我們有幾個學員也是寶潔旗下收購企業,寶潔過去的成功就依賴于一種“品牌管家模式”,通過品牌的輸出建立核心競爭力。
但是,隨著互聯網的沖擊,寶潔這種“品牌管家模式”也遭遇巨大的危機,我稱之為:做品牌的干不過做產品的。這也是寶潔之傷:
1、那些擅長做品牌,將被擅長做產品的超越。
比如,中國風口的產品——面膜。寶潔花肌悅的主打產品是面膜,但單片15元的價格對其目標客戶群體的吸引力實在有限—市場份額最高的“美即”每片售價10元,口碑不錯的“我的美麗日記”5至7元就能買到。包裝也是敗筆。“兩個系列分別用了綠色和紫紅色,看起來不夠年輕,像是給年紀大的人用的”。
2、最可怕的是寶潔在遠離消費者。寶潔早期曾以“去屑”等創新產品,成為洞察用戶需求的核心案例。但現在,寶潔正在逐步遠離消費者。
比如衛生巾市場,寶潔的護舒寶最早打出“護翼”的痛點,解決了以往直條型衛生巾容易產生移位側漏的問題。當蘇菲以“超長夜用”的概念開拓市場后,護舒寶的份額受到侵蝕。再比如,當年寶潔在網面很厲害,但目前市場的趨勢是棉質的。
3、寶潔過渡重視營銷,但你會發現,它不擅長搞定年輕人。