著名企管專家譚小芳老師表示這是一個關于找對人、做對的事的經典案例。德魯克也舉過一個決定美國歷史的關鍵的用人之道。南北戰爭的關鍵人物之一,就是北軍的格蘭特將軍。當林肯總統任命格蘭特將軍為陸軍總司令時,有人來密告說,格蘭特嗜酒貪杯,難當大任。林肯卻回應:“假如我知道他喜歡什么酒,我會送他幾桶。”
林肯在用了幾位大將來完成任務之后,才學會了用人之道,當然林肯總統不是不曉得酗酒可能誤事,但他更清楚在北軍諸多將領中,只有格蘭特能夠運籌帷幄、決勝千里。后來的事實也證明,格蘭特將軍臨危受命,正是南北戰爭勝負的轉折點。
古人云:“金無足赤,人無完人”,“君子用人如器,各取所長”。著眼于人的優點和長處,就能發現人才,用好人才,留住人才。當領導的,若求全責備,對下屬總是橫挑鼻子豎挑眼,在巨大的壓抑之下,就會人心離散。而只有用其所長,各得其所,大家才能心情舒暢,團隊效率自然會不斷提高。
譚小芳老師表示用人是一門學問,是一門藝術。善用人者,人皆可用。有一部書上說:“會用人才的領導只能算稱積,會用偏才的領導僅懂得一點門道,會用庸才的領導才算掌握了用人的真諦。”作者的潛臺詞是說用人難,能成為一名真正高明的用人者更難。但是難,雖表示路會曲折,并不意味著不能取得成功。
首先,要能夠發現下屬的長處。員工的長處不是一眼就能看出來的,需要你去發現,這是用人所長的前提。有幾個方法可供參考:借助素質測評的工具和方法;注意在日常工作中觀察員工,看他們什么事情干得又好又順手,什么事情則做起來費力又沒有成效;傾聽員工的意見;給員工充分的發揮空間來自我發現;多授權,“是騾子是馬拉出來溜溜”。
其次,量才適用,力求最佳和最合理的
人力資源
配置。每個人的能力都呈現出一定的傾向,就是說,在一些領域能力表現突出,而在另一些領域里能力表現一般或低下。作為領導者,應該優先在人才擅長的領域內配置崗位。
比如:長于空間思維能力而人際能力較差的人,適合技術性的崗位;有較強計算能力的人適合做會計、投資類工作;統籌能力強、頭腦清晰的人適合做生產調度;有較強的人際交往能力的人適合做行政、人事、
營銷
等工作等。
古人還講到“為職擇人則治,為人擇職則亂;任人唯賢則興,任人唯親則衰;用當其才則安,用非其才則怨:用當其時則佳,用失其時則廢;異質互補則強,同性相斥則弱”。這就是說要根據崗位的需要來合理選人,擇優用人,尤其是對基層主管的年齡、文化、能力、性格等因素結構要進行優化配置,以充分發揮其最大的效能和作用。