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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    王秦豐:組織的力量

    管理運營 22
    王秦豐

    王秦豐 曾任國家稅務總局黨組副書記、副局長;中央組織部副部長;第十二屆全國政協常務委員。


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《論語與人生》《中國行政體制改革》

    今天圍繞三個方面講《組織的力量》:

       一、什么是組織?  
       二、組織的要素。  
       三、組織的運行。

    王秦豐.jpg

    一、什么是組織

    荀子在《王制》這篇文章中講了組織的重要性。他先講“水火有氣而無生”,火要燃燒、水要流動,必須有空氣,但它們沒有生命力。“草木有生而無知”,樹木綠草是有生命的,但沒有知覺,當然也可能有知覺,但這種知覺不像人和動物那樣的知覺。

    繼而講“禽獸有知而無義”,禽獸有知覺,也有情緒,但它們沒有精神的東西,只有純粹的物質感受。而人和它們不一樣,“有氣、有生、有知,亦且有義,故最為天下貴也”。人有生命力,人要講仁義道德,要有精神追求,所以人是天下最珍貴的。

    但是,人的力量不如牛,走路不如馬快,為什么牛和馬要聽人的使喚?而人能駕馭它們?原因在于什么?就是“人能群,彼不能群也。”這個群就是組織。人能組織起來形成強大的合力,有目的地去做事,去完成任務。組織也是人區別于禽獸的重要標志,更是人能夠馴服或戰勝各類禽獸的力量所在。

    組織的定義很多,一般認為,組織是人們按照一定的目的、任務和方式而形成的一個社會集團,或者叫社會團隊。這里面有三層含義很重要:

    1、要有目的。成立一個組織或企業,是干什么的?這是組織首先必須明確的問題。無論何種組織,都是要為社會提供某種服務或產品,或者為他人提供幫助。

    2、要做點事。每個組織都有具體的任務,生產服裝的企業,就要提供服裝;從事農業生產的組織,就要提供農產品。

    3、要有一定的方式。譬如,成立企業,就要到工商部門登記,要到稅務部門納稅,等等。

    由此而形成了一個組織。我們每個人每時每刻都生活在組織中,無非是生活在這個組織中還是生活在那個組織中。

    組織有多種類型,不同的分類有不同的組織。政治型的組織,主要從事政治活動;經濟型的組織,從事生產、流通、消費、服務;還有文化型組織,像文化館、圖書館、博物館,等等。

    在我們國家現有組織中,大概有四種類型的組織,即黨政機關、事業單位、企業和社會團體。

    大家會問,組織有什么用呢?在我看來有三個方面的用處:

    用處之一,人與社會的中介。我們是通過組織和社會各方面聯系起來的。如果要從事生產經營活動,你就要通過企業這一組織和其它的社會經濟組織聯系起來。

    用處之二,人力的匯集。組織真正的作用在哪里?就是人力的匯集。如果你要成立一個企業,就要招聘員工,其中有一般的工人、有技術人員、有管理人員,組織就是這些人力資源的集聚和匯總。

    用處之三,人力的放大。組織更重要的作用,就是人力的放大。正如荀子說的,為什么人能駕馭牛與馬?就因為我們通過組織把人的力量放大了,能夠去做分散的個體無法完成的事情。

    人力的匯集是組織的基礎,人力的放大是組織的作用。我們成立一個組織起碼要1+1等于2,最好是1+1大于2。

    二、組織的要素

    組織有哪些要素?這里引用《論語》中孔子的故事加以說明。他的弟子子路問老師,如果衛國的國君讓你去從政當領導,你首先要做什么事情?孔子講“必也正名乎”。所謂正名,就是要把組織的各種因素進行有機的排列組合。簡言之,組織要有規則、有規矩、有規范。

    組織一般具有七個要素:

    要素1,職責使命。職責使命就是做什么、干什么。如果沒有職責使命,那組織就沒有必要存在,因而組織的第一要素是職責使命,我們一定要把組織干什么的問題想清楚。

    要素2,文化價值。企業要為客戶提供優質產品和服務,優質就是企業的基本文化價值。

    要素3,機構設置。每個組織都要設立若干內部機構,分工負責某一方面事務。企業一般設有財務部、人事部,生產科、銷售科,這就是機構設置。為什么要設置這些機構?因為要把組織的職責任務分解開來,由不同的機構和人員負責。

    要素4,人員編制。任何組織都是人的匯集,要因崗擇人,而不要因人設崗,精兵簡政,以降低管理和生產經營成本。


    要素5,領導職數。組織是科層制結構,既要有員工,又要有管理人員,定下人員編制后,就要明確領導的職數。領導要精簡,不能官多兵少。

    要素6,制度規范。這個很重要,是保證組織正常運行的基礎。企業也要靠制度,才能運轉起來。

    要素7,經費保障。組織不僅要有人力和物力,而且還需要財力,需要投入資金。

    任何組織都必須具備以上七個要素;只有具備七個要素,才是一個完整的組織。

    三、組織的運行

    有了組織以后,怎么保證它運行?老子有一段話講了組織的運行,實質是要“無為而治”。在老子看來,組織運行水平分為四個檔次:

    最高檔次是“太上,不知有之”,意指一個組織好像沒有領導,同時又感到領導無處不在。領導沒有直接發號施令,組織卻運轉和諧而有效。這說明組織的運行不能靠人治,而要靠法治。靠一套制度,靠管理層級,以保證組織的正常運轉。

    “其次,親而譽之”,就是大家都贊揚領導有水平,大家都說領導好。這當然是一個好的組織,但時刻感到領導存在的組織,只能屬于第二檔次的組織管理和運行水平。

    “其次,畏之”,意指員工因為害怕領導才勉強遵守組織的紀律和規章制度,而不是主動自覺地遵守。

    “其次,侮之”,侮辱的“侮”。最差的組織就是員工背后罵領導,或者自行辭職不干了。

    組織的運行應該追求無為而治,猶如立交橋的設置,那里沒有警察指揮,車輛卻能順暢通行。無為而治,就是要靠制度管理組織,組織依靠制度開展工作。

    一個組織或企業的正常運行,需要做好七件事情:

    1、明確目標。組織的設置要有大目標,組織的運行則需要小目標,就像每一年、每半年、每季度、每個月的計劃和工作安排。

    2、選好人員。目標任務明確后,就要選配合適的人員去執行和完成任務。

    3、分清職責。每個機構、每個員工的職責要清楚,分工要科學。相同性質的事務要讓一個部門、一個人去辦,不要職責交叉,以免推諉扯皮。

    4、貫徹執行。這是組織運行的主要環節,沒有貫徹執行,組織就不能實現職責和使命。選好人員和分清職責都是為了更好地貫徹執行任務。

    5、加強監督。監督也是組織運行的必要環節。領導可以不直接去干事,但必須時時關注組織運行的整個過程,及時發現問題,解決問題。

    6、反饋調整。組織運行過程中會遇到新情況新問題,這就是需要調整原來確定的目標任務;在貫徹執行的過程中有時會發現原定的目標任務不切實際,也需要反饋調整。

    7、塑造品牌。組織尤其是企業,不僅要生產產品,而且要打造品牌,形成無形資產,增加附加值,這也是文化價值的體現。

    總之,組織運行的關鍵就是兩句話:一是作為領導或企業家要做好三件事,即決策、用人和制度建設。二是在推動組織運行和管理中,一定要抓住決策、執行、監督、反饋這四個環節,確保組織或企業的科學而高效地運轉。

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