▌很少有人認(rèn)為自身領(lǐng)導(dǎo)力不足，但現(xiàn)實(shí)中稱職的領(lǐng)導(dǎo)者很少

領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域有一個(gè)挺矛盾的局面。我所接觸的企業(yè)家以及管理者，很少有人認(rèn)為自身領(lǐng)導(dǎo)力不足。從這個(gè)方面講領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不稀缺，它的充足程度僅略低于良心，基本上所有人都不認(rèn)為自己沒良心。但另一方面，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中稱職的領(lǐng)導(dǎo)者沒那么多，杰出的更少。這樣一個(gè)矛盾的反差值得引人深思。

最初我本人關(guān)注到領(lǐng)導(dǎo)力是多年前在平安工作的時(shí)候發(fā)生的一件事兒。那次是在召開人力資源相關(guān)的一個(gè)會(huì)議，平安的領(lǐng)導(dǎo)者馬明哲親自參加。會(huì)議進(jìn)行的還算順利，這個(gè)時(shí)候馬總提了一個(gè)問題，他說各位你們有沒有注意到，就是說我們的某一家分公司經(jīng)營遇到問題，由于它有問題，于是我們調(diào)派另一位領(lǐng)導(dǎo)去，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場并沒有特別大的變化，產(chǎn)品也沒有太大的變化，但是那一年，甚至都不到一年的時(shí)候，這個(gè)分公司可能會(huì)脫胎換骨，有良好的表現(xiàn)。相反的情況也有，就是一個(gè)很不錯(cuò)的分公司因?yàn)閾Q了一個(gè)總經(jīng)理，會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)明顯的下滑。對(duì)這個(gè)問題的深入思考讓我開始關(guān)注到領(lǐng)導(dǎo)力這件事。　

此后在創(chuàng)維工作，2004年年底創(chuàng)維因?yàn)閯?chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)人黃宏升的個(gè)人原因辭去董事局主席的職務(wù)，使得創(chuàng)維的領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生了很大的變化。這一個(gè)階段所經(jīng)歷的一些事兒，其實(shí)印證了領(lǐng)導(dǎo)力跟一個(gè)企業(yè)本身的經(jīng)營狀態(tài)有相當(dāng)強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力是值得特別關(guān)注和討論的一件事兒。

談到端午，我們往往聊到的都是屈原。但是我所想到的是另外一位，叫曾國藩。這兩位有共同點(diǎn)，第一都是讀書人，第二都有救國之志報(bào)國之心。兩位對(duì)比差別也相當(dāng)大，屈原有心無力，沒能采取有效的行動(dòng)，曾國藩?jiǎng)t恰恰相反。

曾國藩當(dāng)年在湖南老家省親，因?yàn)槔夏赣H有病他回家探親去了。在這個(gè)過時(shí)候，太平軍越鬧越兇，朝廷給曾國藩的指示是你就不要回來了，反正中央這邊暫時(shí)也不需要你，但是地方需要你，去那邊幫忙吧！

給曾國藩的具體指示特別明確：叫協(xié)辦團(tuán)練。協(xié)辦團(tuán)練這事其實(shí)挺狗血的，什么叫協(xié)辦團(tuán)練？也就是說正規(guī)軍打不過太平軍，就打主意要辦民兵，正規(guī)軍都搞不定的事讓民兵去搞定。　　

曾國藩協(xié)辦團(tuán)練就是三無：一，沒權(quán)，你只是個(gè)協(xié)助的角色；二，沒錢；三，沒人。以三無為起點(diǎn)，曾國藩開始努力，十年之后，太平天國被徹底剿滅，一代中興之臣終于成就自己，也成就了天下。

談到文學(xué)可能曾國藩還得拜屈原為師，但是談報(bào)國，屈原就差了很多，他沒有辦法做出有效的成果，只能自沉江底。　

我們看到的就是有心和有力的問題。很多時(shí)候我們有此心而無此力。每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠有心同時(shí)還能有力，這很關(guān)鍵。　　

