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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    萬力:如何打造行業第一品牌?

    品牌管理 27
    萬力

    萬力 中國商業文化研究會副秘書長,中國社科院特約研究員,中國產品質量協會副會長, 中國國際名牌協會副會長


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:品牌戰略管理;企業轉型升級
      一、品牌延伸與品牌輻射


      參考國際成功經驗,品牌的體系構建離不開合理的延伸和輻射。借助成功的品牌,企業應擴大產品組合或延伸企業產品線,采用現有的知名品牌推出新產品,規劃好自己的品牌一族。目前的品牌延伸和輻射策略主要有一牌多品、一品多牌、多品牌、次品牌、副品牌、雙品牌、新品牌、老品牌和商品牌等方法。


      一牌多品,指的是企業的多種產品均使用同一品牌。實施一牌多品戰略進行品牌延伸,本質上是對原品牌形象和個性的克隆;這不僅可以使企業以較低的費用迅速打開市場,也有利于企業樹立行業綜合品牌的形象。例如,金利來通過“一牌多品”戰略形成領帶、西裝、襯衫、T恤、內衣、皮具等系列暢銷產品,大規模占據市場份額就是成功的范例。


      一品多牌,是指企業對同類產品使用兩個或多個的品牌,其戰略目標是將企業內在屬性經過多元、多極、多渠道的方式向外傳播,這不僅有利于滿足消費者的多元化需求,也有助于企業的市場細分,保持較高的市場占有率。如煙草名牌頤中煙草旗下就有雙馬、泰山、老刀、一支筆、大前門等多個香煙品牌。


      多品牌,是指企業擁有多個品牌且不同的品牌對應不同類的產品。多品牌有助于最大限度地分散市場風險,又可以建立市場區隔,消除不同產品相互之間的消極影響。例如,寶潔產品多種多樣,不同類別的產品一般對應不同的品牌,如洗衣粉有汰漬等,洗發水有飄柔、海飛絲、潘婷等,香皂有舒膚佳,牙膏有佳潔士、高露潔,化妝品有玉蘭油,衛生巾有護舒寶等。


      次品牌,是指企業在擁有一個主品牌的同時,在同類市場中還擁有其他若干個次品牌,他們相對核心品牌的市場份額要小。在這一戰略中,品牌的主次要分明,次品牌要主動保護主品牌的領先地位,同時要擔負起企業品牌整合與調整的任務,并以此來擴大市場占有。實施這一策略的有可口可樂公司(可口可樂、雪碧、天與地、酷兒)、百事可樂公司(百事可樂、七喜)。


      副品牌,是企業的產品在使用同一個總品牌的同時,依據市場的不同細分,消費人群的不同定義,產品的個性特征以及產品的價值特色而使用不同的副品牌。尤其是針對知名度很高、美譽度很好的品牌,使用副品牌有助于突出不同產品之間的差異和個性,能起到事半功倍的作用。如海爾集團的大王子、雪王子、冰王子、金王子、美王子、小王子、小小王子系列冰箱等。


      雙品牌,是一種比較特殊的品牌策略,它主要用于對一些有相互排斥效應的產品進行市場區隔,如高端產品和低端產品,男用品牌和女用品牌等等。這種策略的目的仍然以最大限度地獲取消費者為核心,例如杉杉集團推出的杉杉和法涵詩兩個品牌,其中杉杉主打男裝,法涵詩主打女裝,針對目標客戶群在品牌上做了明確劃分,改善了品牌的市場效果。


      新品牌,是具有中國國情的一個概念,相對于成熟品牌,主要有創業時間短、產品創新多、宣傳力度大、市場覆蓋廣、競爭意識強、管理團隊化、經營模式新、企業信譽高、效益增長快、發展前景好等特點。養元六個核桃、京東商城等都是新品牌的經典范例。


      商品牌,又叫銷售商品牌,是指商品的品牌是由銷售商創建并由銷售商承擔其責任和利益的一種品牌經營方式。這種方式可以使企業在保持經營高度靈活的同時,實現快速的擴張。例如,著名的“耐克”品牌,其很多系列運動產品是在耐克公司完善的質量監控體系下,由合作公司生產出來,再標上“耐克”的商標銷售的,這使得耐克能夠以較低的成本,以極快地速度在世界各地擴張起來。國內這樣做得較好還有 “金六福”、“京酒”等品牌。

