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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    傅盛:大公司要想長青 必須自我攻擊

    管理前沿 14
    之前我在《巨頭籠罩下,小公司如何突圍》一文中講過BAT中心化格局下,小公司如何從邊緣走到中心的差異化策略。不過,對大公司來說,當它走到一個頂峰之后,所面臨的問題則與小公司相反。

    在《羅輯思維》新年特輯中,我與《連線》主編凱文 凱利(下文簡稱KK)進行了一場對話。KK在節目中提到:

    對大公司來說,最大的挑戰來自自身的成功。它們在不斷的優化中達到一個頂峰,但不停變化的形勢迫使他們不能躺在成功的豐碑上禁止不動。若想保持經久的繁榮,大公司必須到達頂峰之后走一段下坡路,把已有的優勢摧毀掉,才能爬到另一個更高的山上去。

    自我攻擊非常重要

    談話中,KK多次強調做到這一點非常難,特別是成功的時候決定走下坡路更難,而要領導者具備這樣的素質更是難上加難。這種棄舊從新的做法,需要我們有極大的信念和信心。

    比如柯達,他們創造了膠片,最后卻沒有成功。他們太沉醉于自己的創造,沒辦法放棄過往的經驗,也就無法快速轉變到新的數字照相機時代。對他們來說,這就是困難。但是,IBM實現了這種轉變。早先IBM還是最大的計算機公司,后來微軟出現了,它幾乎到了死亡的邊緣,最后IBM做出了很大的改變,把重點從硬件轉移到服務,成為了一家服務型公司。

    我認為,蘋果也是這樣。今天,我們回顧喬布斯,發現當時他推出iPod時,被很多人瞧不起。大家覺得你不做偉大的計算機產業,去做一個像中國深圳和東莞滿大街都賣的MP3播放器。事實證明,喬布斯利用IPOD在邊緣市場獲得了領導地位,之后又非常成功地重新回到了中心。

    《羅輯思維》主持人羅振宇問我,如果有一天金山網絡有機會成為一家領導廠商,打算如何處理公司壯大之后的問題。我認為,小公司在巨頭籠罩的格局下,要采取從邊緣走到中心的側翼突圍戰略,而大公司要想繼續保持發展的活力,則需要從中心走向邊緣的零和策略。

    不得不說,自我攻擊是大公司持續保持活力的重要手段。

    當然,這的確很難。在我接手金山網絡CEO之前,曾經和金山集團的管理層,包括董事會都有過討論,希望讓金山毒霸免費。其實幾年前,他們也為此游移不定,但始終下不了決心。要知道,僅憑金山毒霸一年就可收入好幾個億。所以,自我攻擊比想象中困難,因為它是在慣性思維和既有優勢下做出的一種自我摧毀。

    不出所料,毒霸免費之后,第一年收入直降50%,這在當時是一件非常恐怖的事情。還好,我們扛住了。所以,自我攻擊也有可能直接把自己掛掉。

    回頭看,如果當時董事會不滿意或CEO做出的決定是錯誤的,最后的結果不堪想象。這種情況猶如鮑爾默之于微軟,埃洛普之于諾基亞,相似案例比比皆是。

    盡管如此,自我攻擊仍然非常重要。

    比如獵豹清理大師首先避開了熟悉卻競爭慘烈的中國市場,而是選擇從陌生但孕育無限機會的海外市場切入。大家都知道,過去三年,我們被競爭對手不停地彈窗、卸載和打擊,我們面臨一個前所未有的以攻擊為核心的競爭對手。在這種環境下,我們沒有“以其人之道還治其人之身”,而是從對手的薄弱地帶切入,以獨辟蹊徑的戰術進行側翼突圍。現在,獵豹清理大師這款產品在Google play工具榜排名全球第一,總榜排名全球第五,超過twitter、line等國外很受歡迎的應用。此外,我們在移動端的用戶量已經追到了競爭對手的一半以上,明年整體用戶量也有機會超過它。

    所以,我在內部講過一句話:如果想真正成為一家互聯網公司,一定不是簡單把產品放在網上,它就是互聯網公司了,而是要用互聯網的思維和方法去真正改造整個組織。

    互聯網的組織化

    互聯網的組織化并不是自上而下的等級劃分,而是每個成員都要具備互聯網的結點能力。如果整家公司是一張大網,組織里的每個人就是網中的單點。每個小組之間是并行的多個結點組織形態,而不是傳統工業時代的層級組織。

    亞馬遜有一種“披薩餅文化”,如果一個小組吃一張披薩餅吃不飽,就將這個小組分成兩個小組。所以,我在公司內部做了一件很重要的事情,就是讓公司架構不斷地小組化,盡量避免龐大組織的出現。每個小組都能實現自我管理,就像互聯網中的每個結點一樣,各自有一個清晰的目標。

    互聯網最大的優勢在于把產品到組織內部的反饋路徑不斷縮短。這種高效是以前無法想象的。比如,如果我們做飛機,可能要等十年后才能看到它的起飛效果,甚至永遠都不知道自己所參與的部件,給整架飛機的飛行結果帶來的影響。

    不過,做互聯網就不一樣了。

    一旦新產品上線,小組內的任何一個人,第二天就可看到用戶是罵你還是贊你,甚至有沒人理你。我們能夠以非常短的路徑獲取信息,每一個結點都能保證充分的活力和創新。

    一定要相信人的價值

    互聯網之外的所有傳統行業,組織是放在第一位。而在互聯網行業,人才是最大的壁壘。因此,這里的“相信”,不只是一種相信的理念,而是在利益劃分上把人放在第一位。

    近兩年,我們內部也在探討一個問題,金山網絡迅速擺脫困境,而金山軟件的股價能在一年之內增長400%,增幅算是最大的中國科技股。其中,很重要的一點就在于金山把每一家子公司都變成了管理層持股,而不是簡單的大一統的管理機構,使公司的關鍵人物得到了相匹配的回報。對金山網絡來說,我不只是一個CEO,更是公司里很大的個人股東。

    說實話,這種方式并不新鮮。美國很多公司早就這么做了,比如迪斯尼收購皮克斯,喬布斯成為了最大的個人股東;邁克爾·杰克遜作為一個歌手,成為索尼唱片公司最大的控股股東。按照以前的思路,根本不可能。我收購一家公司,他不給我打工,反倒成我老板了。

    但我認為,這就是尊重人的價值。

    只要公司尊重人的價值,讓更多利益分享與人掛鉤,這樣自然就能保證人在組織內與組織外創業所獲得的收益一樣,甚至更多。

    人類歷史上始終有兩個對立趨勢在博弈,要么小公司在技術演進中獲得崛起的機會,要么大公司始終想法設法穩住霸主地位。不管市場如何競合,大公司要想長青,必須自我攻擊,敢于從中心走到邊緣。這需要罕見的領導力,更需要強大的信念。

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