用技術助力組織戰略 ，用數據賦能業務轉型

一、課程背景

數字化轉型正在改變企業和整個產業的運行規律。在數字化轉型的過程中，傳統產業正在被大量初創“獨角獸“和互聯網企業“圍攻”，這些初創企業和互聯網企業對傳統的市場規則和邊界產生巨大沖擊，并通過更加密集的資本投資，更強有力的客戶關系、更加敏捷的運營體系，不斷突破傳統產業的“護城河”。傳統企業在這樣的壓力之下，越發渴望借助不斷涌現的前沿技術，利用積累的產業優勢和數據資源，創造數字時代的競爭能力。

傳統企業的數字化轉型，既要適應組織的文化慣性，又要兼顧創新和技術風險，還要平衡中長期與短期的商業目標，因此尤其需要成熟系統，經過驗證的轉型方法指導。戰略驅動的企業數字化轉型3.0方法，是全球知名咨詢公司聯合領先的數字科技企業的技術和架構專家，結合眾多傳統企業實現數字化轉型經驗，提煉的行之有效的數字化轉型指引，幫助傳統產業順利實現從商業到技術的安全的數字化轉型；

二、課程特點

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑；突出理論特點，注重案例分析與實戰體驗；理論講解20%，案例分析30%，實戰體驗40%，互動答疑10%。

三、課程收益

1. 打造驅動企業數字化轉型的高績效團隊；

2. 創建“數字驅動創新”的思維模式和文化；

3. 利用數字科技和數據資產超越現有商業模式；

4. 聚合所在行業的創新機會和洞察未來趨勢；

5. 創造有競爭力的數字創新組織，吸引更多客戶和人才；

四、課程模式

1. 中文教學、面授

2. 分組互動

3. 實戰體驗

4. 課堂練習、互動式答疑

五、受眾對象

1. CEO、CIO、CDO…，企業數字化轉型戰略負責人；

2. 產品和服務創新，商業模式創新的負責人；

3. 推動企業數字化轉型的業務負責人和技術專家；

4. 落地執行企業數字化轉型戰略的業務部門；

六、時間安排

1. 系統學習2天（12小時）

2. 第一天：課堂講解和案例介紹

3. 第二天：工作坊介紹和實際演練、問題交流和建議

七、課程的實戰演練

1. 客戶價值創新工作坊 —— 圍繞客戶體驗的機會發現和創新設計；

2. 數據創新思維工作坊 —— 組織數據資產的盤點、價值、創新、探索和應用；

八、課程體系

九、課程內容

戰略驅動的數字化轉型3.0

第一單元 理解企業數字化轉型3.0

1. 撥云見日—— 理解數字經濟本質和數字化轉型核心概念

2. 真實謊言—— 傳統企業數字化轉型三個陷阱和四個原則

3. 順勢而為—— 駕馭數字化轉型的技術趨勢和商業驅動力

4. 登高望遠—— 數字化轉型3.0的方法框架和通用轉型路徑

第二單元 規劃企業數字化轉型

1. 數字商業—— 將企業戰略落地為業務能力，從業務架構到IT架構的全局視角

2. 他山之石—— 利用前沿技術（5G/大數據/AI /IOT/區塊鏈/云計算）驅動商業轉型

3. 技術適配—— 前沿技術的選擇策略和適配評估方法；

第三單元 企業數字化轉型四種實踐

1. 客戶思維——通過客戶視角發現價值創新機會的先進方法和畫布案例

2. 數據思維——數據驅動業務創新的典型范式，中臺戰略，組織實踐

3. 平臺思維——構建數字生態和競爭護城河，實現低成本低風險的業務擴張

4. 敏捷思維——利用數字世界規則執行安全創新，驅動組織的敏捷轉型

第四單元 數字化轉型案例深度分析

1. 數據賦予的個性體驗 —— 知名品牌的數據驅動戰略和基于體驗的業務增長策略；

2. 數字變革下的新物流 —— 全球航運公司的借助區塊鏈技術驅動的產業變革

3. 數據驅動的敏捷制造 —— 制造企業的數據化轉型和數字化服務創新案例

4. 數字化生態賦能新商業 —— 垂直領域電商利用數據和技術重塑商業的創新之路

5. 數字技術驅動的戰略轉型 —— 醫藥流通企業的戰略轉型和生態云計算平臺建設策略

（ 根據學員的背景和關注點，從以上案例選擇1-2個進行深入分析）

第五單元 數字化轉型組織實踐和演練

1. 客戶價值創新工作坊 —— 圍繞客戶體驗的機會發現和創新設計； 

 來自Gartner的報告指出，37%的CEO相信客戶體驗是企業最需要投資的環節，以增長業務和打敗競爭對手；86%的客戶表示愿意為了更好的客戶體驗而買單。越來越多企業正面臨數字化轉型的挑戰，大量案例揭示，數字化轉型的最佳切入點，常常是對當前客戶體驗的優化和價值重構。

基于斯坦福大學的“以客戶為中心”的創新方法，融合硅谷創新企業和世界500強企業的數字轉型實踐，面向數字化轉型的客戶價值創新工作坊，為企業團隊創造了系統探索如何超越客戶期望，重獲競爭優勢的絕佳機會。

2. 數據創新思維工作坊 —— 組織數據資產的盤點、價值、創新、探索和應用；

 傳統的業務模式和流程改進是互相孤立的，商業文化的重點是創新、執行和驗證（做和改進），而不應止步于現狀、分析和理解。洞察這一點對提高企業在數字化時代的生存能力至關重要。

利用持續積累的數據資產，進行高效創新和精準決策，是傳統產業對抗互聯網“數字原生”企業跨界打劫的重要方法。圍繞數據資產的商業創新，也是數據、業務和技術持續跨界融合過程。數據創新思維工作坊，通過數據價值創新畫布，利用敏捷精益的建設思想，高效盤點組織的數據資產，場景式融入大數據和人工智能技術，游戲化激發業務和技術團隊的場景共創靈感，加速建設企業的數據資產利用能力，建立先進的數據思維和數據驅動文化，推動組織決策方式進化，助力企業數字化轉型；