導(dǎo)讀：美國媒體今天刊登了對(duì)蘋果前CEO約翰·斯庫利(John Sculley)的專訪。斯庫利在專訪中談?wù)摿颂O果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)賴以成功的12條原則。
以下為文章主要內(nèi)容：
1983年，喬布斯從百事公司挖來了斯庫利。他當(dāng)時(shí)對(duì)斯庫利說的話已經(jīng)成為一條名言：“你是希望一輩子賣糖水，還是希望抓住一個(gè)能夠改變世界的機(jī)會(huì)？”
喬布斯和斯庫利作為聯(lián)席CEO共同運(yùn)營蘋果，為蘋果帶來了世界級(jí)的技術(shù)、世界級(jí)的廣告，以及世界級(jí)的設(shè)計(jì)。然而雙方的合作關(guān)系并未持續(xù)太長時(shí)間，外界普遍認(rèn)為，斯庫利通過在董事會(huì)的斗爭將喬布斯趕出了蘋果。
這是斯庫利首次談?wù)搯滩妓钩晒Φ拿卦E。在1993年離開蘋果之后，斯庫利第一次談?wù)撚嘘P(guān)喬布斯的話題。斯庫利表示：“在早年與喬布斯的共事中，我獲得了許多產(chǎn)品開發(fā)和 營銷 的經(jīng)驗(yàn)。令人印象深刻的是，在此后的工作中，喬布斯也堅(jiān)持了他最初的原則。”
斯庫利表示：“我認(rèn)為喬布斯最初的原則一直沒有改變，不過他在應(yīng)用這些原則時(shí)越來越好。”他還表示：“我現(xiàn)在與喬布斯沒有任何聯(lián)系。他仍然對(duì)22年前被蘋果掃地出門耿耿于懷。而我在蘋果的經(jīng)歷已經(jīng)成為歷史。”
斯庫利在接受采訪時(shí)談到了使喬布斯成功的12條原則：
1.漂亮的設(shè)計(jì)
斯庫利表示，他和喬布斯都喜歡漂亮的設(shè)計(jì)，而喬布斯還認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從用戶體驗(yàn)的角度去開始設(shè)計(jì)。他們?cè)鴮W(xué)習(xí)意大利設(shè)計(jì)師，包括汽車設(shè)計(jì)師。他們學(xué)習(xí)汽車各方面的設(shè)計(jì)，包括舒適性、材料和顏色等，當(dāng)時(shí)在硅谷沒有人這樣做。斯庫利表示，這樣做并不是他的想法，而是喬布斯的想法，不過當(dāng)時(shí)他的專業(yè)背景是設(shè)計(jì)。蘋果所做的并不僅僅是計(jì)算機(jī)，還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷設(shè)計(jì)，這是一個(gè)有關(guān)公司定位的問題。
2.用戶體驗(yàn)
喬布斯總是會(huì)考慮這樣的問題，即產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是怎樣？用戶體驗(yàn)是一個(gè)端到端的系統(tǒng)，也與產(chǎn)品的制造、 供應(yīng)鏈 、營銷和 零售 有關(guān)。
3.不進(jìn)行小組討論
喬布斯曾表示：“如果一個(gè)人根本不知道基于圖形的計(jì)算機(jī)是什么，我怎么可能詢問他基于圖形的計(jì)算機(jī)應(yīng)該是什么樣？之前沒有人見過這樣的東西。”喬布斯認(rèn)為，向他人展示一款計(jì)算器無助于解釋計(jì)算機(jī)的工作方式，因?yàn)榭缭教蟆?/p>
4.完美主義
喬布斯認(rèn)為每一步都必須做好，他對(duì)一切事都講究方法，并且非常謹(jǐn)慎。喬布斯實(shí)際上是一個(gè)完美主義者。
5.前瞻性
喬布斯認(rèn)為，計(jì)算機(jī)將成為消費(fèi)類產(chǎn)品。在80年代早期，這是一個(gè)令人吃驚的想法，因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們認(rèn)為個(gè)人電腦只是體積小一點(diǎn)的大型機(jī)。這也是IBM的看法。另一些人則認(rèn)為，個(gè)人電腦可能類似游戲機(jī)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)已有數(shù)款游戲機(jī)面市。但喬布斯的看法完全不同，他認(rèn)為電腦將改變世界，幫助人們獲得此前不敢想象的能力。電腦并不是游戲機(jī)，也不是將大型機(jī)小型化。
6.最小化
喬布斯的方法與眾不同的一點(diǎn)在于，他認(rèn)為最重要的決定不是你應(yīng)當(dāng)做哪些事，而是你不應(yīng)當(dāng)做哪些事。他是一個(gè)最小化主義者。喬布斯總是在削減一些元素，使產(chǎn)品達(dá)到最簡的水平。當(dāng)然，喬布斯并不是讓產(chǎn)品過分簡單化，他只是使復(fù)雜的系統(tǒng)簡化。
7.招聘最優(yōu)秀的人才
喬布斯總能找到最優(yōu)秀、最聰明的人。他有領(lǐng)袖氣質(zhì)，能吸引他人加入他的團(tuán)隊(duì)。此外，他也能在沒有實(shí)際產(chǎn)品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認(rèn)為在某一領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才。他總是親自負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)的招聘，而不是將招聘工作交給其他人去做。
8.完善細(xì)節(jié)
喬布斯的一個(gè)理念是“改變世界”，另一方面喬布斯也非常關(guān)注細(xì)節(jié)，例如如何開發(fā)產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)軟件、硬件和系統(tǒng)，以及產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有什么周邊設(shè)備。他總是親自參與廣告、設(shè)計(jì)和一切事情。
9.保持較小的規(guī)模
喬布斯不喜歡大公司，他認(rèn)為大公司充滿官僚主義，缺乏效率。他將這些公司稱作“笨蛋”。喬布斯曾經(jīng)認(rèn)為，Mac團(tuán)隊(duì)的成員不應(yīng)該超過100人，因此如果有人想加入，那么必須有人離開。喬布斯曾表示：“我無法記住超過100個(gè)名字，而我只希望與熟悉的人共事。因此如果規(guī)模超過100個(gè)人，那么我們必須改變組織架構(gòu)，而我無法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”
10.拒絕糟糕的工作
斯庫利認(rèn)為，蘋果就像一間藝術(shù)家的工作室，而喬布斯則是一名熟練的工匠。一名工程師曾經(jīng)向喬布斯展示剛剛寫好的軟件代碼，而喬布斯在瀏覽了之后就表示：“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達(dá)到的最好水平，因此蘋果的員工總是能完成一些他們?cè)菊J(rèn)為無法完成的工作。
11.良好的品味
喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的一個(gè)主要區(qū)別在于，喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關(guān)注那些能占領(lǐng)市場的產(chǎn)品，推出的產(chǎn)品總是為了搶占市場。但喬布斯從不這樣做，他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到完美。
12.從系統(tǒng)角度考慮問題
iPod是一個(gè)很好的例子，反映了喬布斯對(duì)用戶體驗(yàn)，以及整個(gè)端到端系統(tǒng)的關(guān)注。喬布斯總是關(guān)注端到端系統(tǒng)，他并不是一名設(shè)計(jì)師，而是出色的系統(tǒng)思考者。這在其他公司不多見，他們只希望做自己需要做的那一部分，并將其他部分外包出去。
