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    當當改名或許還不夠徹底?

    管理案例 16
    當當改名或許還不夠徹底?

    對于互聯網平臺而言,品牌形象是極其重要的,一個恰如其當的域名和網站名稱可以為平臺的流量和客戶認同增色不少。互聯網領域內主要的平臺改名字、品牌的相對是比較少的,除非是平臺的業務屬性或者是組織架構、戰略布局發生了重大的變化,因為這個要承擔一定的風險,改得好就不用說了,改不好被用戶吐槽不說,還有可能引起流量上的波動,而對于任何互聯網平臺而言,流量始終都是一個不能繞開的話題。

    10月20日消息,“當當網”今日宣布升級更名為“當當”,在域名保持不變情況下,刪除非關鍵字“網”,同時推出一對紅色的“圓形鈴鐺”作為品牌全新的標識。伴隨當當十五年來的口號“網上購物‘享’當當”也變更為“敢做敢‘當當’”。

    品牌的認知變更需要一個過渡的過程,在這個期間,最好的方式是在原有的品牌界面和現有的品牌界面之間做一個良好的銜接,對于當當而言,雖然在中國的主要電商中占有一席之地,但是品牌變更仍然是一個大事。

    當當的此次改名和宣傳標語的改變,官方的宣傳說是為了追求時尚,符合當下年輕人對個性化、時尚化和美圖化的品牌標識的追求,其實更主要是當當十五年來業務結構變化的一種品牌外向的展示。當當原來是以圖書業務為主的垂直電商平臺,后來隨著圖書市場競爭的激烈化和利潤的壓力開始走向全門類的綜合電商平臺。同時,主要的幾個平臺也經歷了從單一品種到綜合品種的過渡過程,例如淘寶商城獨立成為天貓,京東從3C數碼為主走向多元化,并將易迅攬入懷中。

    隨著電商領域內部門類的劃分和平臺之間競爭的激烈化,天貓和京東都逐步明確了后電商時代的品牌和認知形象,那就是用個性化,時尚化的品牌標識來圈住年輕時尚的群體。

    其中,天貓的標識像是一只被雷集中的貓兒。2012年1月11日,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”,面向全球征集天貓LOGO。經過兩個多月的篩選,最終才選出了如今的這個貓兒的標識。在天貓新LOGO發布會上,阿里巴巴集團副總裁王帥也笑稱新LOGO長得像馬云,并表示:“這就是互聯網,你想它是什么,它就是什么,只要你喜歡!

    此外,京東的購物標識中是一狗的形象,去年3月30日,電商巨頭京東高調地更換域名、logo及VI系統,隨之,一只名為“Joy”的金屬小狗也空降互聯網。它擁有獨特的造型、金屬的質感,讓人眼前一亮同時更是在互聯網上掀起了陣陣熱議。之所以最終選擇了這只抬著頭的狗兒,主要是想到了在小狗的材質上做文章,以反映電商行業的高速及時的工作效率以及互聯網的科技感。另外,吉祥物狗的寓意是“對主人忠誠而著稱,同時擁有正直的品行”。

    當然,京東突然拋棄用了9年的域名,還有另外一個因素,那就是此前京東的域名太過繁瑣,且由于域名與品牌名并不相同,不太符合中國人輸入中文域名的習慣,而就是這一點,用戶習慣通過百度等搜索后才能進入京東網頁。每年京東需要向百度等搜索引擎支付大約6000萬元的流量費,相當于“被別人扒了一層皮”

    于是乎,互聯網電商行業才傳出了那個著名的貓狗大戰的故事!可見品牌與形象的改變對于互聯網企業的發展是如何重要,一個貼切的,符合本土用戶習慣,又能較好詮釋平臺業務性質的logo和VI形象,對于提升平臺的互聯網營銷和視覺有很大的作用。從互聯網領域來看,選取一個可愛的動物作為品牌吉祥物已較為常見,例如騰訊的小企鵝、搜狐的小狐貍、YY語音的小浣熊、去哪兒網的小駱駝等。

    相對而言,這次當當在品牌上的變動并不是很大,因為域名沒有變更,這個和圖標相比有更大的誘惑性,并且對互聯網平臺流量的來源影響也更大。而以圖形展現的標識只是在文字上有所變化,并沒有加入動物或者其他生物元素,只是對文字的展現形式進行了修改,另外改變了原來的標語。從視覺效果上來看,確實比原先正兒八經的“當當網”更生動活潑了一些,也顯得更時尚和貼切,但是畢竟主體內容的變化不大,雖有提升,但是未必就徹底。

    或許對于當當而言,眼前改變文字和標語的形式,已經是一種較大創新,雖然不徹底,但也是一種品牌形象變更的試錯,穩妥一點,畢竟不會范大錯誤。

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