由不同的人,說同樣的話,復(fù)制同樣的內(nèi)容,這是直銷模式在推廣過程的最大魅力。

    潛能

    潛能是一個人潛在的能力,是還沒有被發(fā)現(xiàn)和開發(fā)的能力,每個人的潛能都很巨大。直銷需要挖掘人的潛能,例如,很多人活了半輩子,也沒有在公眾場合講過話、發(fā)過言,連走上舞臺講自己的故事都比較難。

    其實每個人都有表現(xiàn)自己的欲望,只是缺少鍛煉,這就需要平時多訓(xùn)練、多實戰(zhàn),不斷地開發(fā)自己的潛能。直銷行業(yè)是最能開發(fā)人的潛能的,只要你愿意被開發(fā),并且積極地參與到開發(fā)的計劃中,那么你的潛能一定會讓你變成一個出類拔萃的優(yōu)秀人士。

    賦能

    賦能是一個很重要的概念,也是一個新的概念。賦能就是你有能量和能力的時候,要學(xué)會賦予需要的人;當(dāng)你需要別人賦予你的能力和能量的時候,你要能夠從別人那里得到他賦予你的能力和能量。

    賦能是一個雙向的能力和能量轉(zhuǎn)化的過程,也是一個人從認識到態(tài)度,再到行為改變的過程。在直銷市場和直銷團隊里,需要賦能的現(xiàn)象特別明顯,有時候你需要公司和團隊給你賦能,需要領(lǐng)導(dǎo)人給你賦能;有時候別人需要你給他賦能。所以,直銷人必須接受賦能的訓(xùn)練,這種訓(xùn)練的最佳方式就是參加公司和團隊舉辦的高質(zhì)量高效率的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn),提升自己賦能別人的能力,充實自己賦能別人的能量;同時,通過培訓(xùn)也可以從那些能力和能量強的人那里得到賦能。

    效能

    工作效能一般是指工作的投入與產(chǎn)出之比,通俗地講就是,在進行某個任務(wù)時取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產(chǎn)出大于投入,就是正效率,產(chǎn)出小于投入,就是負效率。

    提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。工作效能是評定工作能力的重要指標。在直銷業(yè)務(wù)的拓展過程中,團隊領(lǐng)導(dǎo)人對團隊伙伴的工作效率都有一定的要求,團隊伙伴的工作效率高,就會為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績,經(jīng)銷商伙伴也會有更好的報酬和獎勵。

    市場經(jīng)濟就是優(yōu)勝劣汰的經(jīng)濟,是能者上、庸者讓的經(jīng)濟。因此,提高工作效能不僅是社會對我們的要求,更是我們實現(xiàn)自身價值的重要途徑。在直銷行業(yè)同樣需要用工作效率來推進市場的拓展進度。

    追夢

    訓(xùn)練基礎(chǔ)的技能,挖掘無限潛能,提升積極的賦能,最終為提升效能服務(wù),這樣才能真正為追夢服務(wù)。

    5、廣場閱兵

    成人→ 完善(格局+思想+財富+信仰)→

    圓夢(人格和風(fēng)格 )

    格局

    格局是決定一個人未來成就大小的關(guān)鍵。格局,通俗地說,就是一個人對人、對事的氣量、氣度和胸懷。培養(yǎng)一個人的格局不是一朝一夕的事情,而是塑造人的一項系統(tǒng)工程。

    無論是直銷公司,還是直銷團隊,一名新經(jīng)銷商從開始業(yè)務(wù)到成長為團隊和市場領(lǐng)導(dǎo)人,就是他的格局不斷放大、站位不斷提高的過程,否則,我們很難想象一個格局不大、胸懷不廣、站位不高的人,能統(tǒng)御千軍萬馬。

    思想

    一個有思想的人就是一個有主見的人、有靈魂的人、三觀很清楚的人;反之,也是這個道理。塑造一個人的靈魂就是培養(yǎng)一個人的主見和思想。

    思想是一個人的哲學(xué)邏輯,是在一個人觀察世界、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的過程和結(jié)果中形成的。一個人思想不成熟、不系統(tǒng)、不先進,那么這個人對于未來的一切理想夢想,最終都是幻想一堆。培養(yǎng)直銷領(lǐng)導(dǎo)人系統(tǒng)、成熟的思想體系,就是要培養(yǎng)他們系統(tǒng)地認識當(dāng)今世界的發(fā)展主題、當(dāng)今時代的前進方向、直銷行業(yè)的趨勢潮流,以及個人、團隊、組織、企業(yè)等各種要素和主體之間的關(guān)系。

    財富

    這個時代是財富衡量一切的時代,創(chuàng)造財富的能力和分享財富的能力是一個人、一個團隊、一個項目、一個平臺的魅力和吸引力所在。

    直銷作為現(xiàn)代市場營銷的創(chuàng)新和創(chuàng)造,在創(chuàng)造財富和分享財富上,能力都是非常強的。而評價一個人、一個團隊、一個公司的整體實力和能力的時候,最主要的指標還是看其創(chuàng)造財富的能力和分享財富的能力。領(lǐng)導(dǎo)人能否帶好團隊,其它的因素很多,但財富能力永遠是第一位的。

    領(lǐng)導(dǎo)人的財富是在市場拓展和建設(shè)過程中,不斷積累起來的,不是一朝一夕、一夜暴富的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)人與市場的關(guān)系就是付出與回報的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)人對市場付出的越多,從市場得到的回報也會越多。財富來源于市場,財富也要回報市場,這種雙向的互助是領(lǐng)導(dǎo)人能夠成為引領(lǐng)者的關(guān)鍵。

    信仰

    直銷領(lǐng)導(dǎo)人要不斷強化自己對祖國的信仰、對民族的信仰、對黨作為領(lǐng)導(dǎo)的中堅力量的信仰、對行業(yè)的信仰、對公司的信仰、對團隊的信仰、對自己的信仰。

    生活中沒有信仰的人是不存在的,只是他自己不知道如何去表述自己的信仰,或者不知道如何去展示自己的信仰。信仰是一個人前進奔向目標的最大動力,個人有信仰,生活有陽光;團隊有信仰,目標有希望;公司有信仰,基業(yè)百年長。

    圓夢

    系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人不是一天成長起來的,而是在實踐中不斷成長起來的。格局決定事業(yè)的大小,思想決定方向的對錯,財富決定引力的強弱,信仰決定夢想的未來。


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