寶珠之痛源于何處
從案例中看出，對于品牌的理解，寶珠內部管理人員亦存在著較大分歧，徐峰通過市場調查發現消費者和員工對品牌的認知度很低，而市場部經理則通過焦點小組訪談認為現階段的消費者并不關注企業品牌，品牌認知度低并不影響公司發展。之所以產生這種分歧，主要是兩個方面的原因：
其一是歷史原因。寶珠從一家小店鋪逐漸發展壯大，根植于老板及高管層頭腦中的思維方式更多的是注重有形資產，忽視無形資產，注重產品研發和生產管理的實際效果，忽視品牌的隱性價值，注重短期效益，忽視公司的長期發展。恕不知，今天的公司已經不是那個靠產品和價格取勝的小作坊，需要更高層次的價值來滿足消費者的需求，而品牌就是最重要的因素。
其二是行業環境的影響。家具市場還處于行業發展的初期，行業集中度低，一些品質不佳的小廠商也能借助大勢生存發展，品牌建設在普通廠商眼中就顯得多余。然而隨著消費者的成熟和市場競爭的激烈，行業將以大浪淘沙的方式向大企業和大品牌集中，如果到了那個時候才開始意識到品牌建設的重要性，可能就成了炳燭之明，時日無多了。
成功品牌模式借鑒
在案例中讓徐峰大傷腦筋的是“消費者只知富麗，不知寶珠”。公司品牌和產品品牌的關系處理得好，消費者會產生“富麗是寶珠的，富麗不錯，那么寶珠的其他產品也不錯”的品牌三段論，處理得不好，則消費者會產生“富麗是知名品牌，寶珠是不知名品牌，寶珠不如富麗好”的品牌三段論。那么如何來處理公司品牌和產品品牌的關系呢？比較成功的模式有以下兩類四種：
第一類是公司品牌作為產品品牌。這其中又分為海爾模式和豐田模式。
(1)海爾模式，即所有產品都采用統一的“海爾”品牌，優點是消費者容易識別和定位品牌，特別是新產品推廣的時候，能大大降低營銷成本，提高消費者的接受度。同時也便于公司集中資源培育一個品牌，實現品牌增值和品牌保護。缺點在于對不同產品公司的維護能力不同，容易引發消費者對品牌的質疑，尤其當某一產品出現問題時，會導致消費者否定其他產品，或者降低對公司其他產品的預期及對公司品牌的印象。采用海爾模式必須有非常強的品牌控制力和最專業的品牌建設團隊。
(2) 豐田模式，以豐田這個公司品牌作為豐田汽車的產品品牌，而另外創立雷克薩斯(凌志)作為高端品牌與豐田并列，然后在豐田的品牌之下，又按照業務和汽車型號繼續細分，結構復雜，管理難度很大。優點是消費者對品牌有統一的認知，高端和中低端品牌獨立運作，品牌之間具有較弱的聯系但也能引起一定的聯想，顯示了一定的品牌關聯但又避免了產品之間能力不同引起的負面交叉影響，不過從品牌維護來看，相當于是要付出打造兩個獨立品牌的代價。
第二類是公司品牌和產品品牌分列。這其中又分為聯想模式和寶潔模式。
(1)聯想模式，比如聯想昭陽和聯想Thinkpad，即在子品牌前冠以母品牌的名字，這樣消費者既容易識別公司品牌，同時又能分清不同產品品牌的定位，很好地結合了兩者之間的優勢，在品牌推廣的時候也比較靈活，既能單獨宣傳公司品牌進而對所有產品品牌進行一次加分，也能單獨宣傳產品品牌進而對公司品牌進行一次積分。缺點在于產品之間必須成系列，能完全覆蓋和不重復不同細分市場的消費者，且公司品牌和產品品牌之間要有統一的精神和統一的價值觀。
(2)寶潔模式，即直接以飄柔、海飛絲等投入市場塑造品牌，而把寶潔這家公司隱藏于后。從表面上看，富麗品牌獨立于寶珠品牌發展，似乎有點類似于寶潔模式，但其實與寶潔模式相去甚遠，原因在隱藏于后的“寶潔”這個公司品牌擔負著打造優質的品質形象以及為產品品牌提供信譽保證的作用，其各個產品品牌著力打造各自的產品特點和品牌形象，貌似與公司品牌毫無關聯，實際上卻在給公司品牌增值。寶珠在這點上差距很遠，躲在眾多子品牌之后的公司品牌缺少必要的品牌價值，沒有體現出品質形象，也沒有為各子品牌起到背書作用。
如何轉痛為樂
在案例中提到寶珠已經在12個城市中有20多家分店，顯然寶珠的戰略是走宜家的路線，即從設計到服務的全產業鏈覆蓋，但我們從案例中沒有看到這些分店叫什么名字，寶珠這個品牌為何未能被消費者識別。
從寶珠自身的戰略來看，由于案例簡略，我們無從得知其真實的戰略走向和營銷策略。但可以簡單地推測出一種戰略和兩種戰術，一種戰略是指寶珠傾向于做成國內一流家具連鎖品牌，兩種戰術是指通過連鎖分店直營僅銷售寶珠自己的產品和分店也銷售別的產品，同時寶珠的產品也在別的連鎖店銷售。
結合行業趨勢判斷、競爭態勢分析和寶珠自身的戰略，我們對寶珠的品牌建設提出兩個初步建議，如果寶珠是采用第一種戰術(即直營店僅銷售寶珠產品)，可以考慮以寶珠作為連鎖店的品牌，各個產品繼續沿用原有品牌，公司和產品品牌分占產業鏈的不同位置，為將來公司戰略的發展和轉型留有足夠的余地，同時也提升了公司和產品的雙重知名度。如果寶珠是采用第二種戰術(即分店銷售別的產品，同時寶珠的產品也在別的店銷售)，可以考慮采用“公司品牌+產品品牌”的聯想模式，作為不同的細分市場定位，并同時做好兩類品牌的建設，例如“寶珠—富麗”代表高端，“寶珠—優雅”代表中產等。唯有通過這樣的品牌區隔，才能讓寶珠成為真正煥發光彩的明珠。
