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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    發展渠道,構建生態,為客戶創造價值

    市場營銷 36
    肖克

    肖克 華為大學教授 原華為某地區企業業務部副總裁


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《構建持續贏單的銷售系統》《同舟共濟的渠道體系》《解決方案式銷售》

    課程背景:

    在華為的三大業務版圖中,有一項叫企業網業務,這個模塊起步較晚,但發展很快,短短不到十多年時間,從0增長到800億元人民幣的收入,to B的渠道發展是華為企業業務能夠快速增長的關鍵原因,在直銷體系逐漸完善之后,華為理性認識到,在競爭日益激烈的環境下,單靠企業自身的直銷體系或者持續的競爭優勢越來越困難。中間商的權力日益強大和社群的快速發展,使得渠道在企業營銷中的地位越來越重要。華為通過部分利益的讓渡建立其龐大的分銷渠道,培育和發展合作伙伴,建立同盟軍,共同發展,形成利益共同體,從此構建起華為營銷的第二條生命線。

    常見渠道問題:

    1. 不知道如何發展渠道,對渠道的定位不清晰

    2. 沒有渠道認證標準,發展渠道方式粗放

    3. 渠道激勵政策不合理,無法調動渠道積極性

    4. 不知道如何幫助渠道成長,渠道發展全看自身

    5. 對渠道的管理沒有方法,市場秩序建立不起來

    課程收益:

    1. 了解渠道在企業營銷中的定位

    2. 掌握渠道認證和授權標準、渠道賦能方法

    3.了解如何制定渠道激勵政策

    4. 明確渠道規則與建立渠道管理秩序

    5. 賦能渠道門店管理方法

    針對人群:

    董事長;總經理;渠道總監;銷售總監

    課時:

    1天(每天6小時標準課時)

    課程大綱:

    1.以客戶為中心,為客戶創造價值

    什么是以客戶為中心

    互動:超級供應商活動

    如何理解成就客戶?

    銷售的底層邏輯是信任

    打造銷售系統把能力固化在公司層面

     

    2.渠道發展的基本概念

    什么是渠道?

    渠道與廠商的關系

    常見的渠道通路

    如何設計渠道

    渠道構建的七個階段

    從公司戰略導出的渠道戰略

     

    3.尋找同路人

    關于渠道的8個誤區

    渠道的價值和作用

    誰是你的同路人

    選擇渠道時的注意事項和考量因素

    渠道選擇要點

    成功渠道的特征

    華為公司渠道選擇的6個標準

    識別主流玩家,繪制渠道地圖

    認證與管理合作伙伴五維度

    市場區隔與渠道覆蓋:渠道管理具體措施

    廠商與渠道如何配合

    鐵三角團隊助力渠道發展

     

    4.渠道賦能的八大武器

    合作伙伴賦能:從合作到協作,建設商業市場的伙伴新能力

    賦能一:資源傾向核心分銷商

    賦能二:幫助分銷渠道拓展廣度、深度,培育商業精英

    賦能三:督促總代專職分銷團隊

    賦能四:打造自身平臺支持分銷合作伙伴提升能力

    賦能五:幫助渠道提升市場分析和精準銷售的能力

    賦能六:不斷持續推出新產品,鞏固渠道粘性

    賦能七:新產品銷售能力建設

    賦能八:電商渠道銷售體系建設

    對渠道需求的滿足

     

    5.打造品牌內核,讓合作伙伴更容易做生意

    品牌運營概念演進

    客戶對品牌的認知來自傳播、產品、服務三個方面

    以客戶為中心的整合營銷傳播

    目標受眾排序:以戰略客戶、中堅客戶為重點

    傳播目標:客戶的品牌認知隨客戶關系進展逐漸加深

    傳播渠道的分類

    不同層級客戶制定不同的傳播目標,關鍵信息、傳播渠道

     

    6.多元化激發合作伙伴活力

    渠道激勵基本類型和開展方式

    渠道激勵框架圖

    渠道激勵三原則

    渠道激勵案例

    如何提升渠道業績

    成熟的渠道管理不僅僅是業績出色

     

    7.建立規則與秩序,共享生態價值鏈

    渠道與廠家既合作又博弈

    渠道開發與管理政策要求

    營造陽光透明、公平公正的合作環境

    經銷商違規治理流程

    經銷商違規如何處理

    經銷商違規行為管理制度

    竄貨管理與渠道黑黃名單管理

    如何解決渠道沖突

     

    8.如何幫助渠道提升業績:門店管理

    門店的主要驅動因素

    要素一:分銷

    要素二:陳列

    要素三:價格

    要素四:庫存

    要素五:助銷

    要素六:促銷

    要素七:客戶關系

    要素八:客戶服務水平

    門店管理八要素總結

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