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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    萬科的體育營銷

    管理案例 18

    2009年12月,萬科董事長王石從賓館騎自行車趕赴哥本哈根世界氣候大會現場。

    8個月后,萬科總裁郁亮來到西安。根據公司總部的要求,萬科每一個新開樓盤都必須在開盤一個月內完成 銷售 60%以上。為此,各地分公司可以采取各種策略,積極定價或者打折促銷。萬科剛剛進入西安市場,有兩個樓盤正在發售。郁亮親自前來督戰。

    此時,西安市政府正協同中國自行車運動協會舉辦一項賽事——環中國國際公路自行車賽。該比賽從西安始發,途經洛陽、鄭州、泰安、石家莊,終點設在天津。組委會找到郁亮,向他介紹了這項首屆以國家名義命名的自行車賽。對方表示,希望通過多年的努力,把這項比賽辦成具有世界影響力的大型賽事。聽后,郁亮很感興趣,當即決定出資2000萬元人民幣贊助該比賽。這是萬科歷史上單筆最大的一次體育贊助,也被認為是萬科涉入體育 營銷 的開端。

    “綠色、環保,健康的生活方式。”郁亮認為這是自行車賽事和萬科倡導的價值觀之間相契合的地方。萬科這些年來一直在走一條精裝修和住宅產業化之路。根據他們的統計,自行裝修的毛坯房比精裝修住宅每套平均多排放2噸二氧化碳,他們還保證甲醛含量低于國家標準一倍以上。另外,他們還在全國40個小區內倡導垃圾分類。王石表示,根據他們的統計,通過把廚衛垃圾分解為綠植肥料及廢舊物品回收,能減少50%的垃圾總量。

    郁亮說,這也是萬科未來投資體育贊助的幾大原則內容。其他的要求還有:“賽事必須是長期的、固定的,一錘子買賣的生意,萬科不做;另外,作為企業公民,我們更愿意在一項賽事剛設立的時候,比較困難的時候,以雪中送炭的身份出現,這樣的贊助更有價值;如果未來這項賽事真的發展成世界級賽事了,贊助成了錦上添花,我們可能反而不參與了。”

    所以,也有分析認為,萬科贊助該賽事,并冠名西安、石家莊、天津三站比賽,是為了以此拓展政府關系。因為這項剛設立的冷門賽事,很難有企業愿意出資,西安首戰在開賽前半個月,如果沒有萬科介入,冠名贊助商一直沒有著落。對此,郁亮不予認同,“萬科一個月能夠銷售超過100億元,今年有望達到千億級銷售額,靠的是提早銷售,將原本可能年底 上市 的項目,提前到年中各月。新興市場,比如西安,雖然也在積極實行總公司要求提早銷售的策略,今年3月開工的樓盤,現在就可以發售,表現不錯,但畢竟只有10億元的銷售,對我們的業績提升并無太大幫助,而我們在石家莊甚至還沒有業務。”

    郁亮坦陳,這次贊助比較偶然,不能用市場化的數字進行考量。“一方面,贊助很倉促,前后只有差不多半個月的時間,來不及考量商業回報;另一方面,作為一項新興而又冷門的賽事,也沒有太多的商業價值可言。”

    的確,在西安賽事期間,最大的新聞不是出于比賽過程或結果,而是圍繞被警方帶走的謝亞龍是否會出席該項賽事。此前由謝亞龍出任董事長的中體產業也是本項比賽的組織方之一。

    所以郁亮對該贊助的唯一要求是,“能達到宣傳綠色、健康的理念就算完成目標。”他沒有考慮商業回報。不過,一直不愿談錢,因為覺得這個行業關于錢的談論實在太多的郁亮也承認,2000萬元的投入較低。

    而王石則表示,這項贊助水到渠成,因為體育一直就是萬科的基因。“從我剛到深圳創業時倡導的每周踢足球,到現在萬科有足球協會、羽毛球協會、自行車協會、登山協會、賽艇協會等多個體育民間組織;有十幾支自行車隊、賽艇隊、帆船隊;有全國聯賽、分區聯賽等各級各類賽事。”王石介紹,萬科有個救生員,喜歡游泳,曾在橫渡瓊州海峽時獲得第五名的好成績。因此,公司連續兩年出資贊助他橫渡英吉利海峽。所以,王石表示,“當這項比賽找到我們贊助時,真是自然而然,非常短的時間就決定參與了。”酷愛體育的他也深知,中國雖然是自行車大國,但作為一項運動,還屬于冷門項目,沒有太多商業價值。

    因為體育和萬科之間的這種淵源,郁亮表示他們早有涉及體育營銷。“上世紀90年代初,萬科曾經贊助過天津足球隊,但我們發現足球比較‘黑’,所以退出較早;我們在沈陽、鞍山等地的項目因為緯度、環境等和加拿大溫哥華冬奧會花樣滑冰舉辦地惠斯勒極為接近,所以由在那里奪冠的冬奧冠軍申雪、趙宏博代言;另外,我們在深圳為了開發位于大亞灣的一個島嶼,還收購了島嶼對面的浪騎游艇俱樂部;在武漢東湖、杭州西湖、上海青浦等萬科的樓盤附近設立賽艇俱樂部等,都是體育營銷的內容。”
     

    但這其中又都有一個統一的特性——無論是足球,還是滑冰、游艇、賽艇,都為董事長王石所喜歡。這是否是萬科決定贊助與否的標準。對此,王石坦言:“公司的業務和我個人的喜好肯定多少有點關系,畢竟我是公司董事長,我喜歡這件事,肯定能推動、加速事件的進展。”對此,郁亮也承認。但他表示,公司行為不由王石的喜好決定。比如這次贊助自行車比賽,是因為這項運動很普及,而王石以前參與的運動都過于小眾,不適合推廣。

    參與性,也是萬科贊助體育項目的原則之一。“在珠三角,我們每年都搞自行車聯賽;我們還贊助青島嶗山登山節;對于萬科來說,我們最大的體育項目則是每兩年一屆的業主運動會。”

    隨同這次環中國自行車賽,萬科還單獨組織了由業主、消費者組成的業余自行車隊世博行活動。也是從西安起行,途徑武漢、南京、無錫、蘇州,最終到達上海世博會萬科館。“這才是萬科的核心業務區域。我們很看重這種互動。”郁亮說。

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