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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    尋找市值背后品牌價(jià)值的提升空間

    品牌管理 31
        “似乎是個(gè)品牌機(jī)會。但是對我們來說,更關(guān)心的是:別被證監(jiān)會盯上和批評,所以即便是面對品牌機(jī)會,我們也是可做可不做的就不做。”這是記者走訪國內(nèi)上市公司的董秘時(shí),聽到的一致聲音。

      與國外不同,太平洋證券研發(fā)部副總張偉明告訴記者,“中國的很多上市公司中,品牌部或公關(guān)部的負(fù)責(zé)人往往隸屬于董秘之下,他們對于是否合規(guī)披露會很敏感,一般不會也不敢大肆渲染。”

      對于中國上市公司來說,這次的持續(xù)牛市到底是不是一次品牌機(jī)會?

      股民也是消費(fèi)者,消費(fèi)者認(rèn)知成為股價(jià)和品牌之間的紐帶

      在股價(jià)理性增長的基礎(chǔ)上,股價(jià)增長與品牌價(jià)值之間的確是一種相輔相成、互相拉動的關(guān)系(見附表)。

      品牌價(jià)值的提升來自兩個(gè)輪子,一個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營,一個(gè)是資本的經(jīng)營。賽迪顧問股份有限公司副總裁趙剛解釋說:“品牌是在兩種力量推動下形成的企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值,拉動經(jīng)營業(yè)績和股價(jià)的提升。”

      公司的業(yè)績不僅決定于品牌的價(jià)值勢能,更決定于管理團(tuán)隊(duì)能否將品牌勢能轉(zhuǎn)化為市場的動能,能否把高的品牌知名度轉(zhuǎn)變?yōu)楹玫慕?jīng)營業(yè)績,最終反映在股價(jià)上的不同。

      “IRM管理”中引入“品牌管理”:可行但有效性不高

      企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)自己在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位及其影響,越來越多的BtoB廠商開始希望走到消費(fèi)者面前,與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。而股市的活躍是否給了他們一個(gè)進(jìn)入公眾視野的機(jī)會?

      賽迪顧問企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中心咨詢師封殿勝博士告訴記者,“企業(yè)的確可以利用上市來宣傳自己,如中環(huán)股份,上市的開盤價(jià)當(dāng)天16.8元,比公司發(fā)行價(jià)5.81元增長189.16%,這種‘刺激’一下吸引了公眾的目光。”

      作為巨大交易平臺和傳播渠道的股市,影響幾億股民和股民后面的家庭消費(fèi)者,股價(jià)增長的上市公司的品牌提及率和品牌聚焦度也很高。“企業(yè)可以在不違反上市公司信息公開相關(guān)法律法規(guī)的前提下,有針對性地將品牌傳播中的相容要素在證券市場進(jìn)行傳播和管理。”

      “但投資者和品牌傳播的目標(biāo)受眾分屬兩個(gè)群體,股民的主要關(guān)注點(diǎn)是業(yè)績、重大題材和發(fā)展前景等。而品牌傳播則以品牌價(jià)值為核心,在產(chǎn)品和服務(wù)等方面反復(fù)傳播。因此,這種傳播的有效性并不高。”趙剛認(rèn)為。

      在股民中傳遞品牌信息:整體形象信息比產(chǎn)品信息更有效

      上市公司投資者關(guān)系管理中所強(qiáng)調(diào)的披露內(nèi)容,往往有嚴(yán)格的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)確性的要求,而品牌傳播的內(nèi)容,卻需要更多的策劃與推廣,兩者如果協(xié)調(diào)不當(dāng),就可能造成上市公司違規(guī)披露。

      “品牌部門應(yīng)該注意收集公司經(jīng)營信息上那些利好的消息,借此向股市中的消費(fèi)者推介,我們是什么樣的企業(yè)?我們在做什么?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的發(fā)展前景在哪里?藉由這種了解,樹立企業(yè)的整體形象。”

      把所謂的“股市中消費(fèi)者”的注意力單純集中在企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、質(zhì)量、價(jià)格、科技等因素方面,因?yàn)楣墒写罅啃畔⒌拇嬖谑惯@些細(xì)節(jié)很難傳播出去,即使傳播出去,也不會有人關(guān)心。

      當(dāng)然,在消費(fèi)品市場上,上市公司出色的股價(jià)表現(xiàn)也會加強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)知,并帶來愉悅的購買心理。如當(dāng)年深圳的長虹,由于股價(jià)一路飄紅,在產(chǎn)品市場上獲得了很多消費(fèi)者的青睞,大家普遍有一種心理:長虹能給自己帶來好運(yùn)氣,所以爭相購買。

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