▌兩個(gè)案例教你如何更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力有數(shù)百種的定義，我們從實(shí)踐的角度給出一個(gè)最基本的理解和看法，所謂的領(lǐng)導(dǎo)力，就是推動(dòng)他人產(chǎn)生你所期望的行動(dòng)的能力。　　

我們希望別人按照我們的想法和意思去做，那你能不能讓他做到？關(guān)于這點(diǎn)我想舉三顧茅廬的例子。

01 三顧茅廬：愛哭的劉備為何具有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力？　　

這個(gè)故事有個(gè)中心思想：作為領(lǐng)導(dǎo)要請(qǐng)賢才，你得有一個(gè)好態(tài)度，要禮賢下士。但是我們今天的關(guān)注點(diǎn)不在這兒。劉備兄弟三人拜訪諸葛亮，第一次去沒見到，第二次去又沒見到，第三次去終于見到了，這就是三顧茅廬。終于見到了，賓主落座。劉備首先講明來意，是來找先生請(qǐng)教天下大計(jì)。其實(shí)劉備本來的目的絕不止于此。但他跟諸葛亮還不熟，對(duì)一個(gè)不熟的人直接提一個(gè)挺大的要求，這個(gè)不太容易達(dá)成。劉備情商挺高，他先說請(qǐng)教，諸葛亮的回應(yīng)也不簡單：愿聞將軍之志。　　

這個(gè)動(dòng)作也提醒我們各位企業(yè)家，我們?cè)诿嬖嚾瞬攀遣皇钦嫒瞬诺臅r(shí)候，其實(shí)人才也在判斷你是不是真領(lǐng)導(dǎo)。所以他回應(yīng)劉備的那句話叫愿聞將軍之志。對(duì)這個(gè)反問劉備回答還是鐵骨錚錚擲地有聲，劉備的回答是漢室傾頹奸臣竊命。你一聽覺得劉備所談所想還真的是正事兒，最少在古人的邏輯當(dāng)中這絕對(duì)是國體大事。　　

既然想請(qǐng)教的人有這么一個(gè)好的想法，那諸葛亮就沒有更多藏著的，給出了一個(gè)特別有質(zhì)量的回應(yīng)，也就是大家熟知的隆中對(duì)。所謂的隆中對(duì)，就是在隆中所思考的對(duì)未來天下如何征戰(zhàn)如何行動(dòng)的一個(gè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，這絕對(duì)是一個(gè)高質(zhì)量的成果。那劉備就提出了進(jìn)一步的請(qǐng)求，要請(qǐng)先生出山。　　

劉備和盤托出，諸葛亮的回應(yīng)不是特別順暢。因?yàn)橹T葛亮代表了三國魏晉時(shí)期一個(gè)特殊的階層，就是我們所說的那個(gè)士，諸葛亮還是這一層里面特別有名的人，叫名士。自己作為名士，那就得有點(diǎn)風(fēng)范，人家一請(qǐng)你就走，給錢就跟著去了這顯然就不夠范兒。諸葛亮就對(duì)劉備講，這是大事啊，是很有難度很有挑戰(zhàn)的一個(gè)工作，我就是一在家種地的農(nóng)民，你得找高手。　　

劉備想請(qǐng)諸葛亮出山，諸葛亮推辭了，這下就很清晰了，劉備如何讓諸葛亮按照自己的意思行動(dòng)，我們所說的領(lǐng)導(dǎo)力就是這個(gè)意思，你如何讓別人產(chǎn)生你所期望的行動(dòng)。　

其實(shí)在此之前張飛就已經(jīng)提了一個(gè)想法，大概的意思是說大哥這事兒哪那么費(fèi)勁了，你還三番五次的自己跑，我直接去把他綁來不就是了。按照張飛的方式，諸葛亮文人一個(gè)，手無縛雞之力，綁來相當(dāng)容易。所以讓諸葛亮來的這個(gè)目的肯定能達(dá)到。但問題在于他來了又能怎么著呢？這種事不是沒有發(fā)生過，劉備要請(qǐng)諸葛亮做的這個(gè)崗位原來是有人的，叫徐庶，徐庶跟劉備干的好好的，然后被競爭對(duì)手曹操給挖了墻腳，曹操就是把徐庶綁過去的，只不過不是用繩子，而是先把徐母劫過去做人質(zhì)。換句話說曹操用的也就是綁的方法，無非手段高明一點(diǎn)而己，本質(zhì)是一樣的。可是效果已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，那對(duì)于這樣的人，你把他綁來又能怎么樣呢？徐庶進(jìn)曹營那是一言不發(fā)，換句話說一點(diǎn)貢獻(xiàn)也沒有。　　

