企業家教練路途上的覺醒

2023-12-04 管理運營 43 0

李志宏道可智庫創始人和總教練，原IBM全球企業咨詢高級合伙人

邀請老師：13439064501 陳助理
主講課程：《大客戶銷售組織突破》

多談經營，少談管理

記得是2005年，我還在埃森哲咨詢公司工作，有一天同事們聊起來，認為咨詢業很難有好的盈利模式。因為咨詢是努力幫助企業節約成本，當企業成本被控制到一定程度再難有大的改進空間時，便總有一種與客戶搶飯吃的感覺，這是與投行模式的不同。投行是與客戶協作，共同面對外部資本市場，對增量募集來的資金按比例分成以獲得各自的收益，客戶自然能夠接受。

有了這樣的認知，加之當時很流行一本叫《人生下半場》的書，善于做職業規劃的我們不免思考咨詢顧問做到盡頭后的下半場人生。我與好朋友白立新博士相約要做企業家教練，以之作為人生下半場的歸宿和價值體現。

為了積累企業運營的實戰經驗，2009年帶著IBM全球企業咨詢高級合伙人的光環，我來到一家當時如日中天的餐飲集團企業擔任CEO。這家企業的創始人兼掌門人非常有理想，希望開創一套管理系統，希望自己的企業成為中國管理最好的企業，這自然符合我的職業特長和興趣。

我尋求世界頂級咨詢公司來助力，包括IBM、羅蘭貝格、翰威特、安永等，也包括從華為出來的資深咨詢團隊，對每個企業管理模塊都做了廣泛深入的管理體系化、標準化、信息化改造和全面升級。

一時間，我們確實成為行業里管理的標桿企業，并因此獲得了國家科技部授予的服務管理創新大獎和中烹協科技創新的最高獎項“中餐科技進步獎”。

那時候，公司也是因為瞄準了一個特殊的賽道，業績出奇的好，盡管公司核心團隊都投入管理體系的打造中，但絲毫沒有影響企業經營。

作為局中人，雖將原來的各種咨詢思路和方案都在這家企業做了呈現、升華和體系化，但作為企業CEO，我明顯感到不對勁，感覺這個體系太過龐大和沉重，實施起來非常吃力且難以快速轉化成效益和效果。

只是在那個時候我還無法準確地找到問題的癥結。

三年的CEO實踐之后，2012年年底，我真正轉入企業家教練的角色和實踐之中，開啟人生的下半場了。也就有了機緣可以廣泛接觸不同經濟區域、不同行業、不同發展階段和不同規模的企業和企業家，包括“二代”（我們更愿意稱之為繼創者）和初創創業者。

在這期間，我也同時有機會作為中國人民大學EMBA客座教授、北京大學后EMBA中心主任，參與北京大學國家發展研究院BiMBA商學院新商業領袖項目，開始了企業家教育工作的實踐和探索。

正是在這個過程中，我更加體會到管理教育以及管理概念給這些曾經一頭扎在一線摸爬滾打、自性發展的企業家們帶來的改變和引發的盲目崇拜。

一切管理至上，一旦企業發展和成長出了問題，都到管理上做文章，言必談管理、精力都投入內部震蕩，換老臣、空降高管，危機重重，企業的業績卻未必得以真正改觀。

幡然醒悟，原來一切的問題都有了答案：咨詢公司和商學院都將重心放在管理上，卻忽視了經營！

企業更應該導向于外部市場機會，關注客戶、謀求增長、實現開源，這是經營的本質和內涵。

管理永遠是成本，它只能服務于經營，不能高于經營。管理也只能是手段，絕不能成為目的。

這就是為什么客戶總容易認為管理咨詢搶占利潤，增加成本，無論怎樣說服，客戶最終還是會把咨詢投入納入成本項，而不是投資項。

于是在2015年2月《商業評論》雜志的管理專欄“志宏點撥”中，我首先提出了“多談經營，少談管理”的理念，呼吁企業家、經營管理者、商業教育者、企業咨詢顧問、企業家教練等，面向企業時要將企業引導到經營的大道上，讓經營作為企業主宰，管理要為經營服務，支撐更好的經營，管理更不能超越經營階段。

這是我最早提出這一觀點的文章，也因此成為我作為企業家教練的第一深刻覺醒認知。令我高興的是，后來在學術界和企業實踐界，這個認識逐步成為共識，成為大家共同的呼吁與主張。

企業系統之上的企業家系統

正是因為有了企業家教練的廣泛實踐，加之職業背景使然的善于洞察和思考，我看到了另一個商學教育和企業咨詢的盲區。

大家總是津津樂道企業系統，戰略、組織、流程、文化、人力資源等，這些都關乎企業本身。但綜觀任何一家企業的創立、發展、衰落和死亡，無不都受企業家這個主體的主宰和制約。

就算是IBM這樣的百年企業，盡管早已走出創始人個體主導和家族傳承的時代，完全職業化和規范化，但其興衰無不與時任CEO休戚相關。

如何才能將企業家這一特種人才說清楚？如何搞清楚究竟是他們身上什么樣的特質在驅使其引領企業前行？又是什么樣的底層障礙在拖拽他們對新臺階的跨越？

我認為要從高于我們熟知的企業系統的另一個系統——“企業家系統”入手。我們必須把它弄明白。

帶著這樣的做學問的態度，以及渴望解決問題的好奇心、熱情與愿力，我又一頭扎入企業家系統的探究中。

功夫不負有心人，通過對上千名企業家的深入接觸、教練輔導、訪談、觀察、跟蹤、解析，與他們共同破解企業和自我的一個又一個難題，從鮮活的個體到抽象的群體，建模、驗證、反饋、迭代，最終我勾畫出企業家畫像，也研發了一個企業家指數，通過“外在能力”和“內核構造”的27個標簽，以及一系列測評工具和解析方法，形成一個企業家系統，可發掘一名企業家的優勢、劣勢、盲點，以及潛能，讓企業家能夠更好起到推動企業發展的核心動力作用。

