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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    戰(zhàn)略和中層管理者

    戰(zhàn)略管理 21

        戰(zhàn)略是愿景,它是組織天性和發(fā)展方向的體現,是組織文化的基礎。那些不認為自己能從組織戰(zhàn)略中得到足夠指導的中層管理者會有以下三個選擇:

        1.抱怨,他們會因缺少清晰的方向而嘆息。

        2.猜測,他們會以自己對戰(zhàn)略的假設來設定工作優(yōu)先順序。

        3.建立,他們會主動理清戰(zhàn)略,并為自己創(chuàng)建一個有意義的戰(zhàn)略角色。

        中層管理者不制定組織的戰(zhàn)略計劃,但他們能決定戰(zhàn)略實施的成功與失敗。如果你不幫助他們履行屬于他們自己的戰(zhàn)略角色,他們將無法站在戰(zhàn)略的視角上去管理。

        就像一名宇航員的所有行為(駕駛,飲食,做實驗等)都發(fā)生在宇宙飛船的環(huán)境中一樣,一個組織的所有行為(研發(fā)、 市場 營銷 、質量控制等)也都應該發(fā)生在組織戰(zhàn)略的環(huán)境中。和太空艙中的空氣一樣,一個有效的戰(zhàn)略和組織日常的工作是緊密相連的,戰(zhàn)略圍繞著這些工作,滲透并指導這些工作的開展。

        戰(zhàn)略在組織中扮演著極其重要的作用,戰(zhàn)略制定是高管團隊的職責,不能將戰(zhàn)略制定委托給專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃師(雖然他們能出謀劃策)或者根據組織的長期計劃來建立戰(zhàn)略。只有CEO和少數管理者組成的高管團隊才能回答以下9個關鍵問題,以檢驗是否有清晰的戰(zhàn)略:

        1.對各個外部環(huán)境(人口,經濟,政治,競爭)和各個內部環(huán)境的假設(這些假設將指導我們制定戰(zhàn)略決策)是什么?這些假設對組織分別意味著什么?

        2.指導我們如何做生意的最基本的信仰和價值觀是什么?

        3.我們提供哪些產品/服務,不提供哪些產品/服務?

        4.我們?yōu)檎l提供服務,不為誰提供服務?

        5.我們?yōu)槟膫€區(qū)域市場提供服務,不為哪個區(qū)域市場提供服務?

        6.哪些產品和市場有最大的增長潛力?哪些產品和市場需要更多的投入?

        7.哪些競爭優(yōu)勢能促使我們取得成功?

        8.我們必須擁有哪些關鍵能力,才能使我們的產品投放到我們的市場中去,并能凸顯我們的競爭優(yōu)勢?

        9.我們要達成哪些財務和非財務目標?

        但是,沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃是毫無價值的。就像一個組織必須有意識地制定自己的戰(zhàn)略一樣,組織也必須有意識地規(guī)劃戰(zhàn)略的執(zhí)行,這就是中層管理者發(fā)揮用武之地的地方。

        無論高管團隊把未來愿景描述地有多清晰,如果沒有中層管理者的突出貢獻,愿景是無法變現的。中層管理者是指直接向高管團隊匯報的第二層級,在某些情況下,也包括處于第一層級的總監(jiān)。中層管理者沒有直接地參與戰(zhàn)略制定(確定組織的現在和未來是什么樣的),但他們是戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵要素(決定組織如何實現愿景)。

        個別中層管理者知道他們的關鍵角色,或者知道如何扮演這個角色。
     

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