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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    全方位服務(wù)平臺(tái)助推長(zhǎng)安校車(chē)可持續(xù)發(fā)展

    戰(zhàn)略管理 21
         隨著一系列關(guān)于校車(chē)規(guī)范的政策出臺(tái),政府部門(mén)、校車(chē)制造企業(yè)、校車(chē)運(yùn)營(yíng)商紛紛行動(dòng)起來(lái),共同攜手為保護(hù)學(xué)童安全上學(xué)提供各種安全保障和服務(wù)。雖然中國(guó)的校車(chē)市場(chǎng)已逐步走向規(guī)范運(yùn)營(yíng)之路,但也存在著缺少校車(chē)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理基礎(chǔ)薄弱等一系列問(wèn)題。這就需要校車(chē)制造企業(yè)不僅提供優(yōu)質(zhì)安全的校車(chē),更需提供全程無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù),為校車(chē)運(yùn)營(yíng)商安全運(yùn)營(yíng)免除后顧之憂(yōu)。
     
        長(zhǎng)安客車(chē)作為最早研發(fā)和生產(chǎn)校車(chē)的企業(yè),目前已擁有20多個(gè)品種的專(zhuān)業(yè)校車(chē),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)專(zhuān)用校車(chē)產(chǎn)品較多,市場(chǎng)保有量最大的企業(yè)。長(zhǎng)安校車(chē)的高安全性為孩子提供了生命保障,較低的使用成本和全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋為用戶(hù)解決了后顧之憂(yōu)。校車(chē)主要在上下學(xué)時(shí)使用,其他時(shí)間嚴(yán)禁挪作他用,這一特點(diǎn)決定了校車(chē)使用單位必然非常關(guān)心采購(gòu)成本、使用成本和維護(hù)成本,低成本、低油耗、低故障率一直是長(zhǎng)安校車(chē)開(kāi)發(fā)的關(guān)注焦點(diǎn)。長(zhǎng)安客車(chē)有著多年的底盤(pán)設(shè)計(jì)和制造經(jīng)驗(yàn),有350余家遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)安校車(chē)采用經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)驗(yàn)證的成熟底盤(pán),整車(chē)匹配更合理,節(jié)油、可靠、維修便利是長(zhǎng)安校車(chē)的最大優(yōu)勢(shì)。
     
        城鄉(xiāng)差別、東西差別、辦學(xué)主體以及個(gè)體需求的差別等,決定了國(guó)內(nèi)校車(chē)檔次和配置狀態(tài)不可能整齊劃一,具體到最終用戶(hù),最適合他的就是最好的。長(zhǎng)安校車(chē)以中普檔為主,擁有國(guó)內(nèi)最豐富的校車(chē)產(chǎn)品譜系,能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)客戶(hù)的普遍需要。從山地到平原,從城市到鄉(xiāng)村,長(zhǎng)安校車(chē)能夠根據(jù)不同的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,為客戶(hù)提供差異化的配置狀態(tài);根據(jù)不同的使用條件,進(jìn)行針對(duì)性的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì);根據(jù)不同的客戶(hù)需求,提供差異化的服務(wù),目的就是要在安全經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)和孩子們提供一輛買(mǎi)得起、坐得起的專(zhuān)業(yè)校車(chē)。
     
        長(zhǎng)安售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員深入了解并充分分析了廣大校車(chē)客戶(hù)的實(shí)際需求,針對(duì)不同客戶(hù)的不同情況采用不同方式提供專(zhuān)業(yè)化的周到服務(wù)。對(duì)提前預(yù)約到就近服務(wù)站的長(zhǎng)安校車(chē)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的全面檢查,而對(duì)進(jìn)站不方便的批量訂單客戶(hù)以及地處偏遠(yuǎn)、到服務(wù)站不方便的部分客戶(hù)則進(jìn)行上門(mén)服務(wù),以防客戶(hù)因道路、時(shí)間、距離等各種因素影響校車(chē)正常運(yùn)營(yíng)。檢查內(nèi)容方面也堪稱(chēng)全面到位,主要包括底盤(pán)、電器、專(zhuān)用件等重點(diǎn)部位在內(nèi)的9大類(lèi)多達(dá)21項(xiàng)檢查。同時(shí)針對(duì)客戶(hù)提出的個(gè)性化問(wèn)題,也將盡力配合提供相應(yīng)的建議解決方案,以消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。長(zhǎng)安校車(chē)同時(shí)希望通過(guò)幫助客戶(hù)建立正規(guī)的校車(chē)維保站,搭建保養(yǎng)程序和作業(yè)項(xiàng)目,授之于漁,保障校車(chē)無(wú)隱患安全運(yùn)營(yíng)。
     
        安全的校車(chē),到位的司機(jī)、維保學(xué)習(xí) ,再加上長(zhǎng)安校車(chē)的全方位服務(wù),確保了長(zhǎng)安校車(chē)的全程無(wú)憂(yōu),安全運(yùn)行。相信在政府、校車(chē)制造企業(yè)和校車(chē)運(yùn)營(yíng)商的共同努力下,中國(guó)的校車(chē)市場(chǎng)必將蓬勃發(fā)展,我們的孩子也會(huì)在各方的佑護(hù)下,健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

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