如何才能把一門小生意做成大買賣，如何才能在別人發(fā)現(xiàn)不到的領(lǐng)域挖掘出新的寶藏？這些都是是創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的話題。
短租服務(wù)市場乍看起來并不顯眼，但是卻誕生出了Airbnb這樣的10億美元級別的創(chuàng)業(yè)公司，這已經(jīng)足以為人們提供足夠的思考和經(jīng)驗(yàn)。
無論在國內(nèi)還是國外，線上短租服務(wù)正逐漸崛起成為一個新興的大市場。
Airbab的輝煌成績
這家成立于2008年的線上租賃服務(wù)公司，專門向用戶提供閑置民居、公寓等的租賃服務(wù)。
2011年初，它已經(jīng)為用戶提供了超過100萬次的租賃服務(wù)，最初它只提供一日的短租服務(wù)，之后隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，它同時也提供最長高達(dá)半年的長租服務(wù)。
現(xiàn)在，Airbnb提供的租賃服務(wù)遍布192個國家的3.1萬多個大城市，每日的訂單量超過6萬，在全球各地?fù)碛?0萬處房源，四年來預(yù)訂總數(shù)超過了1000萬。
在最近兩年的時間里，Airbnb已經(jīng)完成了兩輪近1.2億美元的融資，目前正在進(jìn)行第三輪募資，公司估值從2011年的10億美元飆升到現(xiàn)在的近30億美元。
Airbnb營收模式
Airbnb和HomeAway有著幾乎截然不同的平臺和 商業(yè)模式 ，后者更像是一個線上房屋租賃中介服務(wù)平臺，服務(wù)和收費(fèi)的主要對象是房屋擁有者，租客通過這個平臺獲取合適的房源。而Airbnb則更像是一個雙向通道，為有閑置房源的房東提供一個平臺，自己則負(fù)責(zé)這些房源的維護(hù)和出租服務(wù)，向那些有需求的客源提供合適的服務(wù)。
Airbnb不僅向租客要收取6%～12%的費(fèi)用，同時還會收取房東3%的附加費(fèi)用，這就是它現(xiàn)在的主要商業(yè)模式，盡管從未公開相關(guān)營收情況，但是根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計算，2009年它的收入只有1百萬美元不到，2010年卻增長到600萬美元，去年它的收入則在2000萬美元，今年預(yù)計這一數(shù)據(jù)將在2億美元左右。
Airbnb之所以受到市場的青睞，即在于它通過自己的商業(yè)模式證明了自己能夠支撐并繼續(xù)挖掘線上短租市場的價值和潛力。
線上短租在中國
按照國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直唯美國馬首是瞻的習(xí)性，Airbnb的這種短租模式在國內(nèi)自然也受到了熱烈的追捧。
目前僅 北京 地區(qū)每日 就能提供1.4萬套以上的短租房，這項(xiàng)服務(wù)的硬件條件已經(jīng)成熟，據(jù)估計，今年我國在線短租市場的規(guī)模將超過1.4億人民幣，較去年足足增長了1000%以上，到2014年，線上短租將成為一個規(guī)模在40億元以上的大市場，之后的幾年內(nèi)，這塊市場每年都將保持至少150%以上的增幅。
在去年一年的時間里，就先后誕生了“愛日租”“游天下”以及“ 螞蟻短租”三家短租服務(wù)公司，它們形成三足鼎立的勢態(tài)，占據(jù)了八成以上的國內(nèi)在線短租市場。
Airbnb的同行和對手們
各種數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況表明短租業(yè)務(wù)正受到用戶的歡迎以及投資者的追捧，它正逐漸成為一個可能的互聯(lián)網(wǎng)新興大市場，無論在美國還是國內(nèi)，都有不少提供類似服務(wù)的公司。
與Airbnb專注平價路線不同的是，Luxury Retreats主要面對的是高端用戶市場，它們提供的服務(wù)短租服務(wù)主要是別墅等高等住宅，就在上月它獲得了500萬美元的首輪融資。
HomeAway是早在2004年就已經(jīng)面世的短租服務(wù)公司，它的營收模式如前所述，在2011年 上市 時這家公司的市值曾一度超過32億美元，然而如今卻已經(jīng)跌去近三分之一，其市值還沒有Airbnb的估值高，而PE率卻將高達(dá)3480。
國內(nèi)的愛日租獲得了200萬美元的天使投資，并全國用有超過6萬套的房源，它在向房東收取5%的費(fèi)用同時變相地收取租客12%的費(fèi)用；螞蟻短租在一年時間的成交量超過10萬單，并且趕集網(wǎng)已經(jīng)向它追加了超過2000萬美元的投資，它的提成比重在10%。
總體來說，在線短租服務(wù)在中美兩國都正逐漸形成一個具有廣闊前景和潛力的大市場，
在線短租服務(wù)的風(fēng)險
短租服務(wù)最大的優(yōu)勢即在于，它既迎合并滿足了用戶的剛性需求又有著自己清晰的商業(yè)模式，但是這并不意味著短租服務(wù)的未來就一帆風(fēng)順，它同時也遭遇著不少的問題和挑戰(zhàn)。
