你的消費者需要的是什么
   市場的基本模式
   市場的概念、
   發現你的客戶
   產品消費流程——你的客戶是誰
   如何分析你的客戶
   營銷管理過程
   市場驅動型企業的特征
   價格戰打的是時間差

第二部分  市場競爭環境分析
   變是這個世界唯一的“常數”
   八種人將被時代淘汰
   21世紀顧客需求
   環境威脅和市場機會的分析與評價
   高科技市場宏觀環境的變化
   市場宏觀環境分析
   市場營銷微觀環境分析

第三部分  顧客為什么選擇你？
   經濟學分析模式
   心理學分析模式
   社會心理模式
   神秘的暗箱
   影響消費者的心理因素
   影響消費者購買的個人因素
   影響消費者購買的社會文化因素
   消費者購買類型和購買過程分析

第四部分  目標市場選擇
   進入目標市場的策略
   差別營銷策略
   集中營銷策略
   如何選擇目標市場策略

第五部分  科學市場定位
   簡化選擇過程
   確定目標市場
   市場定位形式
   定位應注意的問題

第六部分  市場營銷策略組合決策
   市場營銷策略
   市場營銷組合幾個相應關系
   產品與產品組合決策
   包裝決策
   案例研討