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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    廣告深入人心,品牌魂飛魄散

    品牌管理 16

    怎么檢驗廣告是否有效呢?筆者在這里總結了四個方法,很簡單,操作也簡便。拿出你的廣告,其次參照以下幾個步驟,是騾子是馬,拉出來遛遛就知道了。

        一忌:不知所云

        首先,賣的到底是什么?

        肯定有很多人不信邪:我還不知道我賣的是什么?

        那么請把你的廣告語拿出來,遮住品牌名,換成其他不同的行業,回頭看看你的廣告語通不通順,換位思考一下。

        “××,科技以人為本”——換個詞上去,拖拉機。我們企業的拖拉機就不是科技?就不是以人為本?你這個廣告語到底賣的是什么?哦,諾基亞,諾基亞牌拖拉機?“磚家”們就會說:你不知道諾基亞是手機啊?你不說我怎么知道?如果消費者都知道了,還用得著你的廣告?

        “××,中國造”——這個,我們生產的尿不濕難道是英國造的?“磚家”們又說了,你懂不懂,那是品牌形象的塑造。是,光看到國外的月亮圓了,中國有句話“面子是別人給的,臉是自己丟的”你就忘了?明星是很耍“酷”,但是耍“酷”卻成不了明星。比如你酷就不是明星,只是“犀利哥二代”罷了。

        “××,工藝典范,品質標準”——得,制造業都可以講。再一個,估計你沒在汽車行業待過。汽車行業里原有個著名的標準“QS9000”,它是美國三大汽車巨頭(通用、福特和克萊斯勒)共同制定的,連日系的豐田以及三菱公司等也制定了對其供應商限期QS9000認證的時間表。這個難道不是“典范”,不是“標準”?三大汽車巨頭的結果又樣呢?一個跳崖,一個賣子女,一個當了姨太。

        【猜猜我是干什么的?】

        自動、自在、自豪

        讓你隨性而動,隨心而止

        心靜思遠,志在千里

        成功起步,輕松擁有

        進步就是永不停步

        驚世之美,天地共造化

        快節奏生活,延緩衰老

        啟動新生活

        任時間考驗

        巖石般堅固

        科技為你所用,豪華為你所享

        繁簡自有文章

        創意新生兒,以靈感做材料,用想象力制造

        靈感觸手可及

        ——猜中幾個?不繞彎子,都是來自汽車行業。

    那么下面的呢?

        1.縹緲篇

        人生在變我心不變

        尊貴時尚

        志在天下先

        觀不流于俗品不落于眾

        好色,不只是男人的專利

        2.品質篇

        大器天成××

        感悟非凡品質品位優越至上

        凈化技術冠軍品質

        國際品質亞洲創建

        ××居優越之上

        3.生活篇

        感受北美風情

        讓生命與生命更近些

        心會和愛一起走

        科技讓生活更健康

        感受別樣生活,選擇××

        一生一世,盡情生活!

        ××完美生活感受

        生活藝術家

        愛生活愛××

        我愛大自然

        了解我才會愛我

        您健康的選擇

        感恩健康生活

        我愛我家

        一切為了家人的健康

        ——看得出他們都是地板廣告么?

        二忌:拾人牙慧

        其次,消費者心智中有重復的么?如果有人用過,丟掉吧!

        現在的廣告受定位的影響,倒是學聰明了,很少這樣來了。因為敢于這樣打廣告的不是品牌倒掉,就是換臺詞了。當然也有頑固派,財大氣粗,有無廣告無所謂。

        “買電器,到××”——一個隱形因素就是:對于買電器,我要么去超市,要么去百貨商場,要么去另一個店,為什么還要去你那里?××,你把“為什么”的條件直接開出來不好么?

        “城鄉路萬千,路路有××”(1990年)——人家“車到山前必有路,有路必有××”(1982年)比你先打入消費者心智,你何必呢?更有意思的是“走富康路,坐××車”(1993年)“走中國道路,乘××”(1994年)兩兄弟。創意呢?不是很喜歡“頭腦風暴”、“拍腦袋”么?“頭腦”不夠用了?只能用“路、車”的表達方式么?

        “其實,父母是孩子最好的老師。”——一直以為是雕牌的廣告,沒想到重新注意看一遍,才知道是公益廣告之“媽媽洗腳篇”。

    【定位之爭】

        ※“防蛀牙”之爭——“高露潔”是第一個在國內消費者心智中注冊“防止蛀牙”的。后來者再想搶,勢必比登天還難。曾幾何時,央視有兩個非常類似的廣告,都是拿著貝殼“篤篤篤”地敲來敲去,那是高露潔和××都以這樣的表現來宣傳自己防止蛀牙。

        據研究,這個廣告是××原創的,高露潔應該說做了一件很不光彩的事,廣告拿來換一個品牌就推出了。但營銷戰里沒有事實只有認知,消費者的認知就是事實。結果怎么樣呢?很多消費者把這兩個廣告都當做是高露潔做的,大家覺得高露潔不錯,廣告量真大,防止蛀牙的印象更深刻。

        ※“怕上火”之爭——王老吉的成功肯定令人眼饞,眾多企業紛紛想在“涼茶”里分一杯羹。怎么個分法?算了,還是上火來得直接,于是出現了“熬夜,就喝××涼茶”、“好喝不上火”、“淡爽不上火”、“清火氣,養元氣”。

        嗚呼,這些企業上火不要緊,害得消費者也越來越“怕上火”了,難怪王老吉的銷量會越來越好。

        三忌:誨人不倦

        再者,需要再教育么?