結合這個企業家系統和原有的企業系統，依托互聯網技術，我們開發上線了“企業CT系統”，這是一套針對企業、組織、個人發展的智能化在線評估診斷工具（可通過“商業覺醒大學”公眾號進行測評，在底部“企業CT”欄點擊“開始評估”，在“自助評估”列表中進行測評，點擊“企業CT”欄底部“我的測評”隨時閱讀測評報告）。

這一系統以增長、發展為核心出發點，從基礎測評到戰略、運營、人和組織等方向進行全方位系統評估，快速幫助評估對象正確認知自我，找到自己的核心問題和未來發展的阻力，從而做出正確的判斷和決策。

我希望人工智能和大數據應用能夠推進這個企業家系統最終成為機器人服務時代企業家掌上的“決策機器人”，不僅能最大限度激發和展現企業家特質，同時能夠讓企業家在企業經營決策上更具多維科學性和智慧性。

商業覺醒，向上向善

帶著“多談經營，少談管理”的企業成長動力模型，以及能夠不斷激發企業家特質的企業家系統和“雙U穿越、重塑增長”的體系方法，我的企業家教練工作著實有趣和富有成果，多家企業或走向了主板IPO上市，或正在成為頭部陣列的企業。

然而《人生下半場》那本書對人生意義探求的指引卻始終讓我思考，我之于社會的價值在哪里？這常常讓我陷入迷茫。2016年，我開始領悟智慧探索的微妙。2017年7月，一次生命極限的珠峰大本營挑戰體驗，讓我找到了做企業家教練的使命——商業覺醒，開啟心力資本經營，用商業推動社會向上向善。

如果說我做企業家教練的前兩項探索是推動企業家和企業追求向上的高速運轉的輪子，那么商業覺醒就是底盤，能夠確保高速運轉的輪子平穩久遠行駛。唯有向善才能向上，向上是為了更好向善。

幸運的是，商業確實在覺醒。

2019年8月19日，181家美國頂級公司的首席執行官在華盛頓召開的美國商業組織“商業圓桌會議”（Business Round Table）上聯合簽署了《公司宗旨宣言書》。《宣言書》重新定義了公司運營的宗旨，宣稱：股東利益不再是一個公司最重要的目標，公司的首要任務是創造更美好的社會。

2019年11月11日，在騰訊21周年司慶之際，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰、騰訊總裁劉熾平及全體總辦成員以全員郵件的形式，正式宣布升級使命愿景和價值觀，騰訊的新使命愿景統一表述為“用戶為本，科技向善”。中國的領頭羊企業開始走在商業覺醒的大道上。

《商業覺醒》一書的由來與暢想

以上是我做企業家教練的三段覺醒歷程，也是我對有效教練方式的探索。

我覺得與企業家和企業團隊進行共創，總是事倍功半和行之有效的，所以我堅決不做傳統的咨詢，不寫厚重的咨詢報告，也不做周期長的咨詢項目。

我堅持探索并堅定地認為：

企業家私董會、企業增長專題工作坊、多家企業團隊共同組成的增長學堂、旨在落地和效果的微咨詢、重塑增長走向頭部企業的一對一陪伴，才是與企業和企業家共同能力養成、覺醒成長的最佳路徑。

也只有不斷踐行“經營+心性”“智慧+科技”“愛+陪伴”，激發企業家和團隊本自具足的內生智慧和內在動力，企業和團隊的成長才能走在堅實的路上。

正是堅持這樣的企業家教練模式，我自己得到的成長和收獲也是巨大的。

今天這本書中呈現的案例、觀點、模型、方法，都來自真實的私董會現場、企業工作坊現場、一對一企業和企業家輔導現場，鮮活真實。

在此，謹向這些可親可愛的企業家朋友致以誠摯的謝意和衷心的祝愿。

當然，這些文章的發表，更得益于《商業評論》和《企業管理》雜志領導的信任和編輯們的辛勤付出，使我的這些觀點和素材獲得專業呈現。更感謝企業管理出版社的領導和編輯，讓5年來的文章得以結集出版，以影響和助力更多致力于“商業覺醒，重塑增長”的企業家、企業經營管理者、專家學者、企業顧問和企業家教練。

書中觀點，僅是自我認知的當下水平，如有不妥，歡迎批評指正。

8年人生中場的穿越，我帶著以“商業覺醒，開啟心力資本經營，推動社會向上向善”為己命，立足“經營+心性”“智慧+科技”“愛+陪伴”，矢志“開創一套企業家系統，成就100家行業領軍企業，創辦一流商業覺醒企業家大學”的愿景出發，徜徉在快樂充實的下半場人生路上。

每每暢想微軟“予力全球每一個人，每一個組織，成就非凡”和星巴克“激發并孕育人文精神，每人，每杯，每個社區”的商業美景，我就覺得商業本應該如此美好，讓人稱頌和向往。

我虔誠地堅信，只要我們心有所向，商業覺醒的種子在此刻就會播下，用商業推動社會向上向善的力量就會生發，社會變得更加美好的愿景就會呈現。

本書志向于此，也期望讀到本書的讀者朋友能夠共同致力于此，這樣我們都將走向圓滿人生，一起出發吧！

本文分類：管理運營
本文標簽：李志宏企業家教練
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發布日期：2023-12-04 18:11:32
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