劉備當(dāng)然不會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。劉備最擅長的是哪個(gè)技能呢？就是哭。怎么讓諸葛亮跟他走？書中所寫，泣下，襟袍盡濕。大家留意剛才那個(gè)說法叫“泣下，襟袍盡濕。”你留意啥叫高手，劉備那個(gè)著裝跟咱們現(xiàn)在不一樣，人家穿的是長袍，而且那個(gè)時(shí)候天氣比較冷的，他穿的不是單袍是棉袍，能做到襟袍盡濕，你看看人家這個(gè)水平。該哭的時(shí)候一點(diǎn)不耽誤，馬上就能來，而且瞬間流量超大。你看這就是一種領(lǐng)導(dǎo)者的技能，所以我們說劉備善哭，那確實(shí)做到了善。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言你有一個(gè)真正的長項(xiàng)相當(dāng)重要。　　

姿態(tài)做完了，劉備說了一句話，劉備說，“先生不出如蒼生何？”請(qǐng)大家體會(huì)這句話。如果這句話是說給你聽的，你是什么感受。你不出山你讓百姓怎么辦？你讓天下蒼生怎么辦?　　

這句話產(chǎn)生的效果我們也都有所了解，劉備這個(gè)方法顯然比張飛比曹操的打法要高明得多。　　

那接下來我們要深入的想一下，劉備到底怎么就能忽悠動(dòng)諸葛亮，換句話說他用的是什么樣的一個(gè)工具，他是怎么讓事情朝著他所期望的那個(gè)方向走，換句話說展現(xiàn)出了應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)力，也取得了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)有的效果。　

有人說，抓住了諸葛亮的初心 ，這個(gè)詞其實(shí)相當(dāng)好，這就是想當(dāng)重要的一個(gè)打罰叫賦予工作以意義，讓這件事兒在更高的層面上具備一個(gè)意義。那劉備請(qǐng)諸葛亮無非就是跟他去四處征戰(zhàn)那些打天下，但是這個(gè)打天下，劉備賦予了“先生不出如蒼生何”的意義。　　

關(guān)鍵在于這個(gè)意義是諸葛亮真正在意的，也就是抓住了諸葛亮的初心。　　

領(lǐng)導(dǎo)力有一個(gè)詞相當(dāng)關(guān)鍵：貢獻(xiàn)。按照德魯克的見解，任何組織在他看來都是社會(huì)的一個(gè)器官。作為社會(huì)的器官就有一個(gè)最最基本的要求，就是你必須對(duì)這個(gè)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。換句話說，一個(gè)企業(yè)就是一種組織，企業(yè)也要為社會(huì)做出貢獻(xiàn)；企業(yè)當(dāng)中的每一個(gè)小的部門或者是每個(gè)業(yè)務(wù)單元，都是這個(gè)企業(yè)的組成部分，那它也要為企業(yè)做貢獻(xiàn)；企業(yè)當(dāng)中的任何一個(gè)人也要為組織做貢獻(xiàn)。　　

每一個(gè)人都很看重自己能做出什么貢獻(xiàn)，如果不能做貢獻(xiàn)，缺少自我價(jià)值的認(rèn)知，對(duì)自己無法認(rèn)同，那人就變成了一個(gè)行尸走肉，那這樣的人活著其實(shí)挺艱難。像諸葛亮這樣的英才，他一定不會(huì)期望自己碌碌無為，劉備恰恰就是從這個(gè)地方入手了：我們一起來拯救百姓蒼生。　　