        消費者的心智不等于“磚家”心智,業內人士懂的,消費者不一定懂。你非要來點專業術語,對不起,消費者沒空聽你的“解釋”。還想問一句,你教育起來累不累?

        “99××好味精”——100不是更好?為什么99?人家“業內人士”都知道了,好味精是有標準的,99就是標準。不錯,你不賣給消費者專門賣給業內人士好了,讓業內人士自愧不如,羞愧不已,自此不敢再開一家味精廠,開了的也自動關門,你自然銷量就好了。

        “××涼茶,好喝有回甘”——本人比較笨,又不愛學,什么叫“回甘”還真不知道。只好搜搜網絡。該死,賴以生存的百度百科里竟然沒有此解釋,而不精確的解釋如下:“回甘是茶道的術語,指咽下后霎那間的感覺比較濃。這不是粵語的專利,只不過廣東人好喝茶的人多,比較流行而已。”

        哦,原來此涼茶是要賣給懂茶道的人或者廣東人。奇怪,干嗎浪費錢在央視打廣告?

        “買變頻,選××”——消費者還不知道什么是變頻呢,你就以專家身份站起來。消費者肯定要問句“這位誰啊?”,而等你教育完,估計變頻也該下課了。

        【“涼茶”大戰】

        本來以為只有非快消品才需要教育,沒想到快消品需要教育的地方也不少。

        自從“怕上火”之爭不成功后,涼茶企業紛紛轉投“涼茶”大戰,從“中國涼茶道”、“時尚涼茶”、“中國涼茶”一直到“××涼茶,好喝有回甘”。真是奇怪,這些企業沒做過市調么?沒調查過消費者是怎樣看待“涼茶”的么?

        幾年前,人們對“涼茶”的心智就是“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”。現在的心智莫非就變了么?在浙南,王老吉幾乎成了餐館里唯一的非酒類飲料,這里的消費者對王老吉替代品看法就是“金銀花茶也不錯,也下火”,“沒有王老吉?我不喝汽水,來瓶鮮橙多吧。

    不知道是怪罪于王老吉教育得不夠,還是怪罪于后來的“涼茶”教育不夠。不過沒關系,可口可樂在華奮斗十多年才贏利,才成就了今天的地位。諸位,慢慢教育吧,過個十幾二十年,總歸你也能把消費者教育過來的,堅持就是勝利啊,你們任重而道遠,堅持吧!你能行的!

        四忌:主次不分

        最后,此廣告影響品牌的記憶么?

        如果你廣告的品牌影響力小于除此之外的影響力,你還是不要用的好。這個貌似最不明顯的問題,致使很多品牌死在他手上。想想你記得多少廣告而記不起品牌?

        “鉆石恒久遠,一顆永留傳”——很好,耳熟能詳。但是消費者得問問,這到底是什么牌子的鉆石?一不留神就會買錯。是金佰利么?

        “Don't you want me baby?”——這幾個小人真可愛,估計是電視廣告中唯一令消費者不換臺的了。但是,我真不知道你是誰,寶貝。

        “做女人挺好”——這句話堪比“做男人挺難”的出場率。很可惜,你知道是什么廣告用的么?你可能會說很多,但是你知道是什么廣告率先用的么?算了,不耽誤你的時間,這是當年三源美乳霜請寧靜說的。其實此產品還說過一個出場率比較高的話——“沒什么大不了”。又怎么樣?誰記得住你?

        【你是誰】

        ※“那是相當的有效”——趙本山曾做過的胃藥廣告。這則廣告中,趙本山穿著宇航服飛在宇宙空間中,一個女聲說胃痛,他就掏出胃藥,問他胃藥從哪來的,他用東北話說“地球上帶來的”,最后女聲東北話“那是相當的有效”。

        你對這個品牌還有印象么?莫非跟我一樣,只記住了趙本山和航天員?說的到底是什么品牌呢?不好意思,一點印象也欠奉。做廣告的忘記了廣告主角到底是誰,結果就使消費者記住了航天員、記住了明星,卻忘記了品牌,附帶把這藥是什么樣子都忘了。可憐的“××胃康靈膠囊”,你這品牌在明星強大的光芒面前,只是螢燭之光罷了。

        ※“咋的了哥們,讓人給煮了?”——一螃蟹(甲)背上馱著一只小螃蟹在沙灘上閑逛,突然發現一只微紅的螃蟹(乙)趴在沙灘上不動,于是它爬過去問:“咋的了哥們,讓人給煮了?”病螃蟹(乙)抬起頭,動了動蟹爪,扭了扭身體,痛苦地說:“唉!感冒了,正發燒呢!”這時螃蟹(甲)轉身從畫面外面拿出藥說:“快速退燒,我有絕招啊!整點兒××吧!”唉,沒人記得是什么藥了。這藥你也不容易看到了,它叫易服芬。

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