品類應(yīng)成為首席代表,什么是品類呢?品類不是品牌,是多個(gè)品牌的集合體,如:果汁是一個(gè)品類,運(yùn)動(dòng)飲料是一個(gè),純凈水飲料是一個(gè)品類,碳酸飲料是一個(gè)品類,茶飲料也是一個(gè)品類等等。所說(shuō)的品類,不是銷售管理中的“品類”,銷售管理中的“品類”是按行業(yè)進(jìn)行劃分的,較為粗放,而品牌創(chuàng)建中的“品類”概念立足心智,更為精確。當(dāng)然,品類并非自然存在,而是根據(jù)心智特征創(chuàng)建的動(dòng)態(tài)過(guò)程。消費(fèi)者想要選擇東西的時(shí)候,一定是先進(jìn)行品類的選擇,選定一個(gè)品類后,再選擇代表此品類的品牌。品類驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行選擇和購(gòu)買。消費(fèi)者確定購(gòu)買者某一品類的時(shí)候,往往說(shuō)出的是代表此品類的品牌。品類就是參照物,不同的參照物,就會(huì)有不同的品類聯(lián)想,產(chǎn)生不同的市場(chǎng)效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷并非品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),它是品類之間的競(jìng)爭(zhēng)!消費(fèi)者心智競(jìng)爭(zhēng)中,并不是品牌,而是品類。品類創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),那些能發(fā)明和主導(dǎo)新品類的公司將會(huì)成為贏家。成功品牌的共性是成為品類的代表。品類的不斷發(fā)展,塑造了品牌。因此,一定要成為某一品類的代表,并不斷強(qiáng)化這個(gè)品類在消費(fèi)者心智中的代表。
譬如我們看到一張椅子,我們自然會(huì)把它歸類到“家具”這個(gè)概念抽屜里,而“家具”概念抽屜里就會(huì)有“板式家具”“歐式家具”“美式家具”“中式家具”“兒童家具”“辦公家具”等等,人類的大腦會(huì)很清晰地把所以看到的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,如果大腦無(wú)法這么清晰地歸類,那么我們做任何工作就會(huì)很麻煩,顯然也很難做好。心智認(rèn)知只是打造品牌的一個(gè)要素,但不是核心要素,核心要素是經(jīng)營(yíng)品類,品牌只是經(jīng)營(yíng)某個(gè)品類的某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)獲得的聲譽(yù),品牌只是某品類市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)稱號(hào)而已,稱號(hào)獲得的聲譽(yù)是動(dòng)態(tài)的,而稱號(hào)是不變的。首類營(yíng)銷提醒:要打造大品牌,抓住強(qiáng)勢(shì)品類,準(zhǔn)確定位,整合推廣,渠道布局,公關(guān)先行,廣告維護(hù)!品類的高度決定品牌的未來(lái),品牌的角度決定品牌響亮度!
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