     


    (以上圖片為:萬力老師正在主持中國3.15論壇)


      二、名牌品牌創建的基本策略


      企業實施名牌戰略要有科學正確的方法。品牌策略是指從品牌誕生到成長壯大的系統過程。包括了品牌的定位與命名、設計與發布、推廣與傳播、管理與鞏固、評估與提升等多個層面,是企業實施名牌戰略的立足點和出發點。


      品牌定位與命名,即建立一個與目標市場有關的品牌形象并冠之以名的過程和結果。為某個特定品牌確定一個適當的市場細分位置,使商品在顧客的心智中占領一個有利的位置,當某種需要一旦產生,人們會先想到某一品牌。明確的品牌定位應該是市場細分的結果,更是樹立品牌個性的必要條件,還應該是品牌傳播的基礎和依據,而一個便于成長發展的名稱則能為品牌日后的發展打下良好的基礎。


      品牌設計與發布,指的就是按照確定的品牌形象對品牌進行一系列包裝設計,并通過特定渠道向外界發布的過程,是塑造品牌形象的工具、方法和途徑。廣義上講,品牌設計與發布不僅包括形象和標識設計或CI設計與發布,更是包括產品、服務、價格、包裝等內容設計與發布在內的系統項目。


      品牌推廣與傳播,是品牌策略中緊密相連的步驟,就是要對已經進行包裝設計和對外發布過的品牌利用各種媒介和渠道向市場以及消費者進行廣泛宣傳。在這一環節中最核心的就是品牌的傳播管理,企業通過廣告、新聞、公關、促銷等各種方式推廣品牌時,應該讓每一分錢的傳播費用都能產生最大的傳播效益。


      品牌管理與鞏固,是品牌策略的核心內容。品牌管理主要包括對內和對外兩個方面:對內即是以品牌為核心目標進行組織結構建設,制定相應的品牌意識和品牌文化,并通過企業文化內涵影響外部客戶;對外是指實現與顧客的多維度和立體化溝通,加強顧客對品牌的記憶、理解、認同和忠誠。品牌鞏固指的是對現有整個品牌資產的日常管理、維護、鞏固及在其他領域的擴展,可以為企業帶來節省品牌設計推廣費用、解除消費者對新產品的不信任感和提升品牌價值等多方面的好處。


      品牌評估與提升,就是指運用一套科學的方法對品牌的內涵與外延做出合理準確的評價,擴大品牌知名度、信用度和美譽度,提升品牌價值的過程。品牌評估與提升不僅要從營銷、財務和法律等角度進行全面細致的審視,同時也要考察品牌的業績、前景、市場機會和競爭狀況。品牌評估是企業品牌資產化的重要手段,能夠幫助企業明確自己品牌的價值,找到繼續提升企業經營的有效途徑。


      三、社會品牌誤區與企業品牌誤區


      消費者的名牌概念模糊。消費者是品牌價值的最終檢驗者,消費者的“投票”更是企業改進產品,爭創名牌的動力源泉。但由于我國的市場經濟還不健全,消費者的品牌意識與名牌觀念尚待加強,企業實施名牌戰略的市場土壤比較薄弱,因此要想取得名牌創建的勝利就需要付出更大的努力。


      濫評“名牌”打破正常秩序。亂評是指沒有品牌評價資格的組織私自評選名牌,而濫評是把夠不上名牌標準的品牌評為名牌。這不僅使市場上的“名牌”過于泛濫,干擾了權威機構對品牌的正規評價,擾亂了市場秩序,也對消費者產生了誤導的作用。


      媒介傳播的負面作用。在名牌戰略的實施過程中,媒介可以起到推廣、鞭策的積極作用,但社會輿論的跟風造勢,一方面會對名牌產生誤導,讓企業認為名牌是可以吹捧出來的;另一方面新聞輿論的導向往往不能做到客觀,品牌興盛時追捧,衰敗時則落井下石,不得不讓一些企業對其敬而遠之。


      名牌事業的理論建設滯后。中國目前的名牌理論大多是土生土長的,來自國外的簡單“拿來主義”使這些舶來品難免水土不服,兩者還沒有很好的融合;雖然國內也有大量機構和人員專注于品牌研究,但理論的建設相對乏力,還不能形成符合中國國情的理論體系,再加上與實踐的脫節,也使其成為名牌發展的障礙之一。

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