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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    創業者或CEO的自我診斷

    管理前沿 11
     想象一下,你如愿成立了一家公司,并且已經從風險投資家那里獲得了一些用于公司發展的資金。你的夢想似乎已經實現了,現在你是自己公司的CEO,你可以聘請一直需要但以前沒有能力聘請的員工。這是否意味著未來一片光明?接下來會發生些什么?

      機遇與誘惑

      現在,世界在你手中。你有一個愿景,并有一個去改變世界的機會。公司的產品可能會改變很多中國人的生活,甚至是全世界人的生活。你對公司的管理將影響到那些相信你并且依賴于你的員工的生活。

      同樣,你也會對家人和投資人的生活產生影響,尤其是當公司賺了很多錢的時候。即便沒有賺到那么多錢,也一樣會影響他們的生活,因為公司通過產品和技術為他們提供了一個新的窗口,甚至是展示了一個他們之前一無所知的嶄新世界。

      當你既是創業者又是CEO時,你對周圍的人來說就是一個鮮活的例子,也是一個行為榜樣。或許你還沒有意識到這點,但周圍人都在非常細心地關注著你的每一個行為、動作和決定。

      每一個與你共同工作或與你會面的人都將會持續地對你做出評價。你Capital 2011.01 投資與合作27在他們心目中的評級是怎樣的?如果你的評級很高,你將建立起一個不錯的信譽,這對你的未來很有幫助。如果相反的話,你可能再也無法得到另一份工作,至少他們這些人不會再與你共事。此外,你還有機會賺很多的錢。另一方面,絕大多數的創業者都很難盈利,而且其中的大多數都失敗了。這種情況下你將如何應對?你是否會放眼未來,把這次經歷當作是的一次很好的學習機會,還是將這個事實隱瞞起來,不僅僅是對其他人也對你自己?

      你不應該將賺錢作為唯一的工作重心,因為其實更重要的是更多的學習機會和提高生產力,還有獲得更多能夠幫助你有效利用其他機會的技能和觀點。退一萬步來說,這些學習和進步總是在你的掌控之中的,能賺多少錢卻是不由你控制的,而且你很有可能根本賺不到錢。

      當你成為一位CEO,當然這是你第一次擔任如此重要的職位。你從來都沒有擔任CEO的經驗。你擁有很大的權力,同時這也可能是你生命中第一次擁有這么大的權力。你將如何使用這些權力?會負責任地去使用它嗎?有一句話說得好,當你想看清一個人真正的品質,就把這個人放到一個擁有權力的位置,然后觀察他的表現。很多新CEO都無法適當地使用他們的新權力。這種力不從心的表現會以種種跡象顯示。他們或許會忽略其他人或者部門經理的意見而做出武斷的決定。他們認為自己懂的比他所有員工多,因此不需要聽取他們的看法。這將導致驕傲自大。

      他們可能會不負責任地花錢,例如為自己買很貴的車,因為CEO有一輛很貴的進口車看起來很棒。他們可能會用公司的錢為自己買昂貴的東西,例如請客吃飯,為自己和他人購買禮物或去國外旅游。

      他們可能會花很多時間在員工們面前展示領導風范,有可能會在員工繁忙的時候強迫員工聆聽他的長篇大論或者是要求員工為他做一些不是很緊要的工作。

      他們可能會操縱財務數據,使公司的財務情況看起來比實際情況要好,這或許需要使用一些合法的會計手段來掩蓋公司實際運營的情況。這可能會延遲記錄一些應該記錄的費用,或記錄還未發生的銷售收入。

      他們可能開始沉溺于這個充滿了威信的職位中,可能會花費很長時間建立自己的個人形象,而不是培養員工能力或者增強企業的實力。對許多CEO來說,去向其他人展示自己在一個多么重要的位置上,以及他們是如何的聰明和重要,這幾乎是無法抗拒的。

      他們或許會說一些讓員工們難堪的話來抬高自己。如果一個創業者或CEO感到不自信(不幸的是許多CEO都這樣),那么很有可能通過這種方式來向員工展示他是比他們聰明的。

      他們會采用震懾的方法來管理員工,因為這讓他們感到很強大。不幸的是許多創業者和創始人都這樣做。他們或許不會對員工甚至是投資人表示出尊重。表現是不向員工和投資人請教他們的觀點,也從不向他們詢問建議。

      他們會雇傭自己的朋友,即使這些朋友并不具備勝任該職位的能力,這就為公司帶來潛在的威脅。這樣的做是認為朋友會因此感謝他們,從而一直地支持他們,即使是在他們犯錯的時候。

      當然,大多數創業者并沒有那樣,但是這些情況的確時有發生。當一個創業者身處權力高位,想要運用這些權力的欲望是很正常的。尤其是當他身處這個位置很久,很習慣了這個位置之后。

      認清事實提防風險

      一個創業者在他現在的工作或職位中呆多長時間是值得考慮的。除非非常的與眾不同,否則作為創業者或CEO的過程遲早會結束,甚至早結束比晚結束要好。大多數創建新公司的人都以失敗告終是因為他們無法從新產品中獲利。一旦公司結束,他們就必須尋找一份新的工作,或建立一家新公司。

      當他們討論下一份工作時,新的老板或投資人往往希望知道究竟舊公司發生了什么。為了了解這些人的過去,他們就會詢問以前舊公司的雇員和投資者。下面這些問題是他們經常會問的:這個創業者是一個好的管理者嗎?他是值得信任的嗎?他是在負責任地使用公司的錢嗎?你還會為他工作嗎?你還會對他投資嗎?目前,因為互聯網和社交媒體的廣泛應用,想找到適當的人問這些問題很容易。因此你未來的雇主或投資人可能會比你想象的了解你更多。

      風險投資資本的數量是不穩定的。目前在中國風險投資的資本是在增加的,但也許在未來的某個時候或許會減少。我們無法預測這個時點何時會來,或許是五年,或許是十年,當然也許就是明天。當這些資本用完時,許多CEO和創業者都會失去他們的工作,因為如果公司到那時還沒能盈利,他們將沒有足夠的資本來維持企業。

      當市場中有很多流動資本的時候,許多根本不具備競爭力的公司也獲得了投資。因為市場中的資本太多,而好的項目只有幾個,這樣投資項目的總體質量就有所下降。這就是目前中國的狀況。一旦風險資本干涸,那些質量較低的投資和企業將會因為失去資本支持而停止運營。創業者或CEO能否在資金缺乏的情況獲得其他投資將取決于他上一次做創業者或CEO時的表現。

      因此,創業者應該時常問自己的一個問題是:他的企業是一個高質量的投資還是低質量的投資。準確的來說,大多數投資項目都是低質量的。雖然大多數創業者的公司都是低質量的項目,可創業者們本人并不愿意承認這點,至少在其他人面前不愿承認。但是他自己必須認清事實,這樣才能在投資開始衰退的時候對他的企業是否有能力幸存做出正確的評估。一個創業者需要放眼未來。這或許是一個你真的需要朋友的時候,事實上,你以前的雇員或者投資人可能會成為你最好的朋友和支持者。

      我覺得給出這些建議有些愚蠢,因為它們是如此地清晰可見。然而我認為有必要給出這些建議,因為很多創業者和CEO都忽視了它們。

      建議有七點:

            第一,總是尊重你的員工,這樣做的結果會使你贏得他們更多的尊重。

            第二,從你的雇員和投資人處尋找建議,確保在他們的眼中你是在認真聽取意見的,你尋求他們的建議是因為你尊重他們的觀點。他們會認為你是一個英明的領導,在做決定前會廣泛地聽取各方面的意見。

            第三,不要聘請朋友,除非能讓其他人覺得你聘請這個人是因為他的才能而不是朋友關系。這可以顯示出你是一個公正的人,對自己充滿信心。

            第四,當你對一些事情不了解的時候,公開地承認這個事實,并請求其他人幫助你找出答案或解決方案。這會為你贏得尊敬和力量。

      第五,發掘員工的技能和能力,向他們展示你的重視,他們對你來說是一個個值得尊重的個體,而不僅僅是你的雇員。

      第六,花些時間去了解你的財務狀況,向你的財務人員咨詢他們的工作方法和安全性,確保你本人已經在以身作則來保證財務數據的真實和精確。

      第七,謙遜但不卑微,這將使人們愿意幫助和支持你。

      泰德·普林斯(Ted Prince)是佩斯領導力研究院的創始人兼CEO,曾任多家上市和私營公司的CEO,并在超過20家公司的董事會上任職。他現在還擔任美國佛羅里達大學商學院以及中國上海財經大學的客座教授。

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