課程背景
隨著企業的各項經營成本越來越高,大多數傳統企業也開始尋求通過電子商務的手段來拓展自己的業務和品牌影響力。傳統企業做電子商務并不是在網上開店這么簡單,需要涉及到商業模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運營管理、口碑傳播等諸多方面,本課程專門為傳統企業講述如何轉型電子商務。
課程收益:
1.傳統企業電子商務定位
2.電子商務模式的確定
3.電子商務轉型總的互聯網思維
4.電子商務的戰略規劃
5.電子商務的營銷策略
6.社會化媒體營銷
課程大綱:
第一章:電子商務行業趨勢
1.移動電商
2.互聯網金融
3.移動支付成為主流支付方式之一
4.O2O
5.大數據
6.多平臺運營
7.社會化營銷
第二章:傳統企業轉型中的互聯網思維
一、用戶思維(對市場、消費者的理解)
1、長尾市場
案例:9158如何取勝
2、兜售參與感
案例:互聯網禮品銷售
3、用戶體驗至上
案例:手機QQ改動了什么地方?
4、互聯網的4in法則
二、簡約思維(對產品規劃、產品設計的理解)
1、產品做減法,少即是多
2、簡約即是美
三、極客思維(對產品/服務、用戶體驗的理解)
1、打造讓用戶尖叫的產品
2、服務即營銷
四、迭代思維(對創新的理解)
1、小處著眼,微創新
2、快速迭代
五、流量思維(對經營模式的理解)
1、免費是為了更好的收費
2、流量的成本和流量的多樣性
3、堅持到質變的“臨界點”
六、社會化媒體思維(對營銷的理解)
1、利用社會化媒體,口碑營銷
案例:“黃太吉”牌煎餅
2、利用社會化網絡,眾包協作
案例:小米是如何“紅”的
七、大數據思維(對企業資產的理解)
1、什么是大數據
2、是全體數據、而不是單一樣本
3、需要混雜性、不需要精確性
4、是相關關系、而不是因果關系
5、大數據的應用創新
八、平臺思維(對商業模式的理解)
1、打造多方共贏的生態圈
案例:騰訊的平臺戰略和戰術
2、善用現有平臺
九、跨界思維(對產業邊界、產業鏈的理解)
1、攜“用戶”以令諸侯
2、用互聯網思維,大膽顛覆式創新
案例:網絡修箱包
案例:雕爺牛腩
第三章:經典的互聯網商業模式的種類
1.B2C電子商務模式
2. B2C與傳統營銷方式的對照關系
3.B2B電子商務模式
4.c2c電子商務模式
5.B2B、B2C、C2C三種商業模式比較
第四章:互聯網商業模式的創新公式和發展規律
1.社會化電商的優勢
2.反向團購
3.C2B模式
蘑菇街案例
美麗說案例
豆瓣案例
4.O2O模式與團購
攜程案例
5.F2C模式
天貓愛蜂潮案例
6.云電商模式
蘇寧案例
7.Solomo模式
第五章:傳統企業的電子商務定位
1.企業是否需要轉型電子商務
2.企業轉型電子商務必須具備的條件
3.電子商務企業失敗的主要原因
4.案例:京東戰美蘇
5.傳統企業電商基因與挑戰
6.電子商務面對的市場
7.電商定位遇到的具體問題
第六章:電子商務的戰略規劃
1.企業轉型電子商務的四大困惑
2.電子商務的成本問題
3.電子商務人才問題
4.不同企業的電子商務布局
4.1常見分銷渠道的選擇與合作
4.2自建電子商務平臺的模式分析
5.循序漸進的轉型發展路徑
5.1一線品牌企業的電商轉型路徑
5.2二三線品牌企業的電商轉型路徑
5.3企業轉型電子商務的幾種策略
第七章:電子商務的營銷策略
1.電子商務營銷的主要手段
2.網絡對消費者行為模式的改變
3.網絡營銷的業務定位——小而美
4.網站前臺和后臺的運營