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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    神經病才能當好CEO?

    戰略管理 20

    能很好地適應快速變化的環境,能在壓力情境中保持冷靜的頭腦,積極而富有進取心。這樣的陳詞濫調在大多數的崗位描述中比比皆是,應聘者甚至還會把其中的一兩條寫入簡歷。但你或許不知道的是,符合這些條件的“完美應聘者”很有可能是有精神病。

    你沒看錯,的確是精神病。一般來說,我們會把精神病人和殺人犯、強奸犯或是其他暴力罪犯聯系起來,比如約翰•韋恩•加斯、漢尼拔或是泰德•邦迪這種人。但研究 心理學 家凱文•達頓在《神經病有大智慧》(The Wisdom of Psychopaths)一書中說,精神病可不僅僅就這一個方面。

    “在進化論者所搞的種種惡作劇中,精神病患者看起來具有某些我們夢寐以求的獨特的人格特征,”達頓在書中寫道。他們看似天生就具有一副好口才以及無以倫比的魅力,在巨大的壓力之下,他們的注意力還能像刀鋒般犀利(就像在戰場上一樣),達頓在橫跨了幾個世紀的研究材料中找出論據,有力地支持了這種觀點。

    不僅如此,他還對現代的精神變態患者進行了一系列的調查研究,包括與研究人員、執法人員甚至是精神變態者本人做的許多有意思的訪談。他甚至還親身參與了其中一項實驗,通過電磁波短暫地誘發大腦活動,而這正是精神病患者們大腦的運轉方式。

    達頓對精神變態者最清晰的描述來自于一位名叫赫維•M•克里克的美國醫生,他于1941年撰寫的《理智的面具》(The Mask of Sanity)是有關精神變態患者研究的開山之作。達頓將這種神秘莫測的性格描述為“聰明過人卻冷漠無情,寡廉鮮恥且自私自利,膚淺浮夸又毫無愧疚,無憂無慮也不計后果,喜怒無常還不負責任,支配欲強,人際關系淡漠”。

    聽起來是不是就像是在描述你的同事?又或者,更像在形容你的老板?

    大多數(并不是全部)具備這些個性特征的人,通常都會成為成功的CEO、外科醫生、律師甚至是美國總統。說到總統,達頓提到,2010年,研究人員曾向歷任美國總統的傳記作家們發放了一份總統個性問卷調查,而分析結果顯示:“許多美國總統都表現出了明顯的精神變態患者才有的個性特征,其中尤以約翰•F•肯尼迪和比爾•克林頓為甚。”

    2010年,另一名研究人員羅伯特•赫爾向超過200名公司高管發放了一份名為PCL-R的精神變態性格特征檢查表,并將調查結果與全體人口做了比較。達頓寫道:“不僅企業高管的人數比例突出,而且精神變態幾乎就等同于富有魅力……有創意、雄才大略以及極佳的溝通技巧這樣的個性特征。”

    那么究竟是什么賦予了這些精神變態的人這樣過人的天賦,就算你死死地盯住這些人的眼睛,他們也能保持冷靜的頭腦?答案很有可能就來自大腦。對于大多數正常人來說,身處應激情境中,比如超難的考試、觀看恐怖片或是擊退襲擊者時,大腦中的某部分會對疼痛、恐慌或是其他激動的情緒有著強烈的反應。但對于精神變態者來說,情況恰恰相反,他們在高度緊張的情景中反而能夠比平時更加冷靜、沉著。

    達頓說,從本質上來說,精神變態者天生就表現出極強的情緒控制能力,而這樣的能力則是西藏僧侶或是精英士兵非歷經多年艱苦訓練而不可達到的境界。從這個意義上來說,這些人似乎是更能適應這個殘酷的、有著極大不確定性的危險世界。

    然而,就像冰激凌和美酒一樣,“精神變態”一旦過了頭,則就會適得其反。那些看起來“一切正常”的精神變態者里面,總會出現幾個連環殺手。但是什么造就了這兩種不同的“精神變態者”呢?原因很復雜,但可歸結為是自我控制和社會方面的因素。達頓在書中寫道:“精神變態者的命運取決于很多因素,其中包括遺傳基因、家庭背景、教育水平、智商和機遇。”

    那么,撇開謀殺和其他暴力行為不談,我們若要取得成功,是否也該發展些精神變態類的性格特征呢?不一定,但達頓的確也總結了幾種個性,供希望生活變得更輕松一點的正常人選擇。這幾種個性包括意志力、注意力和專注力。達頓注意到,認知行為診療師們多年前就已經開始幫助患者培養這樣的品質,而佛教徒在這方面的訓練歷史則更為久遠。

    達頓是講故事的高手,他可以把一個原本干枯無聊的心理學研究講述得十分生動有趣。但偶爾有些地方也是生動過頭了,比如:“換句話說,瘋癲的神經巨浪不會像天塌了一般沖刷著理性邏輯那晶瑩剔透的海岸。”嗯,請問,您到底想說什么?

    達頓談到心理學以外的領域時,論證就不那么嚴密了。他在書中某處提到,這些精神錯亂的性格特征和如今的商業世界特別具有相關性,并聲稱:“與其他時代不同的是,新千年之后,公司犯罪才開始變得空前猖獗起來。”

    就我們所知,他或許是對的。但在他所做的這個巨大假設的背后,卻沒有任何的數據或是研究結果來支持,所以讀者還是不明所以。誠然,大蕭條所帶來的種種創傷還歷歷在目,至今仍不斷爆出的公司丑聞和CEO下臺。另外在次貸危機愈演愈烈時許多臭名昭著的藝人不但逃脫懲罰,有些反而還獲利不菲。這些都是事實,然而,高管人員精神方面的性格與公司犯罪之間并無確鑿的數據關聯。我們只能說,有關公司犯罪報道增多的原因,是新聞業的孜孜不倦地挖掘黑幕、是公司雇員人數的增長也是商業道德的日益受重視的結果。

    無論如何,達頓的觀點沒錯。如今,隨著勞動力市場競爭的日益加劇、美國面臨“財政懸崖”以及歐洲經濟前景的不明朗,身處職場也越來越像“如臨深淵”。處在這樣一個世界,唯有精神些許變態的人才能走得更遠。

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