意義作為領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要的方法和工具存在，它所闡述的其實(shí)核心還是貢獻(xiàn)。劉備把這件事兒的根本歸宿放在了蒼生和百姓身上。如果你很有魅力， 人們?cè)敢飧S你。但是你要留意，其實(shí)很多人是愿意投身那個(gè)工作。劉備叫諸葛亮一起拯救天下蒼生，諸葛亮?xí)S你去做，如果劉備不干，諸葛亮可能跟別人一起去做。換句話說，諸葛亮這樣一個(gè)人，他要做的就是讓百姓蒼生過上好日子，那誰能做我來輔佐誰。在這里面我們說領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮：依賴于領(lǐng)導(dǎo)者本人，也依賴于我們要為之奮戰(zhàn)的事業(yè)。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面就是我們能不能從我們?yōu)橹畩^斗的那個(gè)事業(yè)當(dāng)中挖掘出相應(yīng)的力量來，就像劉備。

02 中考釘鞋的啟示：賦工作以意義　　

之前參加了一個(gè)小組討論課程，有一個(gè)參加的企業(yè)他們的業(yè)務(wù)特別簡單，初中升高中考試除了文化課之外還要考體育，其中有一項(xiàng)是跑步，這個(gè)公司他們的產(chǎn)品就是中考用的跑步的釘鞋。客戶就是初中應(yīng)屆畢業(yè)生，給他們提供這種鞋參加考試，試考完了就結(jié)束了。于是這個(gè)鞋要求性能和質(zhì)量沒那么高，價(jià)格也不能太貴，市場上零售大概也就是七十塊錢左右一雙。他們總經(jīng)理就講說我們這個(gè)業(yè)務(wù)本來市場需求穩(wěn)定，產(chǎn)品也是有競爭力的，所以業(yè)績相當(dāng)好。問題是所有的員工基本都沒什么感覺。為什么？因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品在大家的描述中就是一個(gè)三低的產(chǎn)品：低性能、低質(zhì)量、低價(jià)格。有的員工他就講了跟朋友聚會(huì)一聊說你在做什么？我在做運(yùn)動(dòng)鞋，問你們哪個(gè)品牌，阿迪還是nike？都不是，這個(gè)員工的就挺沒有成就感了。

這樣的一個(gè)局面，作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦者肯定不愿意看到。那次課程當(dāng)中，他們小組一起討論釘鞋這個(gè)業(yè)務(wù)到底有什么樣的意義。最后的成果就是非常簡短的一句話：為嬌嫩而堅(jiān)定的雙腳加速。然后這個(gè)總經(jīng)理當(dāng)天就把這句話發(fā)回公司，員工也特別振奮。

作為一個(gè)企業(yè)那我們對(duì)自己的業(yè)務(wù)如何看，這是相當(dāng)有必要思考的一個(gè)問題，那如何看待我們的業(yè)務(wù)，那其中很重要的一個(gè)著眼點(diǎn)是在于外，就是我們的客戶。我們所做的一切工作，不管是直接面對(duì)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，還其他相關(guān)的工作，都要努力從客戶的角度來看待我們做出了什么樣的一個(gè)貢獻(xiàn)。中考釘鞋這個(gè)企業(yè)的例子。恰恰說明了這樣的一個(gè)道理。

當(dāng)這個(gè)意義確立起來，而且能夠被員工所認(rèn)同和接受，它就會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)的力量，就能在組織當(dāng)中產(chǎn)生足夠的一個(gè)影晌。在具體工作任務(wù)之上所看到的那個(gè)東西，這個(gè)東西就代表了價(jià)值所在。

▌?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的任何思考見解最終必須轉(zhuǎn)化為扎實(shí)具體的行動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)力，從操作層面來看，可以理解為有兩個(gè)來源。一是領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)人，二是要帶領(lǐng)大家為之奮戰(zhàn)的那件事兒。意義就是一個(gè)很常用也特別有效的工具。　　

領(lǐng)導(dǎo)者的任何思考見解思想最終必須轉(zhuǎn)化為扎實(shí)具體的行動(dòng)，如果能夠有行動(dòng)，那你就是曾國藩，可以拯救將傾的大廈，如果你只能想而不能戰(zhàn)，那你還是屈原，只能自沉江底。