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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    古永鏘:喬布斯的管理和激情愛憎分明

    管理前沿 10

    讓我印象深刻的,是喬布斯愛憎分明的管理和激情——

    愛憎分明的管理

    喬布斯的管理、商業談判技巧等是逐漸積累的,設計、市場推廣則是天分。

    他出了名,也把很多人逼到極致,他可以用胡蘿卜以及大棒獎罰的方法把團隊的源動力做到極致,他自己也要求自己極致,他可以用他的不同手段讓你做到你的極致。

    喬布斯讓人做到極致的辦法其實就是責罵和表揚。他要么表揚你,要么貶得你很低。所以,大家會形成對他這方面的獎罰依賴。他的態度很鮮明,要么很喜歡你,要么很不喜歡你,而且會變。當喜歡你的時候,喬布斯那么棒的人喜歡會讓你感覺很好;他一旦不高興的時候,你就會想,不行,我一定要奮斗,做得更好,讓他覺得我好,這種魅力和感染力是比較極端的。

    得到他的認可很重要,他有辦法讓你感覺。他的認可非常直白,他講得不好的時候,話很毒,讓你很難受,這個獎罰分明到極致。這個是天分,不是每一個人都能做得到的。

    喬布斯的管理,說他什么事情都親力親為,都要參與是誤解。其實他分工分得很細。蘋果初創時期走過彎路,但最起碼現在你可以看到,他凝聚了一幫很強的人,否則他不可能做到現在。一個人多有個人魅力,也做不了蘋果最近10年之內做出的成績,他不是一個人在做。

    喬布斯重返蘋果,跟第一次有根本的不一樣。管理風格成熟了不少。他保留了他的優點,彌補了他的一些缺點。

    激情讓人印象深刻

    我記得我在斯坦福上學的時候,他來過,在班級里面,滿滿的都是人,擠在最后面,我都忘了聽到什么,但是就感覺到激情,一個人對于產品,對于他企業的激情,很有感染力。

    激情是來自個人夢想跟個人使命的。是一些簡單的或者是很明確的個人使命導致的。

    他對產品的理解跟產品的理念,是要把產品做得簡單易用,這在任何領域都很難找到很多其他的例子。復雜的產品可以做得那么簡單,沒有說明書就可以用的產品,世界上這種產品少有,但大部分的蘋果產品都可以做到。比如iPhone手機,由一個鍵來控制,連設計師起初都覺得不可思議。可他提出了這樣的需求,設了這樣的目標,最后還是能夠實現的。

    對他來講,因為他自己對個人財富方面不是最看重的,所以整個企業的管理理念跟其他企業利潤最大化追求是很不一樣的,他就是想怎樣做到最好的產品,盡量用一個合理的價格去擴大普及率,他是這樣想問題的。不是像微軟這種公司想怎么樣把利益最大化,這不是喬布斯的目的。

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