從Airbnb誕生起，就有人對它的這種O2O模式持有懷疑，他們質(zhì)疑Airbnb是否能建立和保證房東、租客之間的安全和信任。
盡管Airbnb之前從未發(fā)生過事故，盡管它每次都會對房東和租客進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證，并向房東提供10萬美元的保障金。但懷疑情緒因?yàn)锳irbnb租客事件達(dá)到頂點(diǎn)，租客大肆破壞短租房，并將主人的財物洗劫一空，這樣的事故讓Airbnb陷入了輿論的風(fēng)口浪尖。
O2O平臺的Offline部分對短租服務(wù)來說是最重要的，但卻又是最難以把握與支出成本最高的，如何在保證用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的前提下維護(hù)出租者的利益呢？事實(shí)上，短租服務(wù)幾乎永遠(yuǎn)不可能做到事先嚴(yán)格的審查，無人能夠承擔(dān)那樣的成本，所以Airbnb所作的只能是在時候進(jìn)行補(bǔ)救性措施。
線上短租服務(wù)公司還有可能面臨來自連鎖酒店的反擊和威脅，后者在資金、管理和服務(wù)方面無疑更加具有優(yōu)勢，而這些恰恰是是線上短租服務(wù)Offline部分相對弱勢的。
在線短租服務(wù)是一個門檻相當(dāng)高的市場，需要進(jìn)行市場的布局和房源的尋找、審查和管理，需要去面臨來自酒店方的競爭，打通線上和線下建立起新的平臺及通道，這些都需要巨大成本的投入。
國內(nèi)在線短租服務(wù)存在的問題
無論是螞蟻短租還是愛日租，和Airbnb等對手相比最大的劣勢和最大問題就在于，如何在國內(nèi)這樣一個商業(yè)信用依舊還不成熟的環(huán)境中去推行最需要用戶之間相互信任的短租服務(wù)。
在線短租在國內(nèi)還是一個剛剛崛起的新型大市場，建立起良好的市場口碑是一件很困難的事，但要?dú)У暨@個市場也許只需要一次并不嚴(yán)重的糾紛而已，對于還未實(shí)施第三方保障制度的國內(nèi)在線短租服務(wù)公司而言，如何保證用戶雙方的利益將是它們未來最大的問題。
Airbnb已經(jīng)拿到了足夠的錢可以去燒，已經(jīng)進(jìn)入了中國市場，而國內(nèi)的短租服務(wù)現(xiàn)在正在為資金和開拓市場而發(fā)愁，國內(nèi)最大的在線短租服務(wù)螞蟻短租所依托的趕集網(wǎng)自己現(xiàn)在正陷入資金鏈斷裂的傳聞之中。
對國內(nèi)的在線短租服務(wù)來說，現(xiàn)在最關(guān)鍵的還是建立起市場和用戶的信心，逐漸培育起自己的口碑和信任度，更重要的是以此獲得市場和投資人的認(rèn)可，來促進(jìn)自身的成長和壯大。
未來的機(jī)會
對絕大多數(shù)的短租服務(wù)而言，它們現(xiàn)在都處于通過積累用戶數(shù)量來獲取口碑，并以此打開市場的階段，而現(xiàn)在決定用戶取向的主要因素還是價格。
但是隨著短租服務(wù)成為一門大生意，必然會有無數(shù)狂熱的投機(jī)者進(jìn)入這塊市場，到那時候，市場上的同質(zhì)化競爭將會急劇嚴(yán)重和白熱化。到了那時候，用戶的關(guān)注點(diǎn)將從價格上逐漸轉(zhuǎn)移到服務(wù)質(zhì)量上，誰能提供更加個性化更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰才有機(jī)會真正占領(lǐng)這塊市場的制高點(diǎn)。
從同一無特色的公寓到真正有風(fēng)格的民居，這才是線上短租服務(wù)相對傳統(tǒng)酒店最大最鮮明的特質(zhì)和優(yōu)勢，也是它最受用戶歡迎的地方，只有將來為用戶提供
短租服務(wù)必然會在未來取得爆發(fā)式的增長，如何將其與SoLoMo（社交、本地和移動）因素相結(jié)合，如何利用新的線上和移動支付讓用戶有更好的體驗(yàn)，這些才是真正能讓短租從繁榮市場成為一個大市場的關(guān)鍵。
以短平快為特點(diǎn)的短租O2O平臺現(xiàn)在依舊還處于通過燒錢來謀劃明日賺錢計劃的境地，短租服務(wù)的確是一塊大市場，但是在此之前，它們卻需要證明自己有足夠的能力和實(shí)力培育出一個與自己身價相匹配的市場。
僅僅創(chuàng)造一個短租服務(wù)平臺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵在于如何吸引足夠的房源加入這個平臺，為用戶提供更多更有特色的服務(wù)，建立起一個有信任有責(zé)任的大平臺，對線上短租服務(wù)來說，這才是決定它們未來走向的關(guān)鍵。
對線上短租服務(wù)來說，它們現(xiàn)在正處于一個量化積累的地步，只有走好這一步，獲得足夠多的用戶，占領(lǐng)足夠大的市場，才有可能朝著正確的方向進(jìn)發(fā)，最終走